Unitymedia 3Play Hessen: Kann Mailbox nicht einrichten...

[Linus_Pauling]

Hi,

ich versuche gerade meine Mailbox einzurichten und komme nach *123 immer zu folgendem Text:

"Willkommen bei Ihrem ISH Mailboxsystem. Um eine Nachricht zu hinterlassen, wählen Sie die Nummer der gewünschten Person. Um zu jedem beliebigen Zeitpunkt wieder von vorne zu beginnen, drücken Sie die Sterntaste."

Das wiederholt sich in einer endlosen Schleife. Ich kann keine Geheimzahl eingeben und "die Nummer der gewünschten Person" ist mir unbekannt.

Was mache ich falsch?

Ich habe das Mailboxsystem heute zum ersten mal benutzt.

Vielen Dank.

Linus

 

[Zafferano]

Hatte genau das selbe Problem. Ein Anruf bei der Kundenbetreuung genügt, um die Mailbox freizuschalten (dauert ca. 48 Std.). Man hatte schlichtweg vergessen, die Box bei Auftragserteilung zu aktivieren.

In dem Zusammenhang erfuhr ich auch von umfangreich geplanten Erweiterungen bei denTelefoniefeatures, die wohl zum Jahresende kommen sollen. Mehr konnte/wollte man mir jedoch nicht sagen. Schau mer mal...

 

[Linus_Pauling]

Mit Verlaub, aber Unity Media ist ein derart schlecht organisierter Scheissladen, dass mir die Worte fehlen.