Unitymedia Gesprächsteilnehmer hören sich selbst

[jockel06]

Hallo liebe Forumteilnehmer, ich bekomme immer wieder von meinen Gesprächsteilnehmern zu hören, dass sie sich selber hören, als Echo . Nun habe ich heute die Kundenbetreuung / Störungsabteilung angerufen, doch leider konnte er beim auslesen des Modems keinen Fehler finden, ich solle morgen die 0900 Hotline der FritzBox Abteilung anrufen.
Weiß sich von euch jemand Rat ?
Gruß Volker

 

[Dringi]

Kannst Du denn ausschließen, dass es nicht an den Gesprächsteilnehmern liegt? Wenn die selber nur über VoIP telefonieren, können die auch das Problem sein.

 

[jockel06]

Nein, es auch bei Gesprächsteilnehmern, die über einen ganz normalen Anschluss telefonieren, Analog / ISDN. Das Problem ist, das es sporadisch auftritt...
Gruß Volker

 

[TobyMS]

Das wurde mir auch schon berichtet. Beide Anrufer haben einen klassischen T-ISDN-Anschluss. Ich habe 3P 64 mit der 6360.
Was kann das sein? Das Echo wäre nervig, ich höre es selber nicht.

 

[jockel06]

Das Echo wäre nervig, ich höre es selber nicht.

Das Echo ist sehr nervig, hin und wieder höre ich mich auch selber, aber nur ganz schwach, ich weiss nicht, wie stark es bei den anderen ist....

 

[conscience]

Und Störung gemeldet?

 

[LinuxDoc]

Ich hatte damit früher auch mal zu kämpfen(war damals ein Siemsns ISDN Telefon), bekannte hören das bei mir angeblich immer noch(Siemens Gigaset im Einsatz).

Mir ist aufgefallen, das besonders Siemens Telefone davon betroffen sind.

 

[jockel06]

. Nun habe ich heute die Kundenbetreuung / Störungsabteilung angerufen, doch leider konnte er beim auslesen des Modems keinen Fehler finden, ich solle morgen die 0900 Hotline
anrufen.Gruß Volker

 

[Team 62]

Nein, es auch bei Gesprächsteilnehmern, die über einen ganz normalen Anschluss telefonieren, Analog / ISDN. Das Problem ist, das es sporadisch auftritt...
Gruß Volker

Es wird sich wieder legen

 

[jockel06]

Mir ist aufgefallen, das besonders Siemens Telefone davon betroffen sind.

Ich habe Siemens Telefone im Einsatz ...... Liegt vielleicht nur an den Geräten, habe aber leider nicht die Möglichkeit, andere Hersteller auszuprobieren :motz:

 

[wojo]

Hab das Echo-Problem auch massiv...

Mir ist aufgefallen, dass es besonders schlimm auftritt, wenn ich von Leuten über das Handy angerufen werde. Auch bei Alice-Kunden tritt es oft auf. Aber eben nicht nur. Sondern allzu oft auch bei ganz normalen T-Net-Kunden.

Die Leute, die das Echo hören, versichern mir auch immer wieder, dass sie sowas sonst noch bei keinem anderen gehört haben. Das Problem muss also schon igendwie auf meiner Seite liegen.

Bei mir sind übrigens auch Siemens Telefone angeschlossen. Aber irgendwie kann ich mir nicht vorstellen, dass es daran liegt. Schließlich ist das übertragungsprotokoll doch immer das gleiche und die Telefone kommen ja auch oft ohne Echo damit zurecht... Aber vielleicht hat ja jemand mehr Erfahrung in die Richtung gemacht.

Techniker war bei mir schon ein paar mal da. Die Leitung und die Verkabelung im Haus sind einwandfrei.
Manchmal hatte ich schon den Verdacht, dass einfach die Technik in der Vermittlungsstelle von Unitymedia Müll ist...
Dagegen würde allerdings sprechen, wenn das Problem nur bei Leuten mit folgender Kombination auftritt: Telefon+, FritzBox 7170, Siemenstelefone.

Könnten vielleicht mal alle hier, die das Problem haben, genau ihre Gerätekonfiguration sagen. Das könnte doch helfen, das Problem irgendwie einzugrenzen.

Viele Grüße

Wojo

 

[Team 62]

Die neue FB 6360 zeigt viele schöne Dinge.

Ich habe übrigens kein Simens Tel angschlossen und habe zwischen durch diesen Effekt auch.

Gruss