Unitymedia Fragen zum Vertrag und Router

[joney]

Hallo,
folgende Situation:
Bin noch bis November bei 1&1 gebunden. Habe heute telefonisch den 3 Play vertrag abgeschlossen.(32000er Leitung + HD Recorder für 30 €/Monat)
Bis November müsste ich lediglich die 5 € für den HD Recorder zahlen. Die Kündigung bei 1&1 übernehme Uniitymedia.
Frage 1: Funktionniert die Kündigung zuverlässig oder sollte ich lieber selbst noch eine abschicken?
zusätzlich habe ich bei unity noch folgende pakete gebucht (kündigungsfris 01.07.2011)
-TV Basic
--Digital TV 4er
-zusatzkerte für 5 € /Monat da die standardkarte nicht von meinem Philips Receiver erkannt wird.
Diese Pakete möchte ich gern kündigen und zum 3play Paket40 € (64er Leitung + Recorder + TV Allstars wechseln)
Hätte folgende möglichkeiten:entweder ich kündige alle alten verträge bei unity zum 01.07. lasse das paket für 30€ bis dahin laufen und wechsel dan im Juli zu dem ALLstar Paket.
oder ich könnte angeblich eine einmalige bearbeitungsgebühr von 39,90 zahlen womit die alten verträge mit sofortiger wirkung gelöscht würden.
Frage2: ist das wirklich möglich? welche erfahrungen habt ihr damit gemacht?
wechsele ich jetzt zu dem ALLstar Paket (40€) was müsste ich dan bis November(bis dahin bin ich ja eigentlci befreit) bei diesem Paket zahlen? was würde also für ALLstar was ja eigentlich für einen aufpreis von 10€ (40€ Paket gegenüber 30€ Paket ohne ALLstars) berechnet?
Frage3: Welche Erfahrungen habt ihr mit dem von Unitymedia mitgeliefertem router gemacht (habe den wlan für zusätzliche 24,90 bestellt)
hoffe das waren jetzt nicht zu viele fragen aufeinmal :smile:
Gruss
Joney

 

[HariBo]

was du heute telefonisch bestellt hast, kannst du kostenlos widerrufen,
Die anderen Pakete hast du schon länger und können erst zum Ende der MVLZ gekündigt werden.

 

[joney]

mööchte den heute abgeschlosssenne vertrag ja nicht kündigen sondern nur wechseln. wäre laut telefonauskunft auch möglich.
die anderen sachen könnte ich für 39,90 irgendwie löschen.
blicke da selber nicht durch.
wäre schön wen sich da jemand besser auskennt.
bin voll überfragt wie ich mich da am besten verhalte.
M.f.G

 

[HariBo]

dann ändere den heute abgeschlossenenVertrag in deinem Sinne, aber bitte schnell, damit alles noch rechtzeitig umgestellt werden kann.
Den DTV Basic musst du bis Ende der MVLZ behalten.
Das 4er Paket kannst du für knapp 40 € auf die HD Karte umbuchen, dabei ist bitte zu bedenken, dass da kein HD Paket bei ist.

 

[joney]

gut, vieleicht kannst dumir nnoch sagen was ich am ende da bezahle. das 4er packet was ich kostenpflichtig umbuche ist ja eigentlich schon im tvall enthalten. das tvall wiederum wäre in dem 40€ paket enthalten.
desweiteren wäre interessant was ich so bis zum auslauf des vertrages bei 1&1 zahle. momentan sieht es so aus das ich bis dahin von unity eine befreiung der inet und telefon flat bekomme.
bezahl aus dem neuen vertrag bis dahin also die 5 € für den recorde. dazu kommen die kosten der alten bverträge (24,90)
wären momentan also 29,90 die jeden monat an unity gehen.
buche ich um was zahle ich dan pro monat?
blicke da nicht mehr durch.
M.f.G

 

[joney]

gut, vieleicht kannst dumir nnoch sagen was ich am ende da bezahle. das 4er packet was ich kostenpflichtig umbuche ist ja eigentlich schon im tvall enthalten. das tvall wiederum wäre in dem 40€ paket enthalten.
desweiteren wäre interessant was ich so bis zum auslauf des vertrages bei 1&1 zahle. momentan sieht es so aus das ich bis dahin von unity eine befreiung der inet und telefon flat bekomme.
bezahl aus dem neuen vertrag bis dahin also die 5 € für den recorde. dazu kommen die kosten der alten bverträge (24,90)
wären momentan also 29,90 die jeden monat an unity gehen.
buche ich um was zahle ich dan pro monat?
blicke da nicht mehr durch.
M.f.G

 

[HariBo]

Das Umbuchen deines 4er Pakets bringt wenig, überlege mal, den HD Rec mit Tastabo Highlights zu buchen, wobei das Testabo für 3 Monate kostenlos ist.
Deine bestehenden DTV Basic, 4er Paket und, wenn gewünscht, die SC-only, kündigst du fristgerecht.
Dein Highlights wird nach 3 Monaten kostenpflichtig, sobald deine alten Pakete ausgelaufen sind, machst du ein Upgrade von Highlights auf Allstars.
Ausrechnen kannst du dir das jetzt selber

 

[joney]

ok habe gerade nochmal mit unity gesprochen. der heute abgschlossen vertrag würde vermutlich erst montag im system ersichtlich sein. weshlab ich montag nochmal anrufen soll.
zu meiner vollständigen verwirrung hieß es auf einmal das die 12 monate befreiung nur dan gültig sind wen zwischen dem bestehenden vertrag bei 1&1 und den heute bei unity abgeschlossenen vertrag mindestens 9 monate liegen.
mein vertrag bei 1&1 läuft noch bis zum 29.01 würde also passen wäre aber recht knapp
was weisst du darüber. was hat es mit diesen 9 monaten aauf sich. bzw ab wan zähölen die. erst mit meiner unterschrift oder mit der bestätigung heute am telefon?
ein upgrade wäre in jedmfall möglich?
hatte ie anderen verträge heute schon per einschreiben zum 01.07 gekündigt

 

[joney]

ok habe gerade nochmal mit unity gesprochen. der heute abgschlossen vertrag würde vermutlich erst montag im system ersichtlich sein. weshlab ich montag nochmal anrufen soll.
zu meiner vollständigen verwirrung hieß es auf einmal das die 12 monate befreiung nur dan gültig sind wen zwischen dem bestehenden vertrag bei 1&1 und den heute bei unity abgeschlossenen vertrag mindestens 9 monate liegen.
mein vertrag bei 1&1 läuft noch bis zum 29.01 würde also passen wäre aber recht knapp
was weisst du darüber. was hat es mit diesen 9 monaten aauf sich. bzw ab wan zähölen die. erst mit meiner unterschrift oder mit der bestätigung heute am telefon?
ein upgrade wäre in jedmfall möglich?
hatte ie anderen verträge heute schon per einschreiben zum 01.07 gekündigt

 

[joney]

sorry war n schreibfehler . der vertag bei 1&1 läuft bis zum 29.11 nicht bis zum 29.01

 

[HariBo]

es heisst "mehr als 9 Monate", aber da sehe ich grad auch kein Problem, ich seheda aktuell 11 Monate bei dir.
Der Vetrag beginnt bei UM mit erfolgreichem Abschluss der Installation, auch da sehe ich kein Problem.
Und zu guter Letzt, Upgrades gehen immer mit neuer MLZ.

 

[joney]

es sind 9 monate ! März bis november

 

[joney]

es sind 9 monate ! März bis november

 

[HariBo]

noch ist Februar, oder?

 

[joney]

keine ahnuing wovon die ausgehen. logisch wäre vom 29.02-29.11 sind genau 9 monate. wenn dere vertrag aber erst gültig wird wen der techniker hier war bliebe mir noch zeit bis dienstag. glaube nicht das das so schnell klaot.
das beste ist das der vertrag bei unity angeblich noch nicht ersichtlich ist.
auch auf meinem onlinekonto ist davon noch nichts zu sehen. habe mehrfach nachgefreagt. 3xbei unoity vorher angerufen bevor ich den vertrag gemacht habe. jedesmal hieß es das es mit den 12 monaten kein problem sei. und jetzt aufeinmal soll dan doch alles so knap sein?
von den 9 monaten war vorher nie die rede.
gruss
joney

 

[HariBo]

ich verabschiede bin kein Wahrsager und verabschiede mich hier aus diesem Thread.

 

[ernstdo]

Meinst Du den 29.02.2012?
Da ist doch noch viel Zeit ..... :zwinker:

 

[joney]

nein meinete eigentlich den 29.02.2011 also kommenden Dienstag. Von dem Tag aus wären es genau 9 Monate :smile: :smile:

 

[bmf89]

Mir hat man bei der Hotline mitgeteilt, das wenn ich das 3Play mit 32000 buche und später oder nachträglich auf 3Play mit 64000 umsteige, die kostenlosen Monate (3 oder 6) WEGFALLEN!
Somit würde ich absofort den vollen Betrag für das Paket bezahlen.

Erkundige dich besser genau ob das bei dir auch so ausschaut! Sonst zahlst nur nachher 2 Verträge über einen Zeitraum von 9 Monaten!

PS: Kündige besser selber, denn ich habe hier schon oft gelesen, das die Kündigung manchmal durch UnityMedia zu spät erfolgt oder gar nicht. Außerdem ist selber kündigen immer noch die sicherste Variante, da du von deinem alten Anbieter eine Bestätigung erhälst.

 

[ernstdo]

nein meinete eigentlich den 29.02.2011 also kommenden Dienstag

Dieses Jahr ist kein Schaltjahr, am Dienstag ist der 01.03.2011 :zwinker: