Unitymedia Neue Videothek Probleme (Hessen)

[alfi155]

Wenn ich einen Inhalt auswähle, läuft dieser ca. 2sec. und friert dann ein. Dann kommt das Fenster, das die Smartkart für diesen Inhalt nicht freigeschaltet ist und ich den Kundenservice kontaktieren soll. Ich dachte das geht alles automatisch ohne weitere Schritte von mir.

 

[kalle62]

hallo
habe mal Getestet,keine Fehler fest gestellt.Was wolltest du an Wählen ??
Bin auch aus Hessen
gruss kalle

 

[alfi155]

Ich habs einfach mal mit ein paar kostenlosen sendungen aus "Aus dem TV" und "TV Archiv" probiert. Überall das gleiche Problem "Smartcard nicht freigeschaltet. Fehler 204". Habe übrigens das Allstars aboniert. Dann werde ich mich wohl mal an den Kundenservice wenden.

 

[kalle62]

HALLO
Ist der Recorder am data Anschluss angeschlossen.
Schreib mal genau welchen Sender du jetzt mal Versuchst.
gruss kalle

 

[alfi155]

Keine Ahnung was der DATA-Anschluss ist aber ich nutze das Gerät schon länger und seit dem letzten Update sogar ohne Probleme. Sender habe ich z.B. Pro7 und RTL2 versucht.

 

[kalle62]

hallo
Also PRO7 Comedystreet geht-
Rtl 2 hab ich nicht.
Der Recorder muss glaub ich an den DATA ANSCHLUSS der Multimedia Dose angeschlossen sein.
Gruss kalle

 

[alfi155]

Comedystreet hatte ich auch versucht. Der Receiver wurde vor einigen Monaten von UM selbst geliefert und angeschlossen, ich habe da garnichts gemacht. Mit der Multimediadose ist er verbunden, sonst ginge ja wohl auch sonst nichts. Alles andere funktioniert, inkl. Kino auf Abruf.

Wie gesagt, es wird alles angezeigt und auch für 1-2 sec. gestartet, bis dann hat die Meldung kommt.

 

[gordon]

Schick mal via Website eine erneute Smartcardfreischaltung raus.

 

[kalle62]

ei
Da würde ich jetzt mal bei UM anrufen,wenn du Telefon von UM hast ist es ja kostenlos.
Ist es überhaupt schon mal gegangen.
Bei mir geht es schon 4 Wochen.
gruss kalle

 

[alfi155]

ei
Da würde ich jetzt mal bei UM anrufen,wenn du Telefon von UM hast ist es ja kostenlos.
Ist es überhaupt schon mal gegangen.
Bei mir geht es schon 4 Wochen.
gruss kalle

Hab alles von denen.

Neue freischaltung eben mal angeklickt, wenn sich morgen nichts geändert hat, ruf ich an.
Danke schonmal für die Vorschläge.

 

[alfi155]

Schick mal via Website eine erneute Smartcardfreischaltung raus.

Danke, das hat zum Erfolg geführt. Gerade getestet und es funktioniert. :smile: