Hallo zusammen,
ich klinke mich mal kurz in die Fragerunde rein, obwohl das Ganze vielleicht schon ein wenig fortgeschritten ist.
Meine Leitung wurde von 20 MBit auf 32 MBit hoch gesetzt. Da ich weder über die Suche im Forum noch bei AVM irgendwelche Hilfestellungen finden konnte wollte ich gerne von UM wissen, wie die eventuell neuen Einstellungen meiner FB 7170 sind und habe die „Truppe“ angemailt. Nach fast 2 Wochen kam die Antwort:
[Anfang Zitat 1]
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage an Unitymedia. Im Anhang erhalten Sie die gewünschten Informationen. Sollten Sie hierzu noch Rückfragen haben, so stehen wir Ihnen gerne unter der Unitymedia Hotline Tel. 01805 / 663 100 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Unitymedia Team
[Ende Zitat 1]
Grundsätzlich war ich erstmal positiv gestimmt, doch dann ging mein Blick in den besagten Anhang zu der UM-Mail in Form einer pdf-Datei, die ich mal auszugsweise zitiere (wäre eigentlich etwas für’s Kaberett):
[Anfang Zitat 2]
..… gerne helfen wir Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Fragen bezüglich der Einstellungen in der Fritzbox unter der Rufnummer 0900 / 111 11 30 (Mo - Sa 10-20 Uhr * 0,99 €/Min. aus dem nationalen Festnetz) weiter …..
[Ende Zitat 2]
UM ändert etwas im Netz, und ich soll für die (vielleicht) erforderliche Auskunft eine 0900er Nummer wählen? Deshalb ganz kurz meine Frage(n) ans Forum:
Gelten die Werte Up/Down 1458/34122 auch für Telefon-Plus im Zusammenspiel mit der FB 7170?
Vielen Dank im Voraus