Unitymedia Techniker nach Hause geschickt

[Bastler]

Naja, ich kann schon verstehen, dass man als Vermieter den Verstärkertausch verweigert (wenn man sich mal so ansieht, was manche Techniker im Auftrag von UM abliefern - wenn ich Eigentümer wäre und irgendwer meinen sauber installierten Spaun gegen einen mit einer Schraube festgeschraubten Delta-Schrottkasten tauscht und mich dann noch nicht mal fragen würde, ob er das darf, dann hätte ich auch was dagegen. Wenn es vernünftig gemacht wird und gleichwertige Verstärker eingesetzt werden dann natürlich nicht...
Bin aber kein Vermieter, sondern selbst UM-Schrauber .

Und insbesondere bei HD-Installationen kann ich es verstehen, wenn der Eigentümer den Verstärkertausch verweigert - denn durch den Verstärkertausch ändert sich ja in der Regel nichts für den Kunden / Eigentümer, wenn ohnehin schon ein 865 MHz Verstärker vorhanden ist. Den Rückkanal braucht ja (im Moment) bei HD eh noch keiner, HD sehen geht auch ohne. Wenn da ein Eigentümer zu mir sagt: "Warum wollen sie den Verstärker denn tauschen, wenn es auch so geht? Rückkanal brauchen wir hier nicht, wir wollen HD sehen, und kein Internet" kann ich auch nur sagen: "Eigentlich haben sie recht "

 

[My_World81]

Und insbesondere bei HD-Installationen kann ich es verstehen, wenn der Eigentümer den Verstärkertausch verweigert - denn durch den Verstärkertausch ändert sich ja in der Regel nichts für den Kunden / Eigentümer, wenn ohnehin schon ein 865 MHz Verstärker vorhanden ist. Den Rückkanal braucht ja (im Moment) bei HD eh noch keiner, HD sehen geht auch ohne. Wenn da ein Eigentümer zu mir sagt: "Warum wollen sie den Verstärker denn tauschen, wenn es auch so geht? Rückkanal brauchen wir hier nicht, wir wollen HD sehen, und kein Internet" kann ich auch nur sagen: "Eigentlich haben sie recht "

Und wenn der Rückkanal dann später doch gebraucht wird (Früher oder später wird es ja wohl so sein) musst du bei dem selben Kunden wieder vorbei kommen und ärgerst dich dann weil du wieder später Feierabend machen musst. Soweit ich weiss ist der Druck auf die Techniker ja zur Zeit ganz schön hoch. Ziviele Kunden zu wenig Zeit. Also bringt man so eine Anlage ja wohl dann gleich auf den aktuellsten Stand damit man später nicht nochmal zu dem selben Kunden muss. Der selbe Kunde der sagt, ich will HD sehen und kein Internet, will schlussendlich in nicht allzuferner Zukunft auch das TOP 3D TV mit Apps aus dem Internet und allem drum und dran weil es eben dann Standard ist und das jeder hat.

Das macht doch Sinn oder?

Ich finde schon, dass sich für den Kunden / Eigentümer dadurch etwas ändert. Seine Anlage ist auf dem aktuellsten Stand und funktioniert auch für die Zukunft ohne das der Eigentümer die hürde nochmal auf sich nehmen muss einen Techniker in seine Räumlichkeiten herein lassen zu müssen.

Ich finde das aber sowieso immer sehr engstirnig von so Steinzeit Vermietern wo sich doch auch für den Vermieter ein Vorteil daraus ergibt wenn die Hausanlage auf den neusten Stand ist. Nämlich eine attraktivere Mietbasis für seine Mieter weil die Wohnung die man vermietet sogar Multimediamediafähig ist und so eine Wohnung lässt sich ja wohl leichter vermieten. Es gibt nämlich Leute, die darauf achten wenn Sie auf Wohnungssuche sind, dass in der zukünftigen Wohnung eine ordentliche Internetleitung, Telefon und Fernsehern verfügbar ist. So Leute wie mich zb. Wenn nicht, fällt so eine Wohnung gleich raus da will ich garnicht erst einziehen. Das ist für mich heutzutage genauso wichtig wie Strom und warm Wasser da nützt es auch nix wenn das Wohnzimmer auf der Sonnenseite liegt, wenn ich den Ärger auf mich nehmen muss und zugucken muss, wie andere in Ihrer Wohnung alles Mulimediamäßig beziehen können wenn gewünscht und ich kann das bei mir Zuhause nicht.

Greetz My_World81

 

[Bastler]

Natürlich ergibt ( :zwinker: ) das Sinn, sehe ich ja auch so. Aber es ergibt eben auch Sinn, wenn ein Eigentümer (in einem Haus mit wenig Wohneinheiten 2-4 oder so) sagt, bei uns wird eh niemand je 3 Play nutzen (weil im Haus nur Leute wohnen, die nicht die Zielgruppe von Internet usw. sind, du weisst schon, was ich meine :zwinker: ). Sowas gibt es durchaus...

 

[My_World81]

Ja weiss ich aber naja Zielgruppe hin, Zielgruppe her es ist schon extrem dumm von solch Vermietern sich nicht darauf einzulassen, insbesondere wenn es denen doch nix Kostet. Als Vermieter bin ich auch Geschäftsmann und würde darauf achten, wie auch im vorherigen Post beschrieben das meine Wohnungen die ich vermiete auf dem aktuellsten Stand sind.

Auch wenn meine aktuellen Mieter nicht dem Raster entsprechen kann es ja sein, dass diese Mieter mal "von uns gehen" du weisst was ich meine und junge Leute einziehen wollen, für die ist die vermietbare Wohnung dann doch direkt attraktiver.

Aus wirtschaftlicher Sicht gesehen, das beste was man machen kann und sogar noch Kostenlos.

 

[SpeedyD]

Aus wirtschaftlicher Sicht gesehen, das beste was man machen kann und sogar noch Kostenlos.

Eben. Und wenn man dem Techniker auf die Finger schaut und unordentliche Anschlüsse und Befestigungen bemängelt und ihn darum bittet, dies ordentlich zu machen, denke ich, dass dieser es so macht. Ansonsten hat man immer noch die Möglichkeit die Unterschrift zur Abnahme zu verweigern oder sich bei UM zu beschweren.

 

[stefanstick]

Hallo.

Wir ziehen demnächst um. Was passiert, wenn der neue Vermieter sich weigern wird, dass an der Anlage geschraubt wird?

Ist das ein außeroderntlicher Kündigungsgrund?

Vielen Dank

 

[ernstdo]

Nein.

 

[stefanstick]

Ähh. Wenn das System nicht installiert werden kann? Was soll man da machen?

 

[gordon]

Die Box kannst du auch ohne Rückkanal nutzen.

 

[Moses]

Es gab dazu erst letztens ein Urteil, dass auch wenn der Anschluss technisch nicht zur Verfügung gestellt werden kann, ein Umzug nicht in jedem Fall eine außerordentliche Kündigung erlaubt. Insofern: Vorsichtig mit der Annahme, dass man eh einfach aus dem Vertrag kommt, wenn man umzieht. Das muss nicht immer so sein.

 

[stefanstick]

Wieso kann ich die Box denn so nutzen? Fernseh kann ich damit aber nicht empfangen.

 

[Moses]

Für TV Empfang brauchst du keinen Rückkanal, der ist nur für (kommende) Video-On-Demand Angebote gedacht... Wenn der TV Empfang nicht funktioniert, ist wohl auch der "Hinkanal" nicht in Ordnung, also die Kabelanlage eh irgendwie kaputt...

 

[gordon]

Wieso kann ich die Box denn so nutzen? Fernseh kann ich damit aber nicht empfangen.

also, wenn du die Box an die Kabeldose (TV-Ausgang) anschließt und es kommt ein Bild, kannst du sie nutzen. Wenn nicht, liegt was anderes im Argen: entweder es ist abgeklemmt und du musst für Kabelfernsehen noch einen Vertrag abschließen, oder es ist technisch was nicht in Ordnung, dann hat der Vermieter oder Netzbetreiber (UM oder ein anderer) das aber zu beheben, wenn dir der Kabelanschluss via Nebenkosten in Rechnung gestellt wird.

 

[stefanstick]

Update: Da Unity Media nicht an den Ort/ Straße beliefern kann, habe ich von denen ein Sonderkündigunsrecht bekommen.

 

[Gast4775]

Hallo,

habe bereits 2Play mit Internet- und Telefonanschluss von UM. Die 'neue' Kabeldose habe ich demnach bereits, weil die gesamte Kabelanlage hier im Haus bereits 2009 vom Vermieter auf den neuesten Stand gebracht wurde.
Ich würde nun gerne einen digitalen Kabelanschluss inkl. der HD Sender dazubuchen. Was mich so ein bisschen stört ist die Tatsache das dafür scheinbar extra ein Techniker rauskommt der mir das alles anschliesst.

Jetzt mal meine Frage. Kommt dieser Techniker auf jeden fall oder klärt UM vorher ab ob es nötig ist diesen Techniker zu schicken? Als ich 2Play beantragt habe, hat UM das gesamte Zubehör nämlich so geschickt und ich konnte alles selbst anschliessen.

MFG
Ramon

 

[nick13]

Der Techniker muss kommen, um die richtigen Pegel einzustellen (völilg kostenlos)

 

[HariBo]

falls kein TV Filter entfernt werden muss, wirst du alles zugeschickt bekommen.

 

[Gast4775]

Ok, ich weiß schon das es kostenlos ist. Nur ich habe keine Lust extra auf einen Techniker zu warten, der dann vll was macht, was ich vielleicht auch selbst hätte machen können. Falls natürlich extra was eingestellt werden muss, dann habe ich natürlich Pech gehabt

falls kein TV Filter entfernt werden muss, wirst du alles zugeschickt bekommen.

Das hört sich schon gut an...
Da analoges Kabelfernsehen von UM läuft werde ich diesen TV-Filter wohl nicht haben? Oder hat das damit gar nichts zu tun?

MfG
Ramon