Unitymedia Unitymedia Videothek

[Scatman123]

Bei mir funzt zwar die Videothek, aber im TV Archiv der Discovery Chanel nicht, anfang letzter Woche war ein Techniker da und sagte mir das es laut UM klappen sollte aber es würde sich die entsprechende Fachabtl. darum kümmern und man würde mich informieren.
Nur leider geht es bis heute immer noch nicht und es kamen auch keinerlei Infos von UM.
Naja, davon geht die Welt nicht unter, nur funzen sollte es schon.

Moin Nachbar :kafffee: Habe gerade gesehen, das Discovery über TV Archiv funktioniert.

 

[djmops]

Jo, moin Nachbar, hab es gerade nochmal versucht, geht nicht, kommt Meldung wäre für mein Paket nicht freigeschaltet :wand:
Obwohl ich ja Highlights hab.
Hatte nochmal mit der Technik Rücksprache gehalten und die wollen wieder nen Techniker schicken :hammer:
Den können se sich schenken. :wut:

 

[schnaffte]

Bei mir funzt zwar die Videothek, aber im TV Archiv der Discovery Chanel nicht, anfang letzter Woche war ein Techniker da und sagte mir das es laut UM klappen sollte aber es würde sich die entsprechende Fachabtl. darum kümmern und man würde mich informieren.
Nur leider geht es bis heute immer noch nicht und es kamen auch keinerlei Infos von UM.
Naja, davon geht die Welt nicht unter, nur funzen sollte es schon.

Moin Nachbar :kafffee: Habe gerade gesehen, das Discovery über TV Archiv funktioniert.

Bei mir leider immer noch "not available" ...

 

[Scatman123]

Hab gerade mal Fottos vom Fernseher gemacht. Kann z.B. Dirty Jobs (und alles andere auch) anwählen und gucken?



@Mops: Sollten wir mal den Vermieter fragen, ob der nicht 'ne Wohnung für UM-Techniker frei machen kann? Würde 'ne menge Spritkosten sparen

 

[djmops]

Jau, das wäre doch mal was :super:

 

[djmops]

Problem gelöst, Discovery im TV Archiv läuft, auch ohne Technikerbesuch. Bekam gestern abend einen Anruf von Mediacom und der dortige MA sagte auch das es ein Fehler von UM sei. Er telefonierte gleichzeitig mit UM und mir und mit etwas druck seinerseits kam UM aus den Hufen. Fehler war, die kaufmännische Abtl. hatte nach Umstellung auf HD Option was falsches auf die Karte gebucht. :zerstör:

 

[Ralef]

Hallo,

ich beobachte nun schon eine ganze Weile was da so mit meinem HD-Recorder und dieser Videothek passiert.
Mal habe ich Zugriff auf die Menüpunkte „Videothek“ und „TV Archiv“ wo darauf einige Untermenüs erscheinen und bei anklicken dieser Punkte der Fehlercode 1400 erscheint … nun erhalte ich diesen Fehlercode schon beim aktivieren der Oberpunkte „Videothek“ und „TV Archiv“.
Mal sehen wann ich wirklich Zugriff auf diese beiden Menüs erhalte – ist immer wieder spannend, wenn der Recorder hochgefahren ist, was es dieses mal neues gibt. :glück:

Gruß

Ralf

 

[Nicoco]

Hallo,

ich beobachte nun schon eine ganze Weile was da so mit meinem HD-Recorder und dieser Videothek passiert.
Mal habe ich Zugriff auf die Menüpunkte „Videothek“ und „TV Archiv“ wo darauf einige Untermenüs erscheinen und bei anklicken dieser Punkte der Fehlercode 1400 erscheint … nun erhalte ich diesen Fehlercode schon beim aktivieren der Oberpunkte „Videothek“ und „TV Archiv“.
Mal sehen wann ich wirklich Zugriff auf diese beiden Menüs erhalte – ist immer wieder spannend, wenn der Recorder hochgefahren ist, was es dieses mal neues gibt. :glück:

Gruß

Ralf

Normaler Weise müsste die Videothek bei dir laufen wril Unitymedia die schon in allen Gebieten aufgeschaltet hat. Ich glaube das bei der Verkabelung bei dir etwas nichts stimmt.

 

[Örni]

Der Fehler 1400 hat nichts mit falscher Verkabelung zu tun!
Es kommen nur zwei DInge in Betracht:

Entweder das Kreditlimit ist auf 0,00 € oder die SC ist noch nicht für das VoD freigeschaltet. Im Kundencenter nachfragen und man weiss es.

 

[UM-Bigone]

Problem gelöst, Discovery im TV Archiv läuft, auch ohne Technikerbesuch. Bekam gestern abend einen Anruf von Mediacom und der dortige MA sagte auch das es ein Fehler von UM sei. Er telefonierte gleichzeitig mit UM und mir und mit etwas druck seinerseits kam UM aus den Hufen. Fehler war, die kaufmännische Abtl. hatte nach Umstellung auf HD Option was falsches auf die Karte gebucht. :zerstör:

Das ist eine Möglichkeit,ansonsten per Twitter eine DM senden mit Kundennummer und
die Dienste noch mal auf die Karte frei schalten lassen.

 

[ruhrie]

...oder per https://www.facebook.com/UnitymediaHilfe , habe ich gemacht und es hat keine Stunde gedauert bis ich die Videothek nutzen konnte.
Toller Service!

 

[Winter[Raven]]

im TV Archive sind nur Pro7+SAT+Kabel1+SIXX+DC+Sport1

Kommen da noch andere Sender dazu?

 

[UM-Bigone]

im TV Archive sind nur Pro7+SAT+Kabel1+SIXX+DC+Sport1

Kommen da noch andere Sender dazu?

Ja, der Ausbau der Videothek ist geplant.

 

[Matze-87]

Ab heute sind im TV Archiv die Sender 13th Street und SyFy verfügbar.

Leider wird mir angezeigt das ich die Inhalte nicht gucken kann weil mein Paket nicht ausreicht.
Habe jedoch das Highlights Paket. Hat sonst noch jemand das Problem?

 

[UM-Bigone]

Ab heute sind im TV Archiv die Sender 13th Street und SyFy verfügbar.

Leider wird mir angezeigt das ich die Inhalte nicht gucken kann weil mein Paket nicht ausreicht.
Habe jedoch das Highlights Paket. Hat sonst noch jemand das Problem?

Das Paket von der Hotline nochmal aktivieren lassen.
Geht auch tagsüber via Twitter oder Facebook.

Jessica

 

[kalle62]

hallo
Habe Allstar HD,und es ist auch nicht verfügbar.Denke das wird Heute Nacht freigeschaltet.
gruss kalle

 

[tonino85]

Einmal neue Freischaltung per Kundenportal senden lasssen, danach hats bei mir sofort geklappt.

 

[kalle62]

hallo
Danke :super:
Ist jetzt auch verfügbar,
gruss kalle

 

[Excited]

Geht die Videothek eigentlich nur wenn der Verstärker angeschlossen ist? Habe nur das Antennen Kabel dran am Reciever... btw das entstück so geändert das es passt
Die Videothek ist hier in Bochum ja schon lang verfügbar

 

[Örni]

Geht die Videothek eigentlich nur wenn der Verstärker angeschlossen ist? Habe nur das Antennen Kabel dran am Reciever... btw das entstück so geändert das es passt
Die Videothek ist hier in Bochum ja schon lang verfügbar

VoD benötigt den Rückkkanal. Deshalb muss dafür der Receiver am Data-Anschluss angeschlossen sein. Der Betrieb am TV-Ausgang reicht nicht aus.

 

[Kleki]

Ab heute sind im TV Archiv die Sender 13th Street und SyFy verfügbar.

Leider wieder nur mit dem deutschen Ton. Highlights hab ich eigentlich nur gebucht, um Sendungen im O-Ton sehen zu können. Bin ich der einzige, der darin einen Mehrwert sieht?

Nochmaliges Aktivieren der Smartcard im Kundenportal hat bei mir übrigens Discovery etc. im Archiv freigeschaltet. Fehler 102 bleibt aber noch.

 

[rizz666]

es ist ja nun auch Discovery verfügbar.
Wenn ich eine beliebige Folge anschauen möchte kommt die Meldung:
Dieses Video steht leider nicht zur Verfügung da es nicht in Ihrem Digital TV Paket enthalten ist.
Ich habe allstars incl HD :kratz: kann jemand von euch die Videos vom Discovery Channel sehen? bzw. abrufen?

 

[tonino85]

es ist ja nun auch Discovery verfügbar.
Wenn ich eine beliebige Folge anschauen möchte kommt die Meldung:
Dieses Video steht leider nicht zur Verfügung da es nicht in Ihrem Digital TV Paket enthalten ist.
Ich habe allstars incl HD :kratz: kann jemand von euch die Videos vom Discovery Channel sehen? bzw. abrufen?

Hatte den selben Fehler. Bei mir war die Smartcard defekt.

 

[kalle62]

hallo
Hab es mal Getestet,und es geht einwandfrei. :super:
gruss kalle

 

[slipperypete]

es ist ja nun auch Discovery verfügbar.
Wenn ich eine beliebige Folge anschauen möchte kommt die Meldung:
Dieses Video steht leider nicht zur Verfügung da es nicht in Ihrem Digital TV Paket enthalten ist.
Ich habe allstars incl HD :kratz: kann jemand von euch die Videos vom Discovery Channel sehen? bzw. abrufen?

Moin.

Schalte Deine Smartcard im Portal noch mal frei, danach klappte es bei mir. (allerdings bei 13th Street).

Bis dahin

Pete