Unitymedia Internet- und Telefonproblem im Raum 45964

[Duddits]

Guten Tag,

seit heute Nacht um ca 1:30 Uhr läuft weder das Internet noch das Telefon wie gewohnt.
Nachdem innerhalb von 30 min das Internet 2 mal für jeweils 10 min ganz ausgefallen ist,
habe ich laut verschiedenster Speedtests eine Downloadgechwindigkeit zwischen 0,5 und 0,9
Mb/s, was ca 1/20 bis 1/40 der sonst erbrachten Leistungen entsprechen.
Das Telefon lässt sich noch anrufen, jedoch ist die Sprachqualität sehr metallisch und
krächzend. Mit dem Telefon lässt sich selbst nicht mehr anrufen, trotz Freizeichen.

Da ich für nix nicht wieder in der teuren warteschleife hängen möchte (die kostenlose
nr geht ja nur aus dem unitymedianetz) möcht ich gerne wissen ob es anderen genauso geht oder
ob es schon problemlösungen gibt.

 

[Chaosdad]

Hallo!

Ja wir haben auch genau das gleiche Problem.Laut Hotline liegt eine schwere Störung vor.Keiner weiß wann diese behoben ist.

 

[Pascalmh]

Hier ist das selbe Problem

45481 - Mülheim an der Ruhr

 

[smartchaos]

Später Nachmittag solls wieder laufen so die Auskunft der technischen Händlerhotline. :super:

 

[RopatSD]

Guten Tag,

ich muss leider genau das gleiche Problem bestätigen (In 45964). Ab und zu ist das Internet komplett weg und falls dann eine Verbindung steht, dann maximal mit 0,4-1,0 Mbit/s. Theoretisch müssten jedoch 32Mbit/s ankommen :wand: .... . Ich hoffe das Verbindungsproblem wird schnellstens behoben. Falls jemand Lösungsvorschläge hat, die auf irgendeiner Weise helfen, würde ich mich sehr darüber freuen.

 

[Duddits]

Danke für so schnelle Antworten, bin aus anderen Foren schlimmeres gewohnt

Jetzt heißt es also erstmal abwarten und sich schonmal für morgen aufs Fußball spiel vorbereiten :super:

 

[schmittmann]

Bestimmt hat der obligatorische böse Bagger wieder eine Glasfaserverbindung gekappt. Die Backup-Leitung ist halt nicht die Schnellste.

 

[Duddits]

So leute es läuft wieder mit gewohnter geschwindigkeit und Telefon funktioniert auch.
12 std für so eine gravierende Störung sind meiner Meinung nach recht legitim
Keine ahnung wie es hier im Forum gehandhabt wird aber ich denke das Thema kann
geschlossen werden :super:

 

[DerDuve]

Nabend!

Seit gut 15min ist hier auch wieder von jetzt auf gleich ein totalausfall.
Internet und Telefon geht nicht.

Das Lämpchen DS blinkt ununterbrochen.
Kann hier jemand vll um diese Zeit diese Störung bestätigen?

Gruß

 

[Balistooo]

Hatte heute Nacht auch Störungen, ca. alle 10 Minuten 2 mal und dann bis heute morgen um 11 Uhr durchgehend auch Telefon. (Raum 654**)

 

[conscience]

Hatte heute Nacht auch Störungen, ca. alle 10 Minuten 2 mal und dann bis heute morgen um 11 Uhr durchgehend auch Telefon. (Raum 65451)

^
Ist 65451 nicht ganz woanders? :kratz:

 

[Balistooo]

Joo hast Recht wollte das nur mal sagen, dass es auch woanders Störungen gibt als im Raum 45964. Und die Störungen treten hier auch nicht vereinzelt auf. Hab kein anderen Thread gefunden. Sorry :zwinker: