- Seltsame Durchsagen am Telefon Beitrag #1
Colin Finck
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Hallo zusammen,
habe letztes Jahr einen Telekom-Anschluss inkl. Telefonnummer nach Unitymedia portieren lassen. Während bei dem alten Anschluss ein Gigaset C385 direkt an der TAE-Dose hing, ist der neue Aufbau wie folgt: Cisco-Kabelmodem --> FritzBox 7270 am TAE-Adapter --> Gigaset C385 an FON1
Seit dieser Komplettumstellung kommt leider in unregelmäßigen Abständen folgende Durchsage: "[...] muss umgestellt werden. Bitte überprüfen Sie die Rufnummer und wählen Sie erneut oder erkundigen Sie sich bei Ihrem Kundenservice". Der Anfang der Durchsage ist leider unverständlich, deshalb kann ich hier nur abkürzen.
Die Durchsage landet meistens auf dem Anrufbeantworter vom Gigaset, kam aber einmal auch schon direkt beim Abnehmen eines eingehenden Anrufs. Für den Anrufer selbst erschien dies dann wie eine tote Leitung.
Ich habe leider noch keinen Weg gefunden, das Problem sauber zu reproduzieren und der Unitymedia-Kundenservice konnte mir mit dieser Beschreibung auch nicht weiterhelfen.
Hat jemand eine Idee?
Beste Grüße,
Colin Finck
habe letztes Jahr einen Telekom-Anschluss inkl. Telefonnummer nach Unitymedia portieren lassen. Während bei dem alten Anschluss ein Gigaset C385 direkt an der TAE-Dose hing, ist der neue Aufbau wie folgt: Cisco-Kabelmodem --> FritzBox 7270 am TAE-Adapter --> Gigaset C385 an FON1
Seit dieser Komplettumstellung kommt leider in unregelmäßigen Abständen folgende Durchsage: "[...] muss umgestellt werden. Bitte überprüfen Sie die Rufnummer und wählen Sie erneut oder erkundigen Sie sich bei Ihrem Kundenservice". Der Anfang der Durchsage ist leider unverständlich, deshalb kann ich hier nur abkürzen.
Die Durchsage landet meistens auf dem Anrufbeantworter vom Gigaset, kam aber einmal auch schon direkt beim Abnehmen eines eingehenden Anrufs. Für den Anrufer selbst erschien dies dann wie eine tote Leitung.
Ich habe leider noch keinen Weg gefunden, das Problem sauber zu reproduzieren und der Unitymedia-Kundenservice konnte mir mit dieser Beschreibung auch nicht weiterhelfen.
Hat jemand eine Idee?
Beste Grüße,
Colin Finck