Unitymedia Probleme mit dem INternet

[princess]

Hallo

Ich hoffe das ihr mir weiterhelfen könnt ,
Und zwar sind wir bei Unitymedia kunde und haben das Motorolla Modem und dem wlan router
Und grade eben hatte wir das Problem das , dass Modem auf deutsch gesagt abgekackt ist und wir kein internet mehr hatten ....
Dann war das Internet nach 1 Std wieder da und dann war es mal wieder für ca 10 Min weg
Und jetzt ist meine frage wo dran das liegen kann das , dass Internet aufeinmal weg is
Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen !!

Vielen Dank im Vorrraus

Lg Princess

 

[dr205]

Hallo !

Das hört sich so an, als wenn Ihr Probleme mit Euren Leitungswerten habt. Es kann sich natürlich auch um eine kurzzeitige allgemeine Störung von UM handeln. Schreib uns mal Deine Leitungswerte. Um die auszulesen mußt Du das Motorola Modem per LAN Kabel direkt an den PC anschließen. Dann einmal das Modem spannungslos machen.
Nun öffnest Du Deinen Browser und tippst folgendes ein.
192.168.100.1

Nun siehst Du das Benutzerinterface vom Modem.
Benutzer ist : admin
Passwort: motorola

Nun kannst Du oben beim zweiten Reiter die Leitungswerte auslesen.

gruß,
Dennis

 

[HariBo]

eine LAN Verbindung ist dazu nicht nötig.