- Für 64MBit gezahlt und ~20Mbit erhalten Beitrag #1
qwert12
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Hi!
Also, gleich vorweg: Ich hab Informatik studiert d.h. ich hab Checkung vom pc.
Seit Dienstag dem 02-08-11 bin ich im Besitz von einem Unitymedia 64Mbit Anschlusses. Ich nutze win7, Asus Router RT-N56U über LAN KABEL(!) und als Modem hat man mir das Cisco Teil gegeben (EPC3212). Mit dem Modem fing schonmal der erste Ärger an. Zuerst dachte ich "hui, ciso...weltweit einer der größten (wenn nicht DER) Netzwerkausstatter..." also taugt das Modem was! Also Modem an PC anschließen und erstma die Settings checken...ging aber net weil absolut NULL dokumentiert ist und die hier genannten passwörter (alabama, w22irgendwas, passwort, admin, password....) GEHT ALLES NET. Ok, Hotline anrufen. Nach 10 min in der Warteschleife antwortet mir die Frau auf meine Frage nach den Login Daten "Die wüßte sie nicht", aber sie wollte mal fragen. Paar minuten später kam sie mir dann mit der Antwort: "admin" / "password" MIT GÄNSEFÜßCHEN!!! (Auf jeden Fall mit eingeben). Ok, dann wußte ich schonmal das die Hotline genauso crap ist wie bei allen anderen. Irgendwelche 1-euro jobber vom Callcenter in Rumänien... Also hab ich einen Techniker verlangt. Der war recht unfreundlich und sagte lapidar, das er die login Daten net weiss und das ich mich sowieso nicht einloggen dürfte weil doch meine Leitung erst am darauffolgenden Tag auf 64 MBit umgestellt wird. Ich habe ihm 2x gesagt das ich das Teil über usb am PC hängen hab, und dass es total wayne ist was mit meiner Leitung geht oder net geht aber er hats nicht gecheckt. Er wollte mich dann an einen (skilled) Techniker weiterleiten, bei dem die Gespächsminute 99 cent kostet. Hab dann nur noch gefragt ob er'se noch all hat und hab aufgelegt. Auf Cisco Seite steht auch nur Müll. Das von Unitymedia gelieferte Modem steht bei denen nicht mal in der Produktliste (nur irgendwas von 200er,300er-Serie stand da....aber der 300er Treiber/Firmware wollte er net flashen). Nicht mal die beschissene IP ist irgendwo gelistet. Weder im Handbuch noch sonst irgendwo. Hab sie (192.168.1.100 glaub ich wars) hier über das Forum herausgefunden.
Hab eben nochmal etwas mit dem tcpip optimizer gespielt aber das hat auch nix gebracht. Bei einer realen Differenz von ca. 40 MBit kann's auchnet irgendwelche Settings sein (Treiber, Firmware...). Ich würde sagen das ist eher ein Grundlegendes Leitungsproblem bzw. schlicht verarsche. So, jetzt aber kurz und knapp. Wie lasse ich jetzt meinen Vertrag am schnellsten auf 32 MBit umstellen? Ich hab echt keinen Nerv mit den Vollspasten von der Hotline Wochenlang herumzutelefonieren wobei eh nix Rauskommt, wenn man nicht gleich mit einem Anwalt ankommt oder die Junx von der c't 'Vorsicht Kunde' mit im Boot hat.
Speedtest 04-08-11. 13 Uhr
Speedtest 06-08-11. 5:30 Uhr morgens (also net gerade die Primetime
http://www.speedtest.net/result/1419629124.png
Ihr seht an den pix das bei mir was ganz und garnicht stimmt
Also, gleich vorweg: Ich hab Informatik studiert d.h. ich hab Checkung vom pc.
Seit Dienstag dem 02-08-11 bin ich im Besitz von einem Unitymedia 64Mbit Anschlusses. Ich nutze win7, Asus Router RT-N56U über LAN KABEL(!) und als Modem hat man mir das Cisco Teil gegeben (EPC3212). Mit dem Modem fing schonmal der erste Ärger an. Zuerst dachte ich "hui, ciso...weltweit einer der größten (wenn nicht DER) Netzwerkausstatter..." also taugt das Modem was! Also Modem an PC anschließen und erstma die Settings checken...ging aber net weil absolut NULL dokumentiert ist und die hier genannten passwörter (alabama, w22irgendwas, passwort, admin, password....) GEHT ALLES NET. Ok, Hotline anrufen. Nach 10 min in der Warteschleife antwortet mir die Frau auf meine Frage nach den Login Daten "Die wüßte sie nicht", aber sie wollte mal fragen. Paar minuten später kam sie mir dann mit der Antwort: "admin" / "password" MIT GÄNSEFÜßCHEN!!! (Auf jeden Fall mit eingeben). Ok, dann wußte ich schonmal das die Hotline genauso crap ist wie bei allen anderen. Irgendwelche 1-euro jobber vom Callcenter in Rumänien... Also hab ich einen Techniker verlangt. Der war recht unfreundlich und sagte lapidar, das er die login Daten net weiss und das ich mich sowieso nicht einloggen dürfte weil doch meine Leitung erst am darauffolgenden Tag auf 64 MBit umgestellt wird. Ich habe ihm 2x gesagt das ich das Teil über usb am PC hängen hab, und dass es total wayne ist was mit meiner Leitung geht oder net geht aber er hats nicht gecheckt. Er wollte mich dann an einen (skilled) Techniker weiterleiten, bei dem die Gespächsminute 99 cent kostet. Hab dann nur noch gefragt ob er'se noch all hat und hab aufgelegt. Auf Cisco Seite steht auch nur Müll. Das von Unitymedia gelieferte Modem steht bei denen nicht mal in der Produktliste (nur irgendwas von 200er,300er-Serie stand da....aber der 300er Treiber/Firmware wollte er net flashen). Nicht mal die beschissene IP ist irgendwo gelistet. Weder im Handbuch noch sonst irgendwo. Hab sie (192.168.1.100 glaub ich wars) hier über das Forum herausgefunden.
Hab eben nochmal etwas mit dem tcpip optimizer gespielt aber das hat auch nix gebracht. Bei einer realen Differenz von ca. 40 MBit kann's auchnet irgendwelche Settings sein (Treiber, Firmware...). Ich würde sagen das ist eher ein Grundlegendes Leitungsproblem bzw. schlicht verarsche. So, jetzt aber kurz und knapp. Wie lasse ich jetzt meinen Vertrag am schnellsten auf 32 MBit umstellen? Ich hab echt keinen Nerv mit den Vollspasten von der Hotline Wochenlang herumzutelefonieren wobei eh nix Rauskommt, wenn man nicht gleich mit einem Anwalt ankommt oder die Junx von der c't 'Vorsicht Kunde' mit im Boot hat.
Speedtest 04-08-11. 13 Uhr
Speedtest 06-08-11. 5:30 Uhr morgens (also net gerade die Primetime
http://www.speedtest.net/result/1419629124.png
Ihr seht an den pix das bei mir was ganz und garnicht stimmt
