Unitymedia Verbindungsstörungen bei PC-Spiel

[gwanch]

Hallo Leute!

Ich habe ein Problem was sich jetzt schon einige Monate hinzieht. Es tritt in dem Spiel "Fifa12" von Electronic Arts auf. Es handelt sich um ein Synchronisationsproblem bei dem ich in jedem Spiel rausfliege. Nach etlichen Telefonaten und Mails mit Electronic Arts, in denen ich viele Störungsursachen ausschliessen konnte, sollte ich zuletzt mit dem Programm UO-Trace ein Tracerouting auf die EA-Server (easo.ea.com) machen. Dabei kam raus dass ein Ping auf mein Cisco-Modem MANCHMAL garnicht möglich ist. Habe gerade nochmal gepingt und es kam ein PING von 6ms raus.

Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
* Unknown Host * 10.72.192.1 1 4ms 100% 0 / 21
1312A-MX960-01-ae11.bon.unity-med81.210.130.221 2 5ms 6ms 0% 21 / 21 5ms / 17ms
1311G-MX960-02-xe-1-0-0.hue.unity80.69.106.146 3 9ms 6ms 0% 21 / 21 5ms / 17ms
1311G-MX960-01-ae0.hue.unity-medi80.69.107.217 4 7ms 6ms 0% 21 / 21 5ms / 9ms
13NOC-MX960-ae7.krp.unity-media.n80.69.107.37 5 9ms 17ms 0% 21 / 21 5ms / 35ms
1411G-MX960-02-ae9.nss.unity-medi80.69.107.6 6 7ms 8ms 0% 21 / 21 6ms / 21ms
nl-ams05a-rd2-ae-2.aorta.net 84.116.131.141 7 17ms 18ms 0% 21 / 21 16ms / 38ms
us-nyc01b-rd1-gi-4-0-0.aorta.net 84.116.130.30 8 97ms 97ms 0% 21 / 21 96ms / 99ms
us-was03a-rd1-xe-1-0-0.aorta.net 84.116.130.162 9 109ms 110ms 0% 21 / 21 104ms / 143ms
us-was02a-rd1-gi-6-0-0.aorta.net 84.116.130.157 10 103ms 104ms 0% 21 / 21 103ms / 116ms
us-was02a-ri1-ge-0-0-0.aorta.net 213.46.190.190 11 100ms 104ms 0% 21 / 21 98ms / 119ms
Eth1-7.edge03.abn-iad.ea.com 206.223.115.55 12 136ms 135ms 0% 21 / 21 130ms / 145ms
* Unknown Host * 159.153.224.222 13 103ms 102ms 0% 21 / 21 101ms / 105ms
fert07-eqx-iad.ea.com 159.153.224.230 14 102ms 118ms 0% 21 / 21 100ms / 288ms
meav5-pub.pt.iad.ea.com 159.153.226.105 15 96ms 100% 0 / 20

Wen ich dieses Tracerouting mit angeschlossenem Router (D-LINK Dir-655) mache, kann der auch nicht angepingt werden.

Hat jemand eine Ahnung wo das Problem liegen könnte ? Ist mein Modem, LAN-Karte oder Kabel defekt ?

Freu mich über jede Hilfe.

 

[piotr]

Wenn Deine Netzwerkkarte bzw. -kabel ein Problem haben sollte, dann wuerdest Du gar kein trace durchfuehren koennen.

Die erste IP ist nicht Dein Kabelmodem.
Das ist ein Hop innerhalb des UM Netzes.

Muessen es unbedingt die USA Server sein oder gibt es fuer Dein Spiel keine Server in der EU?

 

[Baktosh]

Nabends,

evtl. ist am Router "Discard PING" oder "Block ICMP" usw. etc. aktiviert. Das verwirft diese Anfragen bzw. soll es tun.

Das was man so auf die schnelle aus dem Trace lesen kann ist, dass anscheinend ab dem HOP aus dem US-Raum die Problematik besteht.
Ursache können überfüllte Server, überfüllte Leitungen, bescheidene Backbones sein.

Bitte beachte dass ein TRACE immer nur eine Momentaufnahme ist. Genau wie bei Speedtests macht erst die Häufigkeit und die daraus resultierende Menge ein wirklich aussagekräftiges Ergebnis. Du müsstes also ganz viele TRACEs zu vielen verschienden Uhrzeiten durchführen um hier ein schlüssiges Ergebnis zu erhalten.

Leider wissen wir ja nicht was du bereits alles mit EA durchgemacht hast.

Versuche es doch mal wie angeraten mit nähergelegenen Server, einer anderen Uhrzeit, evtl kannst du ja auch manuell einen anderen (US-)Server wählen.


Greetz

 

[oxygen]

Das was man so auf die schnelle aus dem Trace lesen kann ist, dass anscheinend ab dem HOP aus dem US-Raum die Problematik besteht.
Ursache können überfüllte Server, überfüllte Leitungen, bescheidene Backbones sein.

Aus dem Traceroute kann man gar kein Problem ablesen. Kein Paketverlust, Zeiten vollkommen ok, Anzahl Hops auch überschaubar.