Eigentlich sollten sich aber mal alle Kunden beschweren, die NatGeo-HD abonniert haben.
Das wäre ja mal etwas ganz Neues. Bisher schreien doch vor allem Sky Kunden, die NatGeo HD bei UM gar nicht gebucht haben

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Aber Scherz (mit ernstem Kern) mal beiseite. Einen Anspruch auf eine Minderung der monatlichen Gebühren oder ein Sonderkündigungsrecht etc. hat kein HD Options Kunde. Vielleicht bekommt man ja trotzdem eine Kulanzgutschrift, aber da muss man wahrscheinlich mehrmals bei der Hotline den Enttäuschten und Geschwächten geben. Deiner Logik nach, hätten ja alle Kunden, die die HD Option bei UM gebucht haben, im ersten Monat nur einen Bruchteil der Gebühren und ab dem 11. Oktober bis zu einem EUR weniger zahlen sollen. Aber Pustekuchen. Wenn UM teilweise kulant ist, sollten auch die Kunden technische Störungen ein paar Tage dulden können, wenn es wirklich mit "höheren Mächten" zusammenhängt, dass es nicht auf Anhieb klappt. Ich finde dass wir da bei UM im Vergleich zur HD Panne bei KDG noch ganz gut aufgehoben sind. Bis auf NatGeo HD ist alles zum angekündigten Termin ohne größere Probleme gestartet und NatGeo HD hat sich auch nur um acht Tage verzögert. Man konnte halt leider nicht die Erstausstrahlung von Great Migrations in HD schauen. Aber diese Folge wird ja noch zahlreich wiederholt bis zur nächsten Ausgabe.