Unitymedia Große Probleme mit HD Option

[Matze-87]

Ich hatte das Problem mal mit dem SD Sender MTV.
Es kam damals ein Techniker, weil mein Nachbar auch kein HD empfangen konnte.
Dieser hat dann im ganzen Haus die Antennendosen getauscht. Seid dem hat keiner mehr Probleme.
Kamen auch immer beide Fehlermeldungen. Ich vermute mal das Signal ist zu schwach oder wird von der Dose gedrosselt.
Melde das Problem UM und lass einen Techniker kommen.

 

[rupf]

Wenn der Receiver so etwas hat: Wie hoch ist denn die Signalstärke/Qualität bei den gestörten - und den nicht gestörten Sendern? Was zeigt er hier an?

 

[Azamoah]

Ich glaube bei Signalstärke stand da 0 bei den HD Kanälen. Ich werde der Sache aber nun mal auf den Grund gehen. Mein Vater nutzt das komplett Paket von UM, TV + DSL und ich werde meine Karte mal in seinen HD Recorder legen und schauen was passiert. Dann kann man ja weitere Sachen ausschließen. Ich werde euch in ein paar Stunden davon berichten. Die meisten in der Familie tippen auf die Antennendose das da was getauscht werden muss da zwei andere Familienmitglieder auch den Techniker von UM schon zu Hause hatten

 

[gordon]

vermutlich wirklich ein Problem in der Hausanlage. Die Senderliste ist da, aber einige Sender werden nicht gefunden. Ein Entschlüsselungsproblem sehe ich hier nicht unbedingt.

 

[rupf]

Obwohl ein Dosenproblem bei der Frequenz auf der die HD Option liegt fast schon auszuschließen ist. Es sei denn es sind Uralt Dosen. Wenn, dann schon eher der HAV, (Hausanschlussverstärker) der evtl. nur bis 450MHz. geht. Hier könntest du also mal so einen Verstärker, der meist im Keller ist, seltener aber auch auf dem Speicher, suchen und nachsehen, ob diese bis 862MHz. geht. Wenn er bei 450MHz. Schluß macht. so muß dieser gewechselt werden. Dafür ist aber nicht UM zuständig, sondern der Eigentümer. Den dann einmal freundlich darauf hinweisen. Auch solltest du dein Antennkabel zu Testzwecken einmal so kurz wie möglich halten und diese sollten auch gute Kabel sein.(mindestens 3-fach geschirmt) So, an Ostern also genug zu tun für dich :zwinker:

 

[Azamoah]

So bei meinem Vater läuft alles mit der Karte.. Alle Sender direkt auf HD anwählbar und freigeschaltet. Also muss es bei mir zu Hause am Anschluß liegen. Nun geht der Spaß sicher erst richtig los

 

[miblas]

Wurde heute umgeschaltet auf 3play Premium 100,
alles korrekt verkabelt mit neuem Cisco Modem,
Service angerufen und alles freischalten lassen,
Problem 1: max 45000 download , liegt wohl am alten Router von Netgear?, warum wird einem das bei Unity nicht gesagt?, welchen Router sollte man nehmen? bekomme ich noch einen anderen von UM?
Problem 2: kein Telefon funktioniert mehr
Problem 3: nur sixx HD funktioniert.

Weiß einer eine Lösung?

P.S. kann wohl nicht an einer zu schwachen Sendeleistung liegen, denn als es die 3 Monate zum testen die anderen HD-Sender gab, lief alles einwandfrei, also
Sat1HD, Kabel1HD u.s.w.
mache ich einen Gedankenfehler oder muss nun der HD Rekorder zwingend an den Datenkanal angeschlossen werden?
Fragen über Fragen

Unity sagt nur, dann muss mal ein Techniker vorbeischauen, toll, kann nun übers Wochenende nicht telefonieren.

 

[rupf]

Hier sollte sich ein Fachmann vor Ort einmal alles anschauen, von hier aus wird man nichts machen können.

 

[fme2000]

Hallo zusammen.

Ich habe mal eine Frage und hoffe, das sie mir beantwortet werden kann.
Wir hatten letzte Woche 2 Filme mit der HD-Box aufgenommen. Einmal Avatar auf RTL und einmal Transformers auf Pro7HD.
Avatar kann man sich anschauen. Transformers nicht. Nur Klötzchenbildung. Das Problem hatten wir letztens schonmal. Kommt nur auf den HD-Sendern vor.

Gibt es vielleicht mittlerweile seitens der Anbieter Restriktionen, daß das Aufnehmen von HD unmöglich macht?

Wenn ja, frage ich mich, was für ein Sinn der HD-Recorder dann noch macht.

 

[thorium]

Aufnahmen werden nicht absichtlich durch Klötzchenbildung kaputtgemacht. Hier liegt ein anderes Problem vor.

 

[Moses]

Klötzchenbildung deutet auf ein Empfangsproblem hin. Davon sind verschiedene Frequenzen unterschiedlich betroffen, insofern ist es durchaus möglich, dass es bei den von dir verwendeten Sendern nur die HD Sender betrifft... mal prüfen lassen.

 

[MarkyMan]

Wurde heute umgeschaltet auf 3play Premium 100,
alles korrekt verkabelt mit neuem Cisco Modem,
Service angerufen und alles freischalten lassen,
Problem 1: max 45000 download , liegt wohl am alten Router von Netgear?, warum wird einem das bei Unity nicht gesagt?, welchen Router sollte man nehmen? bekomme ich noch einen anderen von UM?
Problem 2: kein Telefon funktioniert mehr
Problem 3: nur sixx HD funktioniert.

Weiß einer eine Lösung?

P.S. kann wohl nicht an einer zu schwachen Sendeleistung liegen, denn als es die 3 Monate zum testen die anderen HD-Sender gab, lief alles einwandfrei, also
Sat1HD, Kabel1HD u.s.w.
mache ich einen Gedankenfehler oder muss nun der HD Rekorder zwingend an den Datenkanal angeschlossen werden?
Fragen über Fragen

Unity sagt nur, dann muss mal ein Techniker vorbeischauen, toll, kann nun übers Wochenende nicht telefonieren.

Hi,

das Problem mit der Inetgeschwindigkeit hatte ich auch.Bei Buchung von 64mbit hatte ich danach auch "nur"knapp 45-50mbit mit einer Fritzbox 7270.Erst ein Router mit Gigabit(TPlink TL-WR1043ND)hatte die gewünschte Verbesserung erzielt.

Gruss
Mark

 

[miblas]

Danke, bin ich jetzt auch schon drauf gekommen, hätte UM ja auch mal sagen können, zum Glück gibts ja das Fair Sprechen

Wurde heute umgeschaltet auf 3play Premium 100,
alles korrekt verkabelt mit neuem Cisco Modem,
Service angerufen und alles freischalten lassen,
Problem 1: max 45000 download , liegt wohl am alten Router von Netgear?, warum wird einem das bei Unity nicht gesagt?, welchen Router sollte man nehmen? bekomme ich noch einen anderen von UM?
Problem 2: kein Telefon funktioniert mehr
Problem 3: nur sixx HD funktioniert.

Weiß einer eine Lösung?

P.S. kann wohl nicht an einer zu schwachen Sendeleistung liegen, denn als es die 3 Monate zum testen die anderen HD-Sender gab, lief alles einwandfrei, also
Sat1HD, Kabel1HD u.s.w.
mache ich einen Gedankenfehler oder muss nun der HD Rekorder zwingend an den Datenkanal angeschlossen werden?
Fragen über Fragen

Unity sagt nur, dann muss mal ein Techniker vorbeischauen, toll, kann nun übers Wochenende nicht telefonieren.

Hi,

das Problem mit der Inetgeschwindigkeit hatte ich auch.Bei Buchung von 64mbit hatte ich danach auch "nur"knapp 45-50mbit mit einer Fritzbox 7270.Erst ein Router mit Gigabit(TPlink TL-WR1043ND)hatte die gewünschte Verbesserung erzielt.

Gruss
Mark