- Rufnummernportierung nachträglich möglich? Beitrag #1
fff21
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Hallo Forum,
ich bin seit Dezember 2009 Unitymediakunde und habe nun folgendes Problem bzw. Anliegen:
Der Vertrag mit Unitymedia (Telefon Plus - vorher T ISDN) wurde im Dezember 2009 geschlossen und zu dieser Zeit wurde auch das Portierungsformular abgesendet. Die eigentliche Protierung war im April 2010. Da ich zu dem Zeitpunkt wenig Zeit hatte habe ich nur schnell das Telefon (Rufnummer 1) umgestöpselt und wollte ein paar Monate später mein Fax (Rufnummer 2) und die zweite Telefonrufnummer (Rufnummer 3) wieder in Betrieb nehmen. Dabei fiehl mir auch das nur Rufnummer 1 portiert wurde, die anderen beiden Nummern wurden leider nicht portiert. Habe natürlich die UM-Hotline angerufen und wollte die Ursache klären. Ich wurde darauf verwiesen das wohl kein Portierungsauftrag für die Rufnummer 2 und 3 vorhanden war und sie deswegen nicht portiert wurden. Da ich zu diesem Zeitpunkt das Portierungsformular nicht mher finden konnte um das Gegenteil zu beweisen, habe ich mit mehr oder weniger zähneknirschend damit abgefunden, dass die Rufnummern weg sind.
Wie es der Zufall so will, ist mir gestern beim Aufräumen das Portierungsformular mit Faxsendebricht in die Hände gefallen. Und siehe da, es war korrekt ausgefüllt und alle drei Rufnummern hätten portiert werden sollen. Meine heutige Anfrage an die Hotline, ob eine nachträgliche Portierung noch möglich sei wurde klar verneint. Gut, es ist schon zwei Jahre her, aber der Fehler liegt so wie ich es sehe nicht bei mir und ein Testanruf ergab, das meine alten Rufnummern derzeit nicht vergeben sind.
Habe ich noch eine Chance, dasss ich die alten Rufnummern nachträglich portiert bekomme?
Gruß
fff
ich bin seit Dezember 2009 Unitymediakunde und habe nun folgendes Problem bzw. Anliegen:
Der Vertrag mit Unitymedia (Telefon Plus - vorher T ISDN) wurde im Dezember 2009 geschlossen und zu dieser Zeit wurde auch das Portierungsformular abgesendet. Die eigentliche Protierung war im April 2010. Da ich zu dem Zeitpunkt wenig Zeit hatte habe ich nur schnell das Telefon (Rufnummer 1) umgestöpselt und wollte ein paar Monate später mein Fax (Rufnummer 2) und die zweite Telefonrufnummer (Rufnummer 3) wieder in Betrieb nehmen. Dabei fiehl mir auch das nur Rufnummer 1 portiert wurde, die anderen beiden Nummern wurden leider nicht portiert. Habe natürlich die UM-Hotline angerufen und wollte die Ursache klären. Ich wurde darauf verwiesen das wohl kein Portierungsauftrag für die Rufnummer 2 und 3 vorhanden war und sie deswegen nicht portiert wurden. Da ich zu diesem Zeitpunkt das Portierungsformular nicht mher finden konnte um das Gegenteil zu beweisen, habe ich mit mehr oder weniger zähneknirschend damit abgefunden, dass die Rufnummern weg sind.
Wie es der Zufall so will, ist mir gestern beim Aufräumen das Portierungsformular mit Faxsendebricht in die Hände gefallen. Und siehe da, es war korrekt ausgefüllt und alle drei Rufnummern hätten portiert werden sollen. Meine heutige Anfrage an die Hotline, ob eine nachträgliche Portierung noch möglich sei wurde klar verneint. Gut, es ist schon zwei Jahre her, aber der Fehler liegt so wie ich es sehe nicht bei mir und ein Testanruf ergab, das meine alten Rufnummern derzeit nicht vergeben sind.
Habe ich noch eine Chance, dasss ich die alten Rufnummern nachträglich portiert bekomme?
Gruß
fff