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Unitymedia Wie lange?

Diskutiere Wie lange? im Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz Forum im Bereich Internet und Telefon; Hallo. Ich habe mir 64.000 Bestellt. Nun meinte die Frau am Telefon die Techniker melden sich bei mir. Dieses war vor 2 Wochen. Weiß jemand wie...
  • Wie lange? Beitrag #1

Janick

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Hallo.
Ich habe mir 64.000 Bestellt.
Nun meinte die Frau am Telefon die Techniker melden sich bei mir. Dieses war vor 2 Wochen.
Weiß jemand wie lange die Umstellung dauert?
Grüße
Janick
 
  • Wie lange? Beitrag #2
Wenn Dein Auftrag im Onlinebereich auf Disposition kannst Du noch mal die Hotline anrufen und nach der Telefonnummer des Sub fragen der es installieren soll und selbst dort anrufen.
Bekommst Du von der Hotline keine Auskunft kannst Du es mal über Twitter versuchen.

Hat mir geholfen, die waren auskunftsfreudiger.
 
  • Wie lange? Beitrag #3
Bei mir dauerte es von der Online-Bestellung bis zur Schaltung inklusive Technikerbesuch, knapp 8 oder 9 Tage.
 
  • Wie lange? Beitrag #4
Ich laufe dem 64er-Upgrade jetzt seit 17 Tagen hinterher. Seit 7 Tagen steht der Auftrag auf Disposition. Bisher hat UM immer sehr viel schneller reagiert, meist 1-3 Werktage.
Aufgrund der FB6360-Problematik bin ich momentan im Passiv-Modus, was das nachfassen bei UM angeht.
 
  • Wie lange? Beitrag #5
http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=80&t=9468&start=80#p125534
 
  • Wie lange? Beitrag #6
Also ich habe am 28.6. bestellt (1play 64000), am 30.6. wurde im Keller soweit alles gebastelt, aber der Monteur hatte kein Docsis 3.0-Kabelmodem mit (Ich war der erste mit Docsis 3.0 hier :) ), also kam er am 1.7. nochmal.

Also drei Tage, wobei man den 28.6. eigentlich nicht mitzählen kann, hätte ich zu einer früheren Uhrzeit bestellt, hätte ich den Montagetermin nämlich entsprechend auch einen Tag eher vereinbaren können. Und da die Monteure inzwischen Docsis 3.0-Modems dabei haben sollten, wären heute auch keine zwei Termine mehr nötig gewesen, also mit etwas Glück geht es von heute auf morgen.

Ach ja: Anscheinend schaltet UM grundsätzlich bei Docsis 3.0 erstmal nur den halben Upstream und den vollen erst, wenn man meckert. Jedenfalls bin ich offensichtlich nicht der einzige hier im Forum, der zuerst nur 2,5 MBit/s bekommen hat. Da kann man schon auf den Gedanken kommen, daß da Absicht hinter steckt.

Die Pressemitteilung, daß es hier Docis 3.0 gibt, kam übrigens erst am 2.9.:
02.09.2010 Unitymedia bringt „Fiber Power“ nach Stolberg, Eschweiler und Umgebung: Internet mit bis zu 128 Mbit/s
 
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