Unitymedia schlechte modemwerte?

[xake]

hallo,

ich habe jetzt seit einer woche meine neue 3play leitung mit 20mbit.
die downloadgeschwindigkeit stimmt meistens, allerdings laggt es beim spielen staendig und mein internet faellt ab und zu komplett fuer 1-5 minuten aus.
ausserdem dauert manchmal der seitenaufbau extrem lange!
hier meine modemwerte, der upstream erscheint mir relativ schlecht:



was sagt ihr zu den werten? wie kann ich (oder ein techniker) das beheben?
danke fuer eure antworten,

fabian

 

[koax]

hier meine modemwerte, der upstream erscheint mir relativ schlecht:

Was soll den daran schlecht sein? Liegt doch alles im normalen Bereich.

 

[xake]

ich hatte gedacht, dass beim upstream der wert mindestens auf 43 sein soll...
auf jeden fall habe ich sehr haeufig disconnects..

 

[koax]

ich hatte gedacht, dass beim upstream der wert mindestens auf 43 sein soll...
auf jeden fall habe ich sehr haeufig disconnects..

Disconnects beim Modem (LEDs)?

 

[xake]

hallo,

ich hatte eben wieder fuer eine halbe stunde kein internet.
das modem zeigte alles weiter normal an (sb5102e von motorola); alles gruen ausser die unterste leuchte (pc/activity), die war orange...
allerdings konnte ich auch das modem in der zeit nicht anpingen, nur die fritzbox.
ich habe dann alles versucht, ohne fritzbox, anderes kabel usw...
selbst ein modem reboot half nicht. (5min pause dazwischen)

ich habe dann einfach die fritzbox rausgezogen und eine minute gewartet - auf einmal kam ich wieder ins internet!
worauf deutet das hin? defektes modem, defekte fritzbox (die war anpingbar!) oder ein fehler seitens unitymedia?

die starken pingschwankungen sind immer noch vorhanden, ausserdem ist der seitenaufbau manchmal sehr langsam... die bandbreite ist jedoch mit 15-20 mbit meist richtig.

danke fuer die hilfe!

edit: im moment sinds auch nur 11mbit...

 

[xake]

kann mir keiner helfen? :>

 

[Visitor]

Da ich nur vermuten kann, das du Telefon Plus hast, ruf UM an und lass nen Service-Techniker kommen.
Der checkt dann die Konfiguration der FritzBox und überprüft die Verkabelung inklusive Kabelmodem.
Dein Modem verliert für ein paar Sek. die Verbindung, dadurch "hängt" sich die FritzBox auf.
Vorgehensweise beim nächsten möglichen Ausfall:
FritzBox und Modem stromlos machen.
Erst die Fritze anschliessen, 3 Min. warten und dann das Modem anschliessen.

 

[xake]

im moment haengt noch das telefon an der arcor leitung bis zum 1.4... erst danach wird es umgestellt (ebenfalls isdn)
kann es sein, dass man durch auspegeln die leistung verbessern koennte? besonders auch die stabilitaet und den ping, der sehr stark schwankt. bei online spielen haengt es oefters..
hier meine werte von heute, sind die wirklich in ordnung bzw gut? oder kann ein techniker da nichts dran verbessern?

 

[Visitor]

Deine Modemwerte sind perfekt.
Auch bei leicht geänderten Werten ändert sich nichts an der Problematik.
Lass einfach einen Service-Techniker kommen, um mögliche falsche Parameter der Fritze auszuschliessen.
Der Einsatz ist für dich kostenlos.

 

[xake]

kurze frage noch:
kann es auch einfach an einem ueberlastetem netz liegen?
frueher hatte ich mit arcor halt einen kostanten ping zu den selben gameservern, immer 12-16.
jetzt bewegt sich der ping von 16-60.. bei schnellen games merkt man das deutlich und ab und zu haengt es wie gesagt auch.

 

[Visitor]

Kapazitätsprobleme, Softwareprobleme, Switchprobleme...wer weiss?
Dein Ping ist normal gut.

 

[xake]

mein ping ist sicher nicht gut, wenn ich im tracert oefters timeouts habe...
zocken kann man damit komplett vergessen, da ich alle paar sekunden haenge und zb vom ventrilo (aehnlich wie teamspeak) server fliege..
ich wuerde ja gerne die leitung behalten, da die downloadgeschwindigkeit gut ist, allerdings kann ich so mein hobby komplett vergessen..

 

[xake]

hier noch ein neuer screen, auf dem man die timeouts gut erkennt... die pings stimmen nicht immer bei dem programm, trotzdem sieht man deutlich die ping spikes...
das problem tritt auf jedem gameserver auf, auch beim webseitenaufbau haengt es ab und zu, was wohl ebenfalls mit den timeouts zu tun hat.



danke fuer eure hilfe!

 

[Visitor]

Onlinespieling ist nicht meine Welt, hab auch kein Plan dessen, such doch mal hier im Forum,
das Thema ist schon sehr oft besprochen worden, von wegen timeouts und so. :zwinker:

 

[xake]

so sieht es halt bei alles servern aus:



hohe pings im tracert schon bei den ersten hops...
mit dsl hatte ich halt alle paar minuten diese hohen werte, bei unitymedia ist jedes 5-10. paket im tracert bei bis zu 100ms.
wenn es wenigstens konstant waere... bei spielen ruckelt man nur durch die gegend...
liegt das an ueberlastung der knotenpunkte?
die hohen werte treten fast immer nur bei unitymedia hops oder zwischen 2 unitymedia-benannten hops auf!