- HD CI+ Modul mit UM02 Card in neuem Toshiba TV..Verzweiflung Beitrag #1
tom050505
Hallo Zusammen!
Ich stehe kurz vor dem Zusammenbruch, weil ich einfach nicht mehr weiter weis. Habe soviel schon versucht. Vielleicht kann mir ja jemand hier aus diesem prima Form weiterhelfen.
Also es geht um folgenden Sachverhalt:
Seit einigen Jahren bin ich 3play Kunde bei UM, alles funktioniert einwandfrei, wunderbares Bild auf allen Kanälen auf meinem Erst-TV
Ab August 2011 bin ich hingegangen und habe mir als Zweitgerät in meinen Gemächern einen brandneuen TV Toshiba 46WL768G / 46 Zoll mit CI+ Schacht gekauft, dieser ist Kabel- und Sateliten tauglich.
Gleichzeitig habe ich mir für diese sToshiba Gerät von UM für 4 Euro mon. eine UM02 Card mit zugehörigem HD Modul CI+ gemietet / besorgt.
Alles funktionierte in den Anfangsmonaten ohne Probleme, einwandfreies Bild bei den öffentlichen rechtlichen Progs (auch in HD) sowie auch bei den privaten digitalen Sendern.
Bis Anfang 2012 liefen ja noch sogar die privaten HD Sender (Pro7, Sat, Vox) , danach musste man ja bekanntlich dafür bezahlten, was ich aber nicht gemacht habe. Die privaten Sender in Nicht HD Qualität reichen mir völlig aus.
Jetzt mein Problem, dass ich seit ca. 3 Monaten habe. Ich kann keine privaten digitalen Sender wie Rtl, Sat1, Pro7 mehr schauen, das Bild bleibt schwrarz und es kommt der Hinweis:
Für diese Programm ist ihre Smart Card nicht freigeschaltet. Vermutlich ist der Sender Teil eines Programmpaketes, das Sie nicht abonniert haben. Bitte wenden Sie sich an den UM Kundendienst (Hinweis 207). Oder es kommt, der Hinweis auf Verschlüsselung dieses Senders.
ARD und ZDF geht aber immer wunderbar...und natürlich auch die analogen privaten Sender, nur nicht die private digitalen Sender.
Jetzt kommts aber. Wenn ich das CI+ Modul mit Smartkarte aus dem Toshiba TV nehme und wieder reinstecken, dann autentiviert der TV neu und danach funktionieren auch die privaten digitalen Sender einwandfrei wieder.
Wenn man den TV dann aber ausschaltet und wieder einschaltet ist alles wieder beim alten. Die privaten digitalen gehen nicht mehr. Ich habe das tausend mal bestimmt probiert. Meistens wenn etwas Zeit wie eine Stunde vergeht und ich schalte den TV wieder an dann kommt der Hinweis. Wenn ich den TV nur kurz auschalte und wieder anschalte, dann funktioniert es weiter und ich kann RTL, Pro7 etc schauen.
Das verstehe ich nicht, was ist da los.
Was ich schon alles unternommen habe:
1. Diese neue Smardcard UM02 habe ich in einem anderen TV Modul / TV von der Freundin ausprobiert, dort lief das TV einwandfrei, keine Probleme.
2. Ich habe die UM Hotline mehrmals angerufen, die haben mir gesagt, ich soll den Toshiba TV vom Strom nehmen und neu mit Modul und Karte starten, kein Erfolg. Haben dann ein Signal an mich gesendet, Problem bleibt.
3. Dann sollte ich die neueste Software draufspielen auf mein Modul, also habe ich auch das gemacht (auf Sender Kinowelt aktualiesiert), jetzt ist die neueste Software drauf (wird eindeutig angezeigt), aber kein Erfolg.
4. Dann habe ich von UM ein neues Modul im Austausch erhalten, das habe ich probiert und das gleiche Problem bleibt. Ich dachte ja hundert prozentig mein altes Modul wäre kaput...Fehlanzeige.
5. Dann habe eine andere UM02 Karte ausprobiert (von Freundin) und in das HD-CI+ Modul gesteckt meines Toshibas , das Problem bleibt.
6. Ich habe auch mal diese neue HD CI+ Modul in einem anderen TV (Freundin) ausprobiert, da tauchen keine Probleme auf.
7. Die TV-Software des TV Toshiba habe ich auch schon auf den neuesten Stand gebracht, keine Änderung.
Es ist immer das gleiche Spiel, erst nach kompletten Ausstecken des CI+ Moduls und Wiedereinsetzen, kann ich die digitalen privat Sender sehen. Wenn ich den TV danach dann ausmache und nach etwas längerer Zeit wieder an, dann habe ich wieder den Verschlüsselungshinweis. Nach kurzzeitigem Wiederanschalten des TV funktioniert alles und ich kann Rtl, Pro7 usw. sehen.
Könnte es sein das sich mein brandneuer TV Toshiba 46WL768G / 46 Zoll einfach nicht mit dem CI+ Modul von UM verträgt, dass es da Schwierigkeiten bei diesem einen TV gibt.
Muss ich mir vielleicht ein neues TV –Gerät kaufen? Im Internet habe ich mal geschaut, habe aber nicht gefunden von Unverträglichkeiten des Toshiba mit CU+ Modulen oder gänzlich mit Unitymedia.
Hier im Forum habe ich gelesen, dass es noch andere Module außer CI+ gibt, einer schrieb Alphacryt Classic. Muss ich mir so eines besorgen und könnte es dann gehen.
Mensch Meier, was kann ich noch tun? Entschuldigt, ich bin gänzlich ein Greenhorn in diesen Dingen, daher meine Ausdrucksweise.
Hat jemand die zündende Idee?
Gruß Tom Paderbadom
Ich stehe kurz vor dem Zusammenbruch, weil ich einfach nicht mehr weiter weis. Habe soviel schon versucht. Vielleicht kann mir ja jemand hier aus diesem prima Form weiterhelfen.
Also es geht um folgenden Sachverhalt:
Seit einigen Jahren bin ich 3play Kunde bei UM, alles funktioniert einwandfrei, wunderbares Bild auf allen Kanälen auf meinem Erst-TV
Ab August 2011 bin ich hingegangen und habe mir als Zweitgerät in meinen Gemächern einen brandneuen TV Toshiba 46WL768G / 46 Zoll mit CI+ Schacht gekauft, dieser ist Kabel- und Sateliten tauglich.
Gleichzeitig habe ich mir für diese sToshiba Gerät von UM für 4 Euro mon. eine UM02 Card mit zugehörigem HD Modul CI+ gemietet / besorgt.
Alles funktionierte in den Anfangsmonaten ohne Probleme, einwandfreies Bild bei den öffentlichen rechtlichen Progs (auch in HD) sowie auch bei den privaten digitalen Sendern.
Bis Anfang 2012 liefen ja noch sogar die privaten HD Sender (Pro7, Sat, Vox) , danach musste man ja bekanntlich dafür bezahlten, was ich aber nicht gemacht habe. Die privaten Sender in Nicht HD Qualität reichen mir völlig aus.
Jetzt mein Problem, dass ich seit ca. 3 Monaten habe. Ich kann keine privaten digitalen Sender wie Rtl, Sat1, Pro7 mehr schauen, das Bild bleibt schwrarz und es kommt der Hinweis:
Für diese Programm ist ihre Smart Card nicht freigeschaltet. Vermutlich ist der Sender Teil eines Programmpaketes, das Sie nicht abonniert haben. Bitte wenden Sie sich an den UM Kundendienst (Hinweis 207). Oder es kommt, der Hinweis auf Verschlüsselung dieses Senders.
ARD und ZDF geht aber immer wunderbar...und natürlich auch die analogen privaten Sender, nur nicht die private digitalen Sender.
Jetzt kommts aber. Wenn ich das CI+ Modul mit Smartkarte aus dem Toshiba TV nehme und wieder reinstecken, dann autentiviert der TV neu und danach funktionieren auch die privaten digitalen Sender einwandfrei wieder.
Wenn man den TV dann aber ausschaltet und wieder einschaltet ist alles wieder beim alten. Die privaten digitalen gehen nicht mehr. Ich habe das tausend mal bestimmt probiert. Meistens wenn etwas Zeit wie eine Stunde vergeht und ich schalte den TV wieder an dann kommt der Hinweis. Wenn ich den TV nur kurz auschalte und wieder anschalte, dann funktioniert es weiter und ich kann RTL, Pro7 etc schauen.
Das verstehe ich nicht, was ist da los.
Was ich schon alles unternommen habe:
1. Diese neue Smardcard UM02 habe ich in einem anderen TV Modul / TV von der Freundin ausprobiert, dort lief das TV einwandfrei, keine Probleme.
2. Ich habe die UM Hotline mehrmals angerufen, die haben mir gesagt, ich soll den Toshiba TV vom Strom nehmen und neu mit Modul und Karte starten, kein Erfolg. Haben dann ein Signal an mich gesendet, Problem bleibt.
3. Dann sollte ich die neueste Software draufspielen auf mein Modul, also habe ich auch das gemacht (auf Sender Kinowelt aktualiesiert), jetzt ist die neueste Software drauf (wird eindeutig angezeigt), aber kein Erfolg.
4. Dann habe ich von UM ein neues Modul im Austausch erhalten, das habe ich probiert und das gleiche Problem bleibt. Ich dachte ja hundert prozentig mein altes Modul wäre kaput...Fehlanzeige.
5. Dann habe eine andere UM02 Karte ausprobiert (von Freundin) und in das HD-CI+ Modul gesteckt meines Toshibas , das Problem bleibt.
6. Ich habe auch mal diese neue HD CI+ Modul in einem anderen TV (Freundin) ausprobiert, da tauchen keine Probleme auf.
7. Die TV-Software des TV Toshiba habe ich auch schon auf den neuesten Stand gebracht, keine Änderung.
Es ist immer das gleiche Spiel, erst nach kompletten Ausstecken des CI+ Moduls und Wiedereinsetzen, kann ich die digitalen privat Sender sehen. Wenn ich den TV danach dann ausmache und nach etwas längerer Zeit wieder an, dann habe ich wieder den Verschlüsselungshinweis. Nach kurzzeitigem Wiederanschalten des TV funktioniert alles und ich kann Rtl, Pro7 usw. sehen.
Könnte es sein das sich mein brandneuer TV Toshiba 46WL768G / 46 Zoll einfach nicht mit dem CI+ Modul von UM verträgt, dass es da Schwierigkeiten bei diesem einen TV gibt.
Muss ich mir vielleicht ein neues TV –Gerät kaufen? Im Internet habe ich mal geschaut, habe aber nicht gefunden von Unverträglichkeiten des Toshiba mit CU+ Modulen oder gänzlich mit Unitymedia.
Hier im Forum habe ich gelesen, dass es noch andere Module außer CI+ gibt, einer schrieb Alphacryt Classic. Muss ich mir so eines besorgen und könnte es dann gehen.
Mensch Meier, was kann ich noch tun? Entschuldigt, ich bin gänzlich ein Greenhorn in diesen Dingen, daher meine Ausdrucksweise.
Hat jemand die zündende Idee?
Gruß Tom Paderbadom
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