Unitymedia Videothek läuft nicht?! (update: bilder verkabelung)

[fips21]

Mahlzeit...den Fehlercode hatte ich auch. Eben bei UM angerufen, der sagt, er hat es mal jetzt aktiviert, ich sollte im Laufe des Tages dann schauen, ob es funktioniert. 30min später getestet und nun geht die Videothek. Fein, fein. Mal sehen, was diese so bietet. Natürlich im 3play Premium 100 Paket.

Hoffe dass es bei mir genauso unkompliziert, sprich: ohne Technikerbesuch, abläuft.

..Problemschilderung per e-mail:

.. ich habe folgendes Problem:
Bei der Auswahl VoD erscheint der Fehlercode 1000.
nach I-net Recherchen stiess ich auf die Lösung es könne an der falschen Konfigurationsdatei des internen Modem liegen. Die aktuelle Datei ist no_service1.1.bin
könnten Sie mir per Remote entsprechende richtige Konfig Datei zuspielen?
MfG ......

Antwort UM:
>die von Ihnen beschriebene Störung lässt in der Regel auf eine Systembeeinträchtigung oder einen Mangel der Signalzuführung schließen. Unsere technische Abteilung wurde mit der Behebung dieser Beeinträchtigung beauftragt. Sollte eine Prüfung Ihrer technischen Einrichtung notwendig werden, wird sich einer unserer Servicetechniker in Kürze mit Ihnen oder dem genannten Ansprechpartner in Verbindung setzen.<

LG fips

 

[fips21]

update:
so, bei mir soll es nun auch funktionieren (ohne Technikerbesuch), werde ich aber erst heute abend testen können
Gruss fips
Edith: geht jetzt einwandfrei..ausser Errodig, kann man noch keine PIN bestellen ;-)

 

[Bruzzel]

Also ich habe den Service via Facebook angeschrieben..
Dort hat man mir empfohlen, die Smartcard zu entfernen und das gerät für 30 Sekunden vom Netz zu nehmen.
Falls das nicht hilft sollte ich einen Werksreset durchführen.
Hab ich gemacht, hat nicht geholfen, auf Werksreset habe ich keine Lust.
Ich möchte nicht zum xten Mal einen Abend damit verbringen, meine Favoritenlisten zu sortieren.

 

[tonino85]

Hat irgendwer noch das Problem mit Discovery? Ich hatte das Problem auch, ein Smartcardtausch hat geholfen.

 

[Dr.Wahn]

Re: Videothek läuft nicht?!

<r><QUOTE author="Dr.Wahn"><s>

</s>Sieht bei mir ählich aus.Vom Dreifachverteiler geht eine Leitung von unten und geht übern Rückkanalfähigen 2 Fachverteiler. Ein Ausgang geht zur Durchgangsdose mit Pushadapter der andere Ausgang geht zu oberen Wohnung auch dort Enddose. <br/>
Vom Dreifachverteile geht eine andere Leitung zur MMDose im Keller. Dort hängt Fritzbox und Telefonanlage und mein Desktoppc.<br/>
Im Wohnzimmer an dem Pushadapter betreibe ich eine Dream 7020 nut SkyAbo und den HD Reciver . Der aktive Splitter wurde nicht angeschlossen.<br/>
HD Kanäle laufen ohne Probleme. Nur der VoD Service von Um funktioniert nicht. Fehler 1000. Raum NRW 45897.<e>

</e></QUOTE>

<br/>
So funktioniert bei mir nun auch. Techniker war vergeblichdraußen. UM hatte neue Software aufgespielt und Techniker geschickt, was aber nicht nötig war.</r>

 

[kalle62]

hallo
Hat eigentlich schon jemand den Erotik Sender freigeschalten.
UM wollte mir eigentlich schon vor 4-6 Wochen,den Pin zuschicken.

gruss kalle

 

[Örni]

Was willste denn damit??
Da siehste in jedem youporn-clip mehr

 

[old_juergen]

Habe auch das 1000-Problem.

Frage mich allerdings, warum ein Push-on-Adapter eingebaut wurde, wenn eine Multimediadose vorhanden ist.

 

[imkrl]

Hallo,
Ich habe auch den Fehlercode 1000.
Bei mir ist das Modem nicht eingeschaltet.

Ich habe aber noch folgendes Problem: Der HD-Recorder wurde bei UM von meinem Vorbesitzer gekauft. Da ich den Rekorder nicht bei UM gekauft habe, hat angeblich UM keine Möglichkeit ihn auf mich zu Buchen, somit können die angeblich auch keine Konfiguration ausführen.
Das finde ich von UM eine Frechheit !!! :wut:

Zumal ich doch mit VOB auch Umsatz generieren würde...

A) Hat das jemand im Forum auch schon mal gehabt, das ein original gebrauchtes Gerät nicht registiert werden kann bei UM ?
B) Gibt es eine andere Möglichkeit, das Moden irgendwie anzuschalten ?

 

[Dinniz]

Was ist daran ne Frechheit?
Erstmal stellt sich die Frage ob da Gerät "legal" gekauft wurde mit der Kaufoption oder das ganze über Ebay ging.

B) Nein.

 

[haggie]

Modem anschalten?
Ich nehme meistens den Schalter.

 

[Pille4980]

Hallo,

bin seit ein paar Tagen Unitymedia Kunde und habe das gleiche Problem. Im Expertenmenü steht die no_service_1.1.bin.
Gerade bei der Hotline angerufen in der Hoffnung die können mir die neue Datei ebend aufspielen aber leider schickt mir die Dame jetzt einen Technniker.
Als ich sie darauf hingewiesen habe das ich die no_service datei habe war sie erstaunt weil bei ihr die richtige angezeigt wird und sie keine Datei aufspielen kann. :kratz:
Naja, ich bin mal gespannt was der Techniker macht.

Grüsse
Sebastian

 

[djmops]

Hotline anrufen, mit der kaufm. Abteilung verbinden lassen und dann die Karte neu aktivieren. Hat bei mir geholfen. :smile:

 

[Pille4980]

So, Techniker war da. Dummerweise hat der Techniker der mir alles angeschlossen hat die falsche Seriennummer vom HD-Recorder aufgeschrieben und somit konnte sich der Recorder nicht die richtige Konfig Datei laden.

Nachdem die richtige Seriennummer im System war lief auch die Videothek.

 

[Mecki]

Hi,

die Videothek lief nicht, alles durchgelesen, Unitymedia Technik angerufen, jetzt läuft alles.

LG u. Danke

Mecki

 

[oputz]

Hi und danke für den Tipp hier mit Twitter.

TV-Archiv lief nicht, Fehler 1000 und no_service_bin...

Die Nacht getwittert und jetzt läuft alles. *Daumen hoch*