Unitymedia Störungen auf "neuen" HD Sendern

[Dudora]

Seit ungefähr 3-4 Tagen habe ich auf den "neuen" HD-Sendern ( Pro7, Kabel1, Sat.1) Klötzchenbildung und Tonausfall.
Hab auch schon bei UM angerufen und hab alles gemacht was mir geraten wurde.( Auf Werkseinstellungen zurück setzten und Stromreset)
Was ich dazusagen muss das keine Probleme beim I-net und Telefon auf treten.
Werte vom Modem sind ok, genau wie die Werte der HD
PLZ.477XX

Gruß
Dennis

 

[tonino85]

Hier absolut Störungsfrei die Sender.

 

[rizz666]

hier auch alles Roger..... weiter beobachen ggf. Störung melden

 

[cobra31]

Seit ungefähr 3-4 Tagen habe ich auf den "neuen" HD-Sendern ( Pro7, Kabel1, Sat.1) Klötzchenbildung und Tonausfall.
Hab auch schon bei UM angerufen und hab alles gemacht was mir geraten wurde.( Auf Werkseinstellungen zurück setzten und Stromreset)
Was ich dazusagen muss das keine Probleme beim I-net und Telefon auf treten.
Werte vom Modem sind ok, genau wie die Werte der HD
PLZ.477XX

Gruß
Dennis

:sauer: Hallo zusammen, ich hab die gleichen Probleme wie Dennis PLZ 4787x

 

[cobra31]

Heute Samstag den 03.12 funktionieren die neuen HD sender einwandfrei.

 

[spufan]

Hallo,
die extrem starke Klötzchenbildung ist seit dem späten Samstag Nachmittag, 03.12.2011, erledigt. Wie ich hörte, soll der Fehler im Sendezentrum von UM gewesen sein. Nunmehr überragende Bildqualität auf den drei neuen HD-Sendern. Sehr viele Sendebeiträge in nHD, längst nicht so viel hochskaliertes Material, wie hier von einigen prophezeit wurde. Die Live-Übertragungen, z. B. "ROCH" heute, Sonntag, waren an Bildqualität wohl kaum zu überbieten.

 

[Papillons]

Da war der Wunsch wohl Vater des Gedanken.
Hier in Lohmar sind die Störungen auf Pro7 HD nach wie vor sehr stark, Sat 1 HD und Kabel Eins Hd sehen dagegen fehlerfrei aus.

 

[slaish]

Hallo,

bei uns sind seit letzter woche Dienstag jeden tag zur selben Zeit bei dem Magazin auf Pro7HD "Galileo" sehr starke Klötzchenbildungen mit teilweisen Tonstörungen zu sehen bzw hören wir zeitweilig sogar 2 Sender gleichzeitig...

ich hatte vor 3Monaten bei Unity schonmal bemängelt das geplante Aufnahmen zur gleichen Zeit nicht aufnehmen. nach softwareaktualisierung, -reset werkeinstellung etc usw. wurde mir versprochen das ein techniker vorbeikommt und die Box austauscht bis heute ist nichts geschehen. ich bin echt genervt von dem Verein,,und als Kunde ist man wirklich machtlos etwas dagegen zu tun....

mit dem neuen Problem ist bei unity (lt Hotline) nichts bekannt,,, man wolle die Kabel zum Haus überprüfen. gehört habe ich bisher auch nichts davon,,,und ein Techniker war immer noch nicht da

habt ihr noch ne lösung was ich tun kann???? wäre für jede hilfe dankbar,

P.S: nutze 3play mit HD-paket, 128er Leitung für I-net

 

[Patta91]

ebenfalls gerade (23:30 Uhr ca. 23:30 Uhr 5.12.2011) das Problem und sogar besonders stark in diesem Moment, stark wie noch nie
Düren(bei Köln) - 52351
auf ProSiebenHD bei mir wirds immer schlimmer.
Auch extreme Klötzchen Bildung und kurze Totalausfälle von 10 sekunden oder so.

Signalstärke bei 80% und Signalqualität bei 89%

 

[Mr.Bean]

Hallo,

also seit 3 Tagen ist bei mir (Raum Berg.Gladbach) die 3 neuen HD Sendern kaum zu empfangen.
Bild und Tonstörungen treten immer öfter auf.

Da kann man nur sagen, was ein Glück das dies kostenlos bis 31.01.2012 ist.
Für sowas was nicht richtig läuft gebe ich kein Geld aus.

Probleme gibbet auch bei den Sendern ARD und ZDF HD.
Ab und zu auch Bild und immer mehr Tonstörungen.

Ich finde das ist ein Armutszeugnis für Unitymedia.
Geld verlangen und schei... abliefern und wenn man sich beim
Support beschwert, weiss kein Mensch was über diese Störungen.

Das einzigste was man dann gesagt bekommt ist, haben Sie schonmal die HD Box
resettet,oder auf Werkseinstellung zurückgesetzt?

Für mich ist das nichts ausgereiftes.Das ist genauso als wenn man ein Auto
herstellt ohne 4 Räder und dann sagt versuchen sie es mal vielleicht klappt es ja. :brüll:

Naja warten wirs mal ab.

Mr.Bean

 

[rizz666]

Naja warten wirs mal ab.

Mr.Bean

genau das ist falsch.... du solltest eine Störung melden.

 

[Mr.Bean]

genau das ist falsch.... du solltest eine Störung melden.

Hallo, wenn du wüsstest wie oft ich das gemeldet habe in den letzten 3 Tagen.
Antwort war immer ziehe sie mal den Stecker,Resetten sie die Box mal und auf Werkseinstellung
zurück setzten. Klasse Antwort :super: , da wäre ich von selber nie drauf gekommen. :kratz:

Meine Meinung ist, die wissen das da was falsch läuft, aber zugeben wollen
sie es nicht. Techniker rausschicken , nur weil die HD Programme nicht laufen ist
ein Witz :brüll:

Bei mir war nämlich heute ein Techniker da,wo ich garnicht mit gerechnet habe,er hat gesagt das liegt 100% an der HD Box.
Er hat sie ausgetauscht, hat gemessen wie ein Weltmeister und das Ende vom Lied, er war 1 1/2 Stunden damit Zugange.
Immer noch die gleichen Störungen. Super :super: Klasse :super:

Da hätte ich auch jeden von der Strasse holen könne, ist der gleiche Effekt. :brüll:

Also das zu deiner Aussage, Störung melden. :brüll:


Mr.Bean :zwinker:

 

[rizz666]

na dann bin ich ja froh das ich noch meinen Technisat Digicorder HD K2 nutze und absolut keine Probleme habe. Der olle weisse UM receiver liegt im Schrank da wo er hingehort.

 

[Cruncher]

Ich hatte gestern (15.12.2011) auch massive Störungen auf Pro7 HD ab ca 20:30 Uhr. Auch im Live TV über HD-Box von UM.
Probleme mit kurzen Tonaussetzern hatte ich immer wieder mal vor allem bei Pro 7 HD und ZDF HD.

Konnte schon jemand herrausfinden ob es an der HD-BOX oder am Signal liegt ?

Raum 40xxx

 

[tommy68ma]

Da kann man mal sehen wie verschieden Antworten sein können. Habe das gleiche Problem, Anruf UM, Techniker kommt, da es lt. UM am Pegel an der Verteileranlage liegt! Ich würde mich nicht mit einem Reset abspeisen lassen! Einfach nochmal anrufen, ist halt ein bisschen wie Roulette

 

[Orge]

Hallo zusammen,

auch ich hatte diese Störungen in der Testphase und an Tests geglaubt, auch an Verbesserungen von selbst aus der Betriebserfahrung.... meine Anrufe bei der Hotline gaben nur die Standardhinweise auf ein Rücksetzen auf Werkseinstellung. Oder mal die Karte ziehen. First Level Standard Antworten.

Nachdem die Fehler aber bleiben, schickte Unity einen Techniker. Kein Feststellung. Neues Einpegeln, viele Messungen, jetzt sei alles Bestens.

Erfolglos.
Wir haben 2 HD Recorder. Bei beiden uns zeitgleich sind mittlerweile auf Sat1, Pro7 und Kabel1 bei anspruchsvolleren HD Inhalten die Verpixelungen zu beobachten. Bei banalem SD auf HD Format passiert natürlich nichts. Nur bei echtem HD und viel Bewegung im Bild.

Nur wenn der Techniker kommt, sendet Pro7Sat1Kabel1 kein HD.
Und nun schickt Unitymedia wieder die Standardmail, Rücksetzen auf "Werkeinstellung". Die schreiben jetzt sogar schon das Wort falsch.
Hat niemand weitere Erkenntnisse?

Die Fehler konnte ich nun sogar aufnehmen, ob Unity das noch interessiert? Bei "Werkeinstellung" wären diese Aufnahmen natürlich weg. Guter Trick.

Ich bin doch kein Einzelfall, diese Hinweise findet man doch zuhauf. Alle ungelöst? Kann Unity kein HD auf dem HD Recorder?

 

[d3000fan]

Neulich hatte ich reproduzierbar dieses Verhalten (auf Pro Sieben lief eine native HD-Sendung): Von RTL (SD) auf Pro Sieben HD umschalten -> starke Klötzchenbildung, teilweise kein Ton, manchmal das Logo von Kabel 1 zu sehen. Dann kurz auf Kabel 1 HD und wieder zurück auf Pro Sieben HD schalten -> Fehler weg.

 

[d3000fan]

Jetzt gerade ist es auch wieder so.

 

[KölscheKraat]

Hallo d3000fan ,
Mal ne kurze frage bist du rein zufällig Tel/ Internet Kunde ?
Wenn ja würdest du mal deine Modemwerte posten?.

 

[Orge]

Mittlerweile sind die Sender in die HD Option überführt.

Kann jedem nur davon abraten, dies zu abonnieren. Denn wenn dann HD kommt, gibt es Störungen, gegen die Unity nichts unternimmt.
Solange kein HD kommt, klappt alles. Doch das hat man in SD ja ohnehin.

Umschalten hilft tatsächlich, aber nur für wenige Minuten.