Unitymedia Austausch UnityMedia Receiver

[deltaner73]

Hallo,
vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.
Ich habe im Kinderzimmer einen 2.Fernseher.
Da da selten geschaut wird und der Fernseher auch älter ist habe ich bis jetzt den Technotrend C274.
Nun hat er das Problem, das er oft hängen bleibt und ich dann nur noch Stecker ziehen kann.
Habe auch schon 2 Resetet.
Nun möchte ich gern bei UM anrufen.
Glaubt ihr die Tauschen den Receiver aus gegen HD Receiver?
Wenn es mehr kostet , wieviel wäre es?
Und müsste ich als Kunde die ca 30€ einmalige Anschlussgebühr zahlen wenn es ein Austausch ist
Hoffe ihr könnt helfen

 

[HariBo]

aus welchem Vertrag stammt der TT?
Einen Tausch gegen den HD Receiver gibt es sicherlich nicht.

 

[deltaner73]

AUS DEM BASIC VERTRAG HABE EINE KARTE BEKOMMEN KOSTENLOS DURCH UNITY MEDIA VOM VERMIETER

 

[HariBo]

du kannst den defekten SD Receiver austauschen gegen einen anderen, allerdings nicht gegen den HD Receiver.
Unbenommen bleibt dir natürlich, einen HD Receiver zusätzlich zu bestellen.

 

[musi]

Ich habe genau das getan.
Meinen Digital Basic Vertrag wurde gewandelt. Ich bekam binnen 4 Tagen einen HD Receiver mit neuer Karte
und muß nun das alte Zeugs zurückschicken.
Aktivierung muß ich bezahlen und der neue Vertrag kostet nicht mehr 3.90€ sondern 4.00€.
Es leuft super und der HD Receiver gefällt mier sehr gut.