Unitymedia Störung Düsseldorf

[fxdev]

Hallo Leute,

seit Anfang der Woche habe ich Probleme mit dem Internet. Digital TV geht ganz normal.

Rufe ich die Hotline an und möchte in die Störungsmeldung weiter verbunden werden,

sagt die Hotline ganz einfach. "In ihrem Bereich haben wir eine Störung festgestellt und arbeiten dran"

Ist das die gängige Praxis?

Grüsse

 

[totto2k]

Hi,
habe das gleiche gerade auch festgestellt...schonmal beruhigend dass es eine größere Störung ist..dachte es wäre etwas spezielles im Haus...
wobei ich vor ein paar tagen einen Dämpfungswiderstand im Briefkasten hatte den ich anschrauben sollte...ich klage auch seit ca. 2 Wochen üner langsamen Webseitenaufbau und Abbrüche...

 

[totto2k]

Ich denke Du kommst im Sprachwahlmenü aber trotzdem weiter...macht ja aber im moment auch keinen Sinn dass Du eine Störungsmeldung aufgibst...eigentlich kannst Du gerade nur abwarten..

 

[totto2k]

oh man...die störungshinweise beziehen sich garnicht auf meinen Anschluss sagt die Dame an der Hotline

 

[fxdev]

So gerade nach hause gekommen. Digital tv geht, Internet nicht. Mehr als die Ansage bei der Hotline geht nicht. Wie ist es möglich das tv geht Internet aber nicht?

 

[Dringi]

So gerade nach hause gekommen. Digital tv geht, Internet nicht. Mehr als die Ansage bei der Hotline geht nicht. Wie ist es möglich das tv geht Internet aber nicht?

Wenn nicht direkt das Kabel betroffen ist, dann gibt es 100te Gründe warum TV geht bzw. nicht geht und dazu im Gegensatz dazu Internet nicht geht bzw. geht.

 

[fxdev]

Okay dachte es muss beides gehen oder beides eben nicht. Mhm das ganze geht schon seit Anfang der Woche.

 

[Affenwurst]

Hallo, hier in Düsseldorf-Süden gibt es seit Wochen Verbindungsabbrüche bezgl. des Internets und schlechte Antwortzeiten....

Hier mal ein Auszug von heute 12:00 Uhr

Routenverfolgung zu www.l.google.com [209.85.148.99] über maximal 30 Abschnitte:


1 21 ms 84 ms 38 ms ip-88-152-200-1.unitymediagroup.de [88.152.200.1]
2 80 ms 172 ms 176 ms 1411C-MX960-01-ge-7-0-0.monheim.unity-media.net[81.210.131.45]
3 280 ms 48 ms 19 ms 13NOC-MX960-02-ae3.kerpen.unity-media.net [80.69.107.81]
4 44 ms 167 ms 87 ms 7111A-MX960-02-ae8.frankfurt.unity-media.net [80.69.107.29]
5 40 ms 130 ms 172 ms de-cix10.net.google.com [80.81.192.108]
6 687 ms 279 ms 194 ms 209.85.255.172
7 250 ms 130 ms 198 ms 209.85.254.41
8 496 ms 21 ms 57 ms 209.85.148.99


Entspanntes surfen, sowie spielen im Internet ist nicht möglich!

 

[totto2k]

bin uach im Düsseldorfer Süden!
Surfen ist sehr anstrengend gerade!

 

[Affenwurst]

Schön zu wissen, das man(n) nicht der einzige ist der leidet... Kannst du mal eine trace route posten?
Mich würde interessieren ob wir über den gleichen Knotenpunkt geleitet werden