Unitymedia Kontostand mit Minuszeichen

[belltownpro]

Hallo,

gehe ich richtig in der Annahme, dass ein im Kundenbereich hinterlegter Kontostand mit einem angehängten "-" ein Guthaben bedeutet?

Danke & Grüße!

 

[Mr Iron]

yo

Gruß
Mr Iron

 

[ernstdo]

Hatte ich auch letztens, stand sogar dabei das man sich an die Hotline wenden sollte um sich den Betrag zurück überweisen zu lassen weil Guthaben angeblich nicht verrechnet werden kann, warum auch immer, konnte mir der Hotliner auch nicht erklären.
Kurzer Anruf hat genügt, zwei Wochen später war der Betrag auf meinem Konto.

 

[Dringi]

Joa, ich schleppe auch schon seit ein paar Monaten 3,00 Euro mit mir rum, die wirklich nie mit den monatlichen Rechnungen verrechnet wurden (konnten).

 

[paffy]

Hallo,

gehe ich richtig in der Annahme, dass ein im Kundenbereich hinterlegter Kontostand mit einem angehängten "-" ein Guthaben bedeutet?

Danke & Grüße!

Also ich weiß es nicht mehr 100%ig, aber ich meine das war
bei mir auch mal so. Dieser Betrag mit dem - wurde mir dann mit der nächsten
Rechnung berechnet.
Ich würd mal anrufen und nachfragen.
Gruß Paffy

 

[waldmeister]

habe ich das jetzt richtig verstanden, das Minusbeträge erst über die Hotline überwiesen werden?

 

[ernstdo]

Ja

 

[ES110178]

Also ich habe auch `nen minus-Betrag. Die Rechnungsbeträge werden aber damit verrechnet. - Zumindest bei mir.

 

[DannyF95Fotos]

Jep bei mir wird sowas auch immer verrechnet

 

[Dringi]

Find ich komisch. Wie gesagt: Ich schleppe die 3 Euro Guthaben jetzt schon monatelang mit mir rum, ohne das was verrechnet wurde. Steht auch explizit mit dabei, dass die das nicht können und man die Hotline anrufen solle zwecks Überweisung auf das eigene Konto.