Unitymedia Kein Signal in Kabelbuxe/ Kündigung?

[philo2]

Hallo zusammen,

ich habe vor knapp 2 Monaten Internet bestellt. Bisher war schon zweimal ein Techniker bei mir, da man an meiner Kabelbuxe in der Wand kein Signal bekommt. Man sagte mir, dass man die Buxe in der Wohnung unter mir überprüfen müsse.
Es könnte aber auch sein, dass das Kabel in der Wand kaputt ist.
Durch die ganzen Technikertermine verschiebt sich das Ganze immer weiter nach hinten und es scheint unmöglich zu sein, mal einen Termin zu bekommen, an dem auch mein Nachbar unter mir zuhause ist, da dieser unter der Woche woanders arbeitet.

Nur kann ich nicht länger auf irgendwelche Termine warten.
Ist es unter diesen Umständen noch möglich, den Vertrag mit Unitymedia zu kündigen oder stornieren? Bisher ist ja noch keine Leistung außer dem Technikereinsatz zustande gekommen.

 

[Dinniz]

Der Vertrag läuft noch nicht - daher kannst du das ganze stornieren.

Ist es nicht möglich ein komplett neues Kabel zu ziehen?
Diese Baumstruktur ist eh nicht ratsam.

 

[Reinhold Heeg]

Re: Kein Signal in Kabelbuchse/ Kündigung?

<t>Hallo und willkommen im Forum, philo2<br/>
Wenn an deiner Buchse nichts ankommt, dann ist wohl was faul mit der Hausverkabelung. Da würde ich mal die Hausverwaltung informieren, damit du zu deinem Kabelinternet kommst. <br/>
Gruß<br/>
Reinhold</t>

 

[philo2]

Erstmal danke für eure Antworten.

Also im Grunde weiß da ja schon jeder über alles bescheid. Wie gesagt, Unitymedia sagt zur Zeit, dass man in die Wohnung unter mir müsse, ob das was bringt kann man jedoch noch nicht absehen.

Im Grunde bin ich das Hin und Her einfach leid und würde gerne nen anderen Anbieter wechseln.

Also einfach stornieren ist möglich? Muss ich dabei was bestimmtes beachten bzw. wird mir der Techniker aufjedenfall in Rechnung gestellt?

 

[Pauling]

Da kommt keine Rechnung.

Du soltest aber mal deiner Hausverwaltung in den Hintern treten, du zahltst doch in deinen Nebenkosten für die Instandhaltung des Kabels in dem Wohnhaus.

 

[philo2]

Das mache ich seid meinem Einzug n diese Bude, nicht nur wegen dem Kabelanschluss.
Erst war es die Heizung, dann die Belüftung und jetzt das...

 

[Pauling]

Hat in dem Gebäude jemand einen Anschluss von Unitymedia?

Manchmal ist die Verkabelung so marode, dass man es lieber läßt. :wand:

 

[philo2]

Der Vertrag läuft noch nicht - daher kannst du das ganze stornieren.

Ist das so denn richtig?
Zum einen möchte Unitymedia jetzt einen schriftlichen Nachweis eines Technikers darüber, dass eine Signallieferung nicht möglich ist. Wo doch deren eigenen Techniker vor Ort waren?!

Zum anderen schrieben sie mir, dass man ansonsten den Vertrag erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen würde.