Unitymedia Kein Signal - was tun

[ThirdFace]

Hallo,
hoffe ich bin mit meinem Anliegen hier im Forum richtig.
Hab seid heute meinen Unitymedia Receiver und wollte diesen Installieren.
Aber ich krieg kein Signal. Der Signalstatusbalken bewegt sich kein mm.
Wenn ich das "Empfangskabel" direkt in den TV stecke, hab ich Empfang, zwar nur schlecht, aber es ist was zu sehen.
Woran kann das liegen?
Die Karte habe ich online aktiviert.

 

[Grothesk]

Wenn ich das "Empfangskabel" direkt in den TV stecke, hab ich Empfang, zwar nur schlecht, aber es ist was zu sehen.
Woran kann das liegen?

Und du bist der Meinung, bei dem schwachen Signal müsste das funktionieren?

Lass die Hausanlage durchmessen. Ist der Eigentümer für zuständig.

 

[ThirdFace]

Auch bei nem schwachen Signal sollte der Receiver wenigstens irgendetwas anzeigen!

 

[Visitor]

Wenn ich das "Empfangskabel" direkt in den TV stecke, hab ich Empfang, zwar nur schlecht, aber es ist was zu sehen.

Was genau ist zu sehen, Schatten, Schnee oder was?
Und du bist dir sicher, dass auf deinem Empfangskabel wirklich DVB-C aktiviert ist?
Fals DVB-C vorhanden, erst Hausanlage in Ordnung bringen (lassen), fals der Receiver immer noch nichts anzeigt,
UM kontaktieren.

 

[ThirdFace]

Wenn ich das "Empfangskabel" direkt in den TV stecke, hab ich Empfang, zwar nur schlecht, aber es ist was zu sehen.

Was genau ist zu sehen, Schatten, Schnee oder was?
Und du bist dir sicher, dass auf deinem Empfangskabel wirklich DVB-C aktiviert ist?
Fals DVB-C vorhanden, erst Hausanlage in Ordnung bringen (lassen), fals der Receiver immer noch nichts anzeigt,
UM kontaktieren.

ARD, ZDF etc. sind einwandfrei zu sehen. Bei RTL, PRO7 etc ist leichter Schnee.
Ich weiß über unsere Hausanlage garnichts.
Hab der Frau von UM vertraut, die mir gesagt hat das das bei uns aktiv ist, weil die Hausanlage wohl auch über UM läuft...?!

 

[Visitor]

Die "Frau von UM" hat halt das getan, wozu sie bezahlt wird.
Ich nehme an du wohnst in einem Mehrfamilienhaus, wende dich an die Hausverwaltung, denn die sind für die Kabelfernsehanlage zuständig, es sei denn zwischwen UM und HV besteht ein Servicevertrag, das erfährst du
aber dann sowieso.