Unitymedia Festplattenreciever kaufen und alten Reciever zurückgeben

[EvoX]

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem/Frage.

Ich will mir den neuen Festplattenreciever von UM bestellen dafür muss ich 5 € mehr zahlen das ist auch soweit ok.
Nun läuft mein 3 Play Vertrag inkl. des TT-Micro in ca 4 Monaten ab. Kann ich jetzt die alte Smartcard inklusive Reciever "kündigen" und nur noch den Festplattenreciever behalten ? oder muss ich den 2. Reciever auch behalten ? wenn ja kann ich den alten zurückschicken und dann gegen einen neuen eintauschen ? oder wie funktioniert das ? :kratz:

Danke schonmal für die Antworten und Gruß

 

[Moses]

Es gibt da zwei Dinge zu beachten:
1. Über den Festplatten Receiver wird ein neuer Vertrag geschlossen, der, soweit ich mich erinner, 24 Monate läuft. Alle anderen Laufzeiten (also die 4 Monate von deinem 3Play) sind davon nicht betroffen und es wird auch nichts automatisch gekündigt und du musst nix zurück schicken. Wenn du den zweiten Receiver nicht benötigst, stell ihn in den Keller.

2. Nur für 3Play Kunden kostet der Receiver 5€ im Monat. Für alle anderen sind es 10€. Wenn du 3Play in der Mindestlaufzeit kündigst, erhöht sich dementsprechend der Preis des Festplattenreceivers, wenn ich das richtig verstanden hab.

 

[EvoX]

Hallo,

was mich noch interresieren würde wäre ob ich denn dann weningstens einen neuen von denen bekommen kann, denn mein TT hängt sich immer auf.

Danke für die schnelle Antwort

Gruß

 

[Moses]

Da der Receiver nur gemietet ist, wird er auch ausgetauscht, wenn er kaputt ist. Ich weiß nicht, wie es im Moment genau ist.. früher musste man wegen den Receivern immer die Hotline des Herstellers anrufen (steht in der Anleitung) und da bekam man dann Hilfe. Zwischenzeitlich kann man wohl auch bei UM anrufen... was aber besser funktioniert, kann ich nicht sagen.

 

[EvoX]

Hallo,

Ich hätte aber gerne einen neuen reciever z.B. den Samsung und nicht den alten repariert.
meinst du das würde auch gehen oder kann ich das nicht bestimmen welchen reciever ich bekomme ?

Gruß

 

[iceman10]

Mein TT war auch defekt, Du musst bei TT anrufen die tauschen das Gerät aus.
Der neue wird geliefert, den nimmt man aus der Verpackung den defekten steckt man in die Verpackung, bekommt noch ein Beleg über den tausch und das war es dann.

Gruß

 

[EvoX]

Hallo

also ich habe mal bei Technotrend angerufen und die schicken mir jeztzt einen neuen reciever zu.
bin ich mal gespannt.
Den Festplattenreciever werd ich wohl trotzdem holen.

danke für den tip und gruss