Unitymedia Problem mit Modem

[RitterMoe]

Hab seit vorletzter Woche nen Vertrag und hab echt nur Probleme hier, bin kurz davor meinem Vertrag wieder zu kündigen. Erstmal geht das Telefon seit Anfang an nicht, und heute ist plötzlich Internet und Fernsehn ausgefallen. Ich hab keinen Fernsehvertrag bei denen, aber trotzdem geht nicht mehr und ist genau zur selben Zeit wie das Internet ausgefallen. Bei dem Modem (Cisco epc3212) blinkt die ganze Zeit das lampchen Link Orange und das lämpchen DS grün. Sonst blinkt gar nix. Hab schon reset probiert und alles was noch so geht, aber nix klappt. Kann mir bitte jemand helfen. Danke

 

[Dringi]

Hotline anrufen, Störung melden. Techniker kommen lassen.

 

[Grothesk]

Hotline anrufen, Störung melden.

 

[HariBo]

klingt für mich, als hätte dich jemand von der Verteilung genommen.

 

[RitterMoe]

Hab schon angerufen, Techniker kommt am Mittwoch. Dachte nur hier kennt vielleicht jemand das Problem schon und kann erste Hilfe leisten. Trotzdem danke.