Unitymedia Freischaltung

[Shinobi84]

Hallo,

Ich habe eine Frage zur Freischaltung der Pakete.

Ich habe das Basic und Family Paket. Nun habe ich mir am Montag online das Digital Allstars Paket gebucht.

Wie lange dauert denn die Freischaltung? Hatte eigentlich mit der Hoffnung heute Eishockey schauen zu können bestellt. Als bestehender Kunde sollte es doch kein Problem sein das in kurzer Zeit freizuschalten. Die Programme laufen jedoch heute Immernoch nicht.

Mit freundlichen Grüssen

Shinobi84

 

[Mr Iron]

Eine Freischaltung erfolgt relativ Zeitnah.

Scheinbar is ggf. was bei dir schief gelaufen (oder noch nicht bearbeitet worden).

Anrufen --> sollte dann weniger as 30-60 Minuten dauern deine Freischaltung!

Warun auch Online immer gern alles gemacht wird versteh ich zwar nicht, den ein wenig google und man wüsste wie man bei UM auch kostenlos in die Hotline kommt

Naja --> Anrufen und alles wird gut denk ich --> oder per Twitter

Gruß
Mr Iron

 

[josef]

Hallo
kostenlos bei um anrufen kann man aber nur wenn man einen telefonvertrag mit um hat.
gruss
josef

 

[Matrix110]

Nö kann man unabhängig davon auch, die Nummer ist jedoch nicht wirklich seitens UM publik gemacht, man findet sie aber hier im Forum.

 

[josef]

Nö kann man unabhängig davon auch, die Nummer ist jedoch nicht wirklich seitens UM publik gemacht, man findet sie aber hier im Forum.

Hallo
wäre schön wenn Du den "fundort" angeben würdest.
gruss
josef

 

[Matrix110]

Gefunden habe ich die Nummer im Inoffiziellen Unitymedia Forum :brüll:

SCNR









0800/70400806


Ist aber von UM "eigentlich" nur für Bestellungen vorgesehen, aber scheinbar ist es relativ egal warum man anruft.

 

[josef]

Gefunden habe ich die Nummer im Inoffiziellen Unitymedia Forum :brüll:

SCNR

Hallo
mit fundort meinte ich die threadangabe. auch ich habe mal hier im forum eine nummer gefunden, welche angeblich kostenlos wäre. nur bei der anwahl wurde freundl. hingewiesen das diese nummer nur für telefonkunden von um kostenlos ist.
gruss
josef









0800/70400806


Ist aber von UM "eigentlich" nur für Bestellungen vorgesehen, aber scheinbar ist es relativ egal warum man anruft.