Unitymedia Die Nachbarn können - wir nicht :-(

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Hallo Welt

Bisschen komisch ist es schon... Analoges UM haben wir, aber die Verfügbarkeitsprüfung für einen 3play-Kabelanschluss ergab, dass unser Mietshaus leider nicht für dieses Paket geeignet ist.
Gebe ich die Hausnummern der direkten Nachbarhäuser ein(auch Mietshäuser, Wand an Wand, gleiches Baujahr, aber andere Eigentümer), so ist der Anschluss dort möglich. Kann es sein, dass unser Vermieter/Hauseigentümer da erst irgendwie tätig werden muss, bevor das bei uns geht und, wenn ja, WAS muss er tun?

 

[Grothesk]

Gut möglich, dass der Hauseigentümer die Hausanlage an einen sog. Netzebene4-Betreiber vergeben hat.
Frag doch mal beim Hauseigentümer danach.

 

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Hallo

'Netzebene4-Betreiber' musste ich erstmal googeln Könnte es sein, dass unserer Vermieter selbst so ein 'Netzebene4-Betreiber' ist, obwohl er hier nur dieses eine Mietshaus(10 Wohnungen) hat?
Es ist ein älterer Herr, der sich bestimmt nicht auskennt und daher etwas aufgeschwatzt bekommen könnte.

 

[Grothesk]

Möglich ist vieles. Wie genau das bei deinem Haus aussieht wird dir wohl nur der Eigentümer sagen können.

 

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Hallo

Okay, dann werde ich ihn mal fragen. Danke für deine Antworten.

 

[Bastler]

Kann auch einfach sein, dass das Gebäude (in UM-Sprache "Objekt" :zwinker: ) für die Vermarktung gesperrt ist, weil der Eigentümer nicht möchte, dass an der Hausverteilung rumgeschraubt wird.

 

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Hallo

Würde es den Eigentümer denn was kosten, wenn er die Hausanlage auf Digital aufrüsten lässt?

 

[HariBo]

nein

 

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Hallo Welt

Bisschen komisch ist es schon... Analoges UM haben wir, aber die Verfügbarkeitsprüfung für einen 3play-Kabelanschluss ergab, dass unser Mietshaus
leider nicht für dieses Paket geeignet ist.

Es wurde mir nun von der Salesdrohne erzählt, dass unser Haus deshalb nicht im Verfügbarkeitscheck auftaucht, weil hier noch niemand digitales
Kabel bestellt hat. In dem Check werden also angeblich nur die Häuser als verfügbar aufgeführt, in denen UM schon die neue Hardware in den Keller
gestellt hat. Ein Anschluss wäre aber unproblematisch.

Klingt das plausibel, oder eher nach Ausrede?

 

[Radiot]

Hallo Welt

Bisschen komisch ist es schon... Analoges UM haben wir, aber die Verfügbarkeitsprüfung für einen 3play-Kabelanschluss ergab, dass unser Mietshaus
leider nicht für dieses Paket geeignet ist.

Es wurde mir nun von der Salesdrohne erzählt, dass unser Haus deshalb nicht im Verfügbarkeitscheck auftaucht, weil hier noch niemand digitales
Kabel bestellt hat. In dem Check werden also angeblich nur die Häuser als verfügbar aufgeführt, in denen UM schon die neue Hardware in den Keller
gestellt hat. Ein Anschluss wäre aber unproblematisch.

Klingt das plausibel, oder eher nach Ausrede?

Hol die GEnehmigung des Vermieters,
mach nen Vertrag und entweder klappt das oder der Vertrag wird storniert.

Genehmigung des Vermieters ist zwingend notwendig.
Habe mehrere Objekte in der NE4 zur Betreuung, dort ist allerdings DVB-T oder eine Kopfstelle zugange, trotzdem werden diese Objekte als verfügbar angezeigt und ich musste schon mehrfach die Anlagen wieder herrichten, weil irgendwelche Subs die Dinger auf Kabel gesetzt haben.

Frag deinen Vermieter ob du das Angebot nutzen darfst.

 

[gordon]

Es wurde mir nun von der Salesdrohne erzählt, dass unser Haus deshalb nicht im Verfügbarkeitscheck auftaucht, weil hier noch niemand digitales
Kabel bestellt hat. In dem Check werden also angeblich nur die Häuser als verfügbar aufgeführt, in denen UM schon die neue Hardware in den Keller
gestellt hat.

was für ein Unsinn... :traurig:

 

[conscience]

Hallo.

Hallo Welt

Bisschen komisch ist es schon... Analoges UM haben wir, aber die Verfügbarkeitsprüfung für einen 3play-Kabelanschluss ergab, dass unser Mietshaus leider nicht für dieses Paket geeignet ist.
Gebe ich die Hausnummern der direkten Nachbarhäuser ein(auch Mietshäuser, Wand an Wand, gleiches Baujahr, aber andere Eigentümer), so ist der Anschluss dort möglich. Kann es sein, dass unser Vermieter/Hauseigentümer da erst irgendwie tätig werden muss, bevor das bei uns geht und, wenn ja, WAS muss er tun?

Schon mal mit der Hotline telefoniert? :kafffee:


Gruß
C. :mussweg:

 

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mach nen Vertrag und entweder klappt das oder der Vertrag wird storniert.

In der Zwischenzeit wurde mein DSL und Telefonvertrag beim vorherigen ISP gekündigt und meine Telefonnummern dort
weg geholt. Nein, das ist mir zu riskant, da soll sich UM schon verbindlich äußern. Morgen werde ich noch die Hotline
anrufen und mal hören, was die mir erzählen.