Unitymedia Schnelle Störungsbehegung

[Frank.Weber]

Auch mal etwas positves:

Bin sowohl Privat als auch mit der Firma bei UM:

10:45 in Düsseldorf-Nord Totalausfall der ganze Strasse
10:50 Firmenhotline angerufen - Die Störung wurde aufgenommen
10:52 SMS auf mein Handy "Störung wird bearbeitet"
11:05 SMS auf mein Handy "Techniker muss rausfahren"
12:30 Anruf auf mein Handy "Alles wieder okay - in der Kopfstation musste ein Bauteil erneuert werden"

Das nenn ich schnellen Service......

 

[Visitor]

Du bist halt Business-Kunde, da geht es noch schneller als gleich sofort.