ich halte diese Praxis, kostenrelevante Dinge im "kleingedruckten" zu verstecken, ebenfalls für extrem Kundenunfreundlich. Aber Kundenzufriedenheit hat bei vielen andern Unternehmen, vor allem, aber nicht nur im Telekommunikationsbereich einen sehr geringen Stellenwert.
Es sollte sich aber eigentlich zu jedem, der halbwegs aufmerksam irgendwelche Medien nutzt, herumgesprochen haben, dass man dieses "kleingedruckte" vor Vertragsabschluss lesen sollte. Es sin daber oftmals diejenigen, die sich für besonders kompetent halten, die dieses nicht tun und deshalb darauf hereinfallen.
Wettbewerbsrechtlich scheint es aber nicht problematisch zu sein, sonst wäre irgendjemand schon dagegegen vorgegangen, schließlich gibt es diese Praxis nicht erst seit heute.
Trotzdem würde es mich auch interessieren, wieviele Kunden dieses Sicherheitspaket tatsächlich nutzen oder es nach dem 4. Monat, also dem ersten Monat, nachdem es berechnet wurde, gekündigt haben.
@memo: da hat jemand, dem das Kostenrisiko eines Abmahnverfahrens zu hoch ist, jemanden gefunden, der das für ihn übernimmt.
