Unitymedia Unitymedia Abzocker

[kuschel2008]

Bin seit 4 jahren bei denen und habe einen alten 3 play Vertrag mit den alten TV packeten
Basic und Extra gedöns , nun rufte ich bei Unitymedia an und fragte ob ich das basic und extra packet
bitte auf Allstars packet umbuchen könne da ich HD sender wolle , oder ob man bei dem alten vertrag für 5 euro
auch das HD Programm buchen könne. Die unfreundliche Dame am Telefon verneinte und meinte ich müsste
dann Allstars dazu buchen und ihren Reciver nehmen für 20 euro extra ???? Na gehts noch ich soll also 20 euro
noch mal extra zahlen für die paar HD Sender ??? Die anderen Digitalen Sender in dem packet sind doch fast
alle auch in meinem alten Vertrag warum sollte ich die doppelt zahlen ??? ich müsste als 9 monate warten weil dann mein
Vertrag ausläuft und kündigen , dann könnte ich wechseln auf das Allstars packet .... Vorallem auf die frage das ich
ihren HD reciver gar nicht will sondern meinen eigenen habe , sagt sie das würde nur mit ihren recivern gehen ,
was ein Schwachsinn meine dreambox kann das genau so gut und ich sehe nicht ein diesen dödel reciver
zu nutzen ... Als ich fragte welche Karte ich bekommen würde von UM wenn ich das bestellen würde ,
eine I02 oder eine UM 02 oder eine UM01 ect , wusste sie keine Antwort und meinte das würde sie nicht
aussuchen, das macht die Technik Abteilung ... Eine frage habe ich noch an die User hier , ist es richtig
das man auf eine I02 karte kein HD Programm von Unitymedia buchen kann ??? Sprich ich hätte
dann 2 Karten hier eine mit Sky und eine mit Unitymedia HD ??? Und welche Karte bekommt man wenn
man die HD Sender bucht ???



Update

Na es geht doch

So noch mal angerufen diesmal ein sehr netter Herr von der
Vertragsabteiliung der mir geholfen hat und sagte ich sehe ja sie haben
das 3play 20 mbit bei uns , wir machen folgendes für 5 euro mehr
bekommen sie 32 mbit und Allstrars HD vertrag mit reciver ...
Sprich ich muss nicht doppelt zahlen und bekomme für 5 euro
mehr als ich jetzt zahlte den neuen Allstars Vertrag.
Also es kommt echt immer drauf an mit welchen Mitarbeiter
man redet ... Wer das gleiche porblem hat einfach immer wieder
versuchen und sich nicht einen doppelt vertrag aufschwätzen lassen ....
Da ich jetzt eh nur 5 euro mehr zahle als vorher mit dem neuem Vertrag
können sie mir den HD reciver auch gerne schicken , wird zwar nie zum einsatz
kommen , aber ich nehms so natührlich gerne an .....


Ach ja und man bekommt ne UM02 Karte was die Frau die mich weiter verbindete vorher verneinte löl
Wenigstens hatte ich dann mal einen Mitarbeiter der sich aus kannte...

 

[fuchs2010]

oh noch ein zufriedener um kunde der begeistert von der ach so tollen um-box ist.

es werden immer mehr..... um wach endlich auf !!!!

 

[bonner2010]

oh noch ein zufriedener um kunde der begeistert von der ach so tollen um-box ist.

es werden immer mehr..... um wach endlich auf !!!!

UM ist doch in der Nacht vom 2. auf den 3.11. aufgewacht - zumindest in NRW!

Aber mal im Ernst, ich finde 6 €/Monat für einen DVB-C PVR abslout in Ordnung. Mal abgesehen davon, dass es - meines Wissens - keinen anderen DVB-C PVR gibt!

@ kuschel2008: Viell. solltest Du einfach nochmal bei der UM HL anrufen; viell. erwischst Du ja nen entgegenkommenderen Mitarbeiter...und denk dran, der Ton macht die Musik! :zwinker:

 

[fuchs2010]

Viell. solltest Du einfach nochmal bei der UM HL anrufen; viell. erwischst Du ja nen entgegenkommenderen Mitarbeiter...und denk dran, der Ton macht die Musik! bonner2010


also du musst lieb bitte bitte sagen - du bist kein kunde du bist bittsteller - servicewüste um

 

[kuschel2008]

Na anbrüllen tu ich die nicht *fg auch wenns mir schwer fählt *fg
versuche es später noch mal und hoffe auf einen Mitarbeiter der
vieleicht ein bisschen mehr Ahnung hat ...

Zu der sache mit der HD box magst du vieleicht recht haben , aber
ich habe hier eine 380 euro teure dreambox stehen die auch HD
kann , warum also sollte ich diesen Reciver nehmen ??? Immerhin
kann mir keiner vorschreiben was für einen reciver ich nutzen
darf .... Da sollte UNitymedia schleunigst mal was ändern , so
vergraulen sie sich eher Kunden als neue zu gewinnen ...

 

[oxygen]

Mal abgesehen davon, dass es - meines Wissens - keinen anderen DVB-C PVR gibt!

Dann weißt du nicht viel. Alle großen Anbieter (Vantage, Kathrein, Humax etc) haben DVB-C/HD PVRs im Angebot und dass schon zu einer Zeit da hat man bei Unitymedia nicht mal an die HD BOX geschweige denn das Aufnahme Update gedacht.

 

[disco68]

Na anbrüllen tu ich die nicht *fg auch wenns mir schwer fählt *fg
versuche es später noch mal und hoffe auf einen Mitarbeiter der
vieleicht ein bisschen mehr Ahnung hat ...

Zu der sache mit der HD box magst du vieleicht recht haben , aber
ich habe hier eine 380 euro teure dreambox stehen die auch HD
kann , warum also sollte ich diesen Reciver nehmen ??? Immerhin
kann mir keiner vorschreiben was für einen reciver ich nutzen
darf .... Da sollte UNitymedia schleunigst mal was ändern , so
vergraulen sie sich eher Kunden als neue zu gewinnen ...

wow für nur 380 Euro .... da habe ich die HD-Box ja nur 6,333333333 Jahre für 5 Euro im Monat Schnapper !

 

[bonner2010]

Viell. solltest Du einfach nochmal bei der UM HL anrufen; viell. erwischst Du ja nen entgegenkommenderen Mitarbeiter...und denk dran, der Ton macht die Musik! bonner2010


also du musst lieb bitte bitte sagen - du bist kein kunde du bist bittsteller - servicewüste um

Das hat nichts mit Bittsteller zu tun, sondern mit höflichem Umgang untereinander.

Der HL Mitarbeiter kann nichts dafür, wenn die Führungsetage von UM bei dem Seminar Kundenbindung komplett Urlaub eingereicht hat! :hammer:

 

[Eribion]

oh noch ein zufriedener um kunde der begeistert von der ach so tollen um-box ist.

es werden immer mehr..... um wach endlich auf !!!!

UM ist doch in der Nacht vom 2. auf den 3.11. aufgewacht - zumindest in NRW!

Aber mal im Ernst, ich finde 6 €/Monat für einen DVB-C PVR abslout in Ordnung. Mal abgesehen davon, dass es - meines Wissens - keinen anderen DVB-C PVR gibt!

@ kuschel2008: Viell. solltest Du einfach nochmal bei der UM HL anrufen; viell. erwischst Du ja nen entgegenkommenderen Mitarbeiter...und denk dran, der Ton macht die Musik! :zwinker:

Wie es gibt keinen andere DVB-C PVR??? Ich hoffe Du meinst bei UM. Denn auf dem freien Markt gibt es genug gute. Zwar nicht so das Sie Dich damit totschmeißen,
aber ausreichend und gut genug. Und selbst die günstigsten sind besser wie dat Ding von UM. Meiner von Arion kostet gerade mal 169€ ist PVR vorbereitet und nimmt externe Platten bis 2TB. :super:
Klar ist kein TwinTuner, aber es gibt schlimmeres. Und das nur mal zu dem Preis/Leistungsverhältnis bei UM´s HD-Box.
Klar zahlst Du "nur" 144 Euro über 24 Monate, aber danach gehört Dir dat Ding ja nicht, also tauscht Du gegen einen andere Mietreceiver aus oder blechst weiter die 6 Euro für die nächsten 24 Monate,
die durch die automatische Vertragsverlängerung anstehen. Tja und bis dahin hat sich mein Receiver schon alle mal relativiert.
Klar habe ich die HD Programm nicht und ja es stört mich, aber bevor ich mich noch mal auf ein HD-Receiver Experiment im Hause UM einlasse,
fällt dem Papst der Sack ab, die Hölle friert zu und der Teufel kommt in den Himmel!!!!! :super:

 

[fuchs2010]

"wow für nur 380 Euro .... da habe ich die HD-Box ja nur 6,333333333 Jahre für 5 Euro im Monat Schnapper !"

habe sogar etwa € 500 für meinen Technisat hingelegt und würde es wieder tun, da hoch zufrieden. (p.s. das teil gehört mir, wenn ich bock habe male ich mir blümchen drauf)

so ein um teil kommt mir nie ins haus - oder müssen alle um kunden trabbi fahren?????

 

[Eribion]

@fuchs2010 Ich sach doch:

, aber bevor ich mich noch mal auf ein HD-Receiver Experiment im Hause UM einlasse,
fällt dem Papst der Sack ab, die Hölle friert zu und der Teufel kommt in den Himmel!!!!! :super:

 

[paffy]

... eben nicht. Und so soll jeder mit dem was er hat,
glücklich werden.

 

[bonner2010]

oh noch ein zufriedener um kunde der begeistert von der ach so tollen um-box ist.

es werden immer mehr..... um wach endlich auf !!!!

UM ist doch in der Nacht vom 2. auf den 3.11. aufgewacht - zumindest in NRW!

Aber mal im Ernst, ich finde 6 €/Monat für einen DVB-C PVR abslout in Ordnung. Mal abgesehen davon, dass es - meines Wissens - keinen anderen DVB-C PVR gibt!

@ kuschel2008: Viell. solltest Du einfach nochmal bei der UM HL anrufen; viell. erwischst Du ja nen entgegenkommenderen Mitarbeiter...und denk dran, der Ton macht die Musik! :zwinker:

Wie es gibt keinen andere DVB-C PVR??? Ich hoffe Du meinst bei UM. Denn auf dem freien Markt gibt es genug gute. Zwar nicht so das Sie Dich damit totschmeißen,
aber ausreichend und gut genug. Und selbst die günstigsten sind besser wie dat Ding von UM. Meiner von Arion kostet gerade mal 169€ ist PVR vorbereitet und nimmt externe Platten bis 2TB. :super:
Klar ist kein TwinTuner, aber es gibt schlimmeres. Und das nur mal zu dem Preis/Leistungsverhältnis bei UM´s HD-Box.
Klar zahlst Du "nur" 144 Euro über 24 Monate, aber danach gehört Dir dat Ding ja nicht, also tauscht Du gegen einen andere Mietreceiver aus oder blechst weiter die 6 Euro für die nächsten 24 Monate,
die durch automatische Vertragsverlängerung anstehen. Tja und bis dahin hat sich mein Receiver schon alle mal relativiert.
Klar habe ich die HD Programm nicht und ja es stört mich, aber bevor ich mich noch mal auf ein HD-Receiver Experiment im Haus UM einlasse,
fällt dem Papst der Sack ab, die Hölle friert zu und der Teufel kommt in den Himmel!!!!! :super:

Ja, ich meinte bei UM...

Aber MIR ist es lieber, das Ding zu mieten, denn dann hab ich

1) auch nach Ablauf der Grantie Anspruch auf ein funktionierendes Gerät
2) einen PVR mit Twin Tuner; was sehr praktisch ist
3) einen Reciever, der ein tolles Bild liefert - SD und HD
4) einen Reciever, mit dem ich als UM Zwangskunde für einen fairen Preis HD sehen kann - SAT ist bei uns aus Denkmalschutzgründen nicht drin

Es ist halt immer alles subjektiv. Und schließlich wird niemand gewzungen, die Box zu mieten! Auch wenn sich der gekaufte PVR nach einiger Zeit relativiert; oder viell. doch armortisiert? :zwinker:

 

[kuschel2008]

du sagst man wird nicht gezwungen ??? Klar werde ich gezwungen wenn ich HD nutzen will muss ich
ja laut aussage diese box mit bestellen weils ja angeblich nur mit ihrer box ginge, was allerdings
nicht stimmt ....

zum thema box kaufen
lieber 380 euro wieder für ne Dreambox ausgeben , weil man mit
der Box viel viel viel mehr Möglichkeiten hat , da sie auf linux basiert
und es zahlreiche gute plugins ect ect gibt wo ich nicht näher drauf eingehen
möchte jetzt.. Fakt ist das sich Unitymedia stur stellt und nicht auf Kunden
wünsche iengeht sondern lieber auf Kunden verzichten möchte

 

[Eribion]

Aber MIR ist es lieber, das Ding zu mieten, denn dann hab ich

1) auch nach Ablauf der Grantie Anspruch auf ein funktionierendes Gerät

Das ist eine schöne Aussage. Den Anspruch hast Du, da hört es aber auch schon auf. Also 5 Monate für ein Update, ist peinlich und war für mich auch der Grund zu fristlosen Kündigung der HD-Box.
Aber jeder sieht es halt anders. Wenn es Dir reicht ist es ja auch ok, mir reicht es nicht, und zum Bild, der Arion liefert ein hochskaliertes SD Bild, da kann die UM Kiste nur von träumen, aber das nur
als Randnotiz.
Aber wie gesagt, wenn es Deinen oder anderer Leutes Ansprüchen genügt, was UM da an Box anbietet, ist das definitiv auch ok, was mich nur stört, ist die Tatsache, das Leute deren Ansprüche höher sind
die letzten in der UM Nahrungskette sind. Ich halte es nicht für richtig diese Leute vom HD auszuschließen und noch weniger ok, wenn diese Leute statt der HD-Box einen durch UM zertifizierten Receiver
wie den TT834 nutzen, denn da gehts echt ins lächerliche. Denn kein Unternehmen, kann seine eigenen Aussage so gut selbst widerlegen wie UM (Unsere Programm sind nur durch einen Unitymedia Receiver
oder durch ein Unitymedia zertifizierten Receiver zu empfangen!!!)

 

[bonner2010]

du sagst man wird nicht gezwungen ??? Klar ich gezwungen wenn ich HD nutzen will muss ich
ja laut aussage diese box mit bestellen weils ja angeblich nur mit ihrer box ginge, was allerdings
nicht stimmt ....

...eben, ergo wirst Du nicht gezwugen!

 

[kuschel2008]

du sagst man wird nicht gezwungen ??? Klar ich gezwungen wenn ich HD nutzen will muss ich
ja laut aussage diese box mit bestellen weils ja angeblich nur mit ihrer box ginge, was allerdings
nicht stimmt ....

...eben, ergo wirst Du nicht gezwugen!

ergo werde ich doch gezwungen , weil wenn ich HD sehen will ja zwangsläufig den
Reciver mieten muss laut aussagen , Also werde ich gezwungen mir diese HD box
zu mieten , was ich nicht will , man könnte sagen ich werde ja nicht gezwungen
einen Vertrag zu machen , aber da ich keine andere möglichkeit hier habe per
Satelit HD zu empfangen finde ich das schon als zwang ..... Hätte ich
ne möglichkeit Sat hier zu installieren wäre ich schon lange weg ...

 

[bernd2411]

Ich bezahl auch lieber 5 Euro für die Box im Monat,als mir für 500 Euro so ein Teil dahin zu stellen. Zumal man nie weiss, was ich 2 Jahren ist,dann kann ich eventuell bequem meine Box wieder eintauschen bei UM gegen ,wer weiss was.Ich hab immer Receiver gekauft und nach 2 Jahren waren sie eben eh nicht mehr Up2Date.Ich hab vorher auch ein altes Paket gehabt und gefragt,ob ich komplett aufstufen könnte. Das war alles kein Problem ,nach 1 Stunde lief der Kram.

Über kurz oder lang denek ich,wird es per Sat nur noch HD+ geben ,sprich, alles was ihr sehen wollt, kostet Geld. Die merken ja, hey, seht mal, die Kabelkunden sind so doof, die zahlen auch für RTL (zumindest bei Unitymedia) und hey....führen wir einfach mal HD+ ein und schalten nach 2-3 jahren nur noch HD+ auf. Dann kommt Sky mit hinzu und schwupps...ihr könnt bei Sat nur noch Receiver nutzen, die CI+ geeignet sind und ein Sky und HD+ Zertifikat haben.

Ich hab bisher früher immer behauptet:

Analog Sat ,dann kam digital Sat.....Analog tot
DVB-t Kam...die Antenne tot
Jetzt kommt HD+ ,bedeutet: Digitales freies Sat TV = Tot.

Ihr werdet noch an meine Worte daran denken: Formel 1 gegen Gebühr, Boxen gegen Gebühr usw.....

Ich will hier niemanden angreifen nur ich sehe auf lange Zeit, dass Ende des freien Empfangs für Sat TV.

der Arion liefert ein hochskaliertes SD Bild, da kann die UM Kiste nur von träumen, aber das nur
als Randnotiz.

Das Bild der HD Box ist ausgezeichnet und steht selbst einigen Sat Recievern in nichts nach. ( Nach den letzen, den ich gesehen habe ,war eine extrem böse Box eine NAnoxx HD.Die packt am USB Port bis 4TB Platten) Es kann mir keiner sagen, dass jemand dies mit bloßen Auge sieht. Einige kamen schon zu mir und meinten : Seit wann gibt es RTL HD bei Unitymedia? . Die Kiste bietet Qualitätiv ein sehr gutes Bild, vor allem man muss sich vor Augen halten, die Box wurde von Echostar gebaut. Nur leider von den falschen (UM) vertrieben. Ich behaupte,dass die Box ne Menge potenzieal hat,nur leider wird sie komplett von der Hauseigenen Firmware gebremst. Wie damals die Dbox 2. Eine grandiose Box,nur die Betanova war der größte Müll. Dann kam Neutrino und ich hab immer noch eine im Gebrauch. Die möglichkeiten sind einfach genial, alleine schon,wenn ich in der Küche mit dem Laptop sitze und die Dbox 2 ,die im Schrank steht, das Bild auf den Laptop streamen kann usw...

Da die Festplatte,der UM Box ein Linux Format hat, glaube ich sogar,dass man sie auch mit einer Linux Firmware bestücken könnte und sie dann rennen würde wie Sau. Aber wer macht es?

Die Plugins, der Dreambox kennt man sehr gut, auch der der Dbox . Ich bin übrigens sehr gespannt drauf, wie UM reagiert laut den letzen gerüchten.

 

[Eribion]

Ich bezahl auch lieber 5 Euro für die Box im Monat,als mir für 500 Euro so ein Teil dahin zu stellen. Zumal man nie weiss, was ich 2 Jahren ist,dann kann ich eventuell bequem meine Box wieder eintauschen bei UM gegen ,wer weiss was.Ich hab immer Receiver gekauft und nach 2 Jahren waren sie eben eh nicht mehr Up2Date.Ich hab vorher auch ein altes Paket gehabt und gefragt,ob ich komplett aufstufen könnte. Das war alles kein Problem ,nach 1 Stunde lief der Kram.

Über kurz oder lang denek ich,wird es per Sat nur noch HD+ geben ,sprich, alles was ihr sehen wollt, kostet Geld. Die merken ja, hey, seht mal, die Kabelkunden sind so doof, die zahlen auch für RTL (zumindest bei Unitymedia) und hey....führen wir einfach mal HD+ ein und schalten nach 2-3 jahren nur noch HD+ auf. Dann kommt Sky mit hinzu und schwupps...ihr könnt bei Sat nur noch Receiver nutzen, die CI+ geeignet sind und ein Sky und HD+ Zertifikat haben.

Ich hab bisher früher immer behauptet:

Analog Sat ,dann kam digital Sat.....Analog tot
DVB-t Kam...die Antenne tot
Jetzt kommt HD+ ,bedeutet: Digitales freies Sat TV = Tot.

Ihr werdet noch an meine Worte daran denken: Formel 1 gegen Gebühr, Boxen gegen Gebühr usw.....

Ich will hier niemanden angreifen nur ich sehe auf lange Zeit, dass Ende des freien Empfangs für Sat TV.

der Arion liefert ein hochskaliertes SD Bild, da kann die UM Kiste nur von träumen, aber das nur
als Randnotiz.

Das Bild der HD Box ist ausgezeichnet und steht selbst einigen Sat Recievern in nichts nach. ( Nach den letzen, den ich gesehen habe ,war eine extrem böse Box eine NAnoxx HD.Die packt am USB Port bis 4TB Platten) Es kann mir keiner sagen, dass jemand dies mit bloßen Auge sieht. Einige kamen schon zu mir und meinten : Seit wann gibt es RTL HD bei Unitymedia? . Die Kiste bietet Qualitätiv ein sehr gutes Bild, vor allem man muss sich vor Augen halten, die Box wurde von Echostar gebaut. Nur leider von den falschen (UM) vertrieben. Ich behaupte,dass die Box ne Menge potenzieal hat,nur leider wird sie komplett von der Hauseigenen Firmware gebremst. Wie damals die Dbox 2. Eine grandiose Box,nur die Betanova war der größte Müll. Dann kam Neutrino und ich hab immer noch eine im Gebrauch. Die möglichkeiten sind einfach genial, alleine schon,wenn ich in der Küche mit dem Laptop sitze und die Dbox 2 ,die im Schrank steht, das Bild auf den Laptop streamen kann usw...

Da die Festplatte,der UM Box ein Linux Format hat, glaube ich sogar,dass man sie auch mit einer Linux Firmware bestücken könnte und sie dann rennen würde wie Sau. Aber wer macht es?

Die Plugins, der Dreambox kennt man sehr gut, auch der der Dbox . Ich bin übrigens sehr gespannt drauf, wie UM reagiert laut den letzen gerüchten.

Nun wenn Du richtig gelesen hast, hättest Du gesehen das ich beide zum Vergleich hatte und ich kann mit Sicherheit sagen das das SD Bild bei Arion besser ist. Klar kann der Nano bis 4TB, aber ich sprach
über einen Receiver Preisklasse unter 200€ und nicht über 300€ oder 400€. Und wieso meinen eigentlich immer alle Leute die auf die HD-Box pochen, das ein guter DVB-C PVR
über 500€ kosten muss???
Versucht Ihr Euch echt so die UM Kiste schön zu reden??? Denn anders erklärt sich mir das nicht. Aber jeder muss selber wissen was er macht. Und da eine sachliche Diskussion ja anscheinend
zu diesem Thema hier nicht möglich ist, denn das habe ich mit deinen Text weiter oben versucht, vergessen wir es am besten.

 

[kuschel2008]

So gerüchte gabs immer wieder und verbreiten sich schnell ,
ich denke eher es wird nichts dran sein , abwarten ...
Dbox ist das beste beispiel die hat 10 jahre immer gut
funktioniert mit einer dreambox kann man auch nichts falsch machen
da auch dort ne sehr gorsse Community vertreten ist und immer wieder
neue sachen raus bringt , allerdings ist diese box auch eher was für
die Leute die gerne an ihrer Box rumspielen und tüffteln ...
Mir gehts ja auch nur darum das ich halt diesen reciver nicht will
von dennen , da ich weiss das ich die karte auch bei mir in der dreambox zum
laufen bekomme , ausserdem was mich viel mehr ärgert das ich doch tatsächlich
doppelt dann für die digital tv programme zahlen soll da ich ein ein basic und extra
packet schon habe , warum kann unitymedia nicht hingehen und sagen , ja sie sind
schon 4 jahre kunde und haben ja auch das basic und extra packet , wir stellen
gerne für sie um ???? Das wäre kunden service , aber dennen scheint es ja egal
zu sein ob sie einen Kunden weniger haben oder nicht , so kommt es mir vor ..

 

[std]

naja

sicher ist es nicht das du die UM02 in der Dream zum laufen kriegst, leider
Mir ist es zumindest nicht gelungen. Dafür rennt meine alte I02 wunderbar

Aber die M02 könnt ich ja auch ins AC-Classic stecken und direkt im TV betreiben. Der kann nämlich auch aufnehmen, und ich hab nicht noch ne Box rumstehen

 

[Ryback85]

So gerüchte gabs immer wieder und verbreiten sich schnell ,
ich denke eher es wird nichts dran sein , abwarten ...
Dbox ist das beste beispiel die hat 10 jahre immer gut
funktioniert mit einer dreambox kann man auch nichts falsch machen
da auch dort ne sehr gorsse Community vertreten ist und immer wieder
neue sachen raus bringt , allerdings ist diese box auch eher was für
die Leute die gerne an ihrer Box rumspielen und tüffteln ...
Mir gehts ja auch nur darum das ich halt diesen reciver nicht will
von dennen , da ich weiss das ich die karte auch bei mir in der dreambox zum
laufen bekomme , ausserdem was mich viel mehr ärgert das ich doch tatsächlich
doppelt dann für die digital tv programme zahlen soll da ich ein ein basic und extra
packet schon habe , warum kann unitymedia nicht hingehen und sagen , ja sie sind
schon 4 jahre kunde und haben ja auch das basic und extra packet , wir stellen
gerne für sie um ???? Das wäre kunden service , aber dennen scheint es ja egal
zu sein ob sie einen Kunden weniger haben oder nicht , so kommt es mir vor ..

Dsa sehe ich genauso. Ich liebe es bei meinen Eltern zu sein und dort die Dreambox zu nutzen. Wenn man da kurz am PC mal Nachrichten schauen will einfach auf die Box WebTV und schnell geschaut. Dafür muss ich nicht extra den Fernseher anmachen etc. und der Preis von 400 € für die 800 ist doch total io. Ich meine 2 Jahre ist die als Hauptreciver gut wenn ich dann was neues will kommt die alte ins Schlafzimmer und die neue ins Wohnzimmer es heißt ja nicht nur weil ich was neueres haben will das die alte nicht mehr geht und ne Box mieten nie im Leben. Wenn ich was bezahle will ich am Ende auch was für haben und nicht einfach nur das Geld dem Anbieter in den Rachen werfen. Als Beispiel wer von euch hat ein Vertragshandy da würde auch keiner das Handymieten!

 

[kuschel2008]

Na es geht doch

So noch mal angerufen diesmal ein sehr netter Herr von der
Vertragsabteiliung der mir geholfen hat und sagte ich sehe ja sie haben
das 3play 20 mbit bei uns , wir machen folgendes für 5 euro mehr
bekommen sie 32 mbit und Allstrars HD vertrag mit reciver ...
Sprich ich muss nicht doppelt zahlen und bekomme für 5 euro
mehr als ich jetzt zahlte den neuen Allstars Vertrag.
Also es kommt echt immer drauf an mit welchen Mitarbeiter
man redet ... Wer das gleiche porblem hat einfach immer wieder
versuchen und sich nicht einen doppelt vertrag aufschwätzen lassen ....
Da ich jetzt eh nur 5 euro mehr zahle als vorher mit dem neuem Vertrag
können sie mir den HD reciver auch gerne schicken , wird zwar nie zum einsatz
kommen , aber ich nehms so natührlich gerne an .....

 

[disco68]

Na es geht doch

So noch mal angerufen diesmal ein sehr netter Herr von der
Vertragsabteiliung der mir geholfen hat und sagte ich sehe ja sie haben
das 3play 20 mbit bei uns , wir machen folgendes für 5 euro mehr
bekommen sie 32 mbit und Allstrars HD vertrag mit reciver ...
Sprich ich muss nicht doppelt zahlen und bekomme für 5 euro
mehr als ich jetzt zahlte den neuen Allstars Vertrag.
Also es kommt echt immer drauf an mit welchen Mitarbeiter
man redet ... Wer das gleiche porblem hat einfach immer wieder
versuchen und sich nicht einen doppelt vertrag aufschwätzen lassen ....
Da ich jetzt eh nur 5 euro mehr zahle als vorher mit dem neuem Vertrag
können sie mir den HD reciver auch gerne schicken , wird zwar nie zum einsatz
kommen , aber ich nehms so natührlich gerne an .....

dann schließe bitte diesen Thread schnell und bevor du das nächste Mal hier so ein Faß aufmachst,
rufe bitte 2mal an ! :winken:

 

[kuschel2008]

Bevor ich ein Fass aufmache ??? es gibt bestimmt einige user
die das interessiert weil sie das gleiche problem mit Unitymedia haben...
Und warum sollte man immer 2 oder 6 mal anrufen bevor was klappt ...
Da weiss der eine nicht was der andere macht . Das es beim 2 Anruf geklappt
hat war eher Glück , hätte ich noch mehr unfähige Mitarbeiter dran gehabt hätte
ich sogar 10 mal anrufen können bis endlich mal einer Ahnung hat und man auch
merkt er gibt sich mühe ne lösung zu finden .... Und sclhiessen kann ich den beitrag so
oder so nicht ... Man kann denken du bis Unitymedia mitarbeiter...