Unitymedia Samsung DCB 360g

[JanGasp88]

Hallo,


ich habe vor einem halben Jahr einen Samsung DCB 360g von Unitymedia bekommen.

Im März rief mich ein Mitarbeiter und fragte, ob ich meinen Internetanschluss auch bei Unity haben möchte. zu dem Zeitpunkt hatte ich nur Kabelfernesehen. Ich wechselte zu Unity und nahm das 3play. Der Mitarbeiter sagte mir er möchte mir noch zusätzlich einen Receiver geben.
Ich entgegnete nur, dass ich bereits einen habe und nur in einer Einzimmerwohnung wohne.
Er meinte daraufhin, ich könne den Receiver auch verschenken oder weiterverkaufen.
Habe aber nichts schriftliches dazu.

Jetzt steht er hier rum und ich überlege, diesen bei Ebay zu verkaufen. Darf ich das ?

Würde mich über schnelle Antworten freuen

 

[HariBo]

nein, das darfst du nicht, wenn du ihn los werden möchtest, schick ihn mittels des Retourenscheins (ausdruckbar auf unitymedia.de) an UM zurück.

 

[JanGasp88]

Danke für die schnelle Antwort, dann versteh ich die Aussage des Mitarbeiters nicht. Warum sagt er mir sowas.
Gut, dass ich es noch nicht gemacht habe

 

[HariBo]

die Aussage des HV ist einfach grottig.
Du hast vermutlich einen Vertrag über das digitale TV für 17,90 €, oder über deinen Mietvertrag in den Nebenkosten, zusätzlich nun ein 3play, in dem ebenfalls der digitale Teil des TV enthalten ist. Preislich spielt das allerdings keine Rolle.

 

[JanGasp88]

Nein ,

der Kabelanschluss ist bei mir nicht in den Nebenkosten erhalten.
Mir ist schon öfters aufgefallen, dass Mitarbeiter von Unitymedia große Töne von sich geben.
Ich habe auch schon die Kündigung eingereicht. Mein Vertrag läuft in 6 Monaten aus. Das Kabelfernsehen ist super, aber der Service hat mich echt enttäuscht.

 

[HariBo]

und vom Internet/Telefon bist du nicht überzeugt?

 

[JanGasp88]

Schnell ist es schon. Habe aber immer wieder Probleme mit dem Anschluss manchmal ging gar nichts. Dann hatte ich schon mehrfach Ärger mit dem Modem. Irgendwann bin ich es Leid immer bei Unity anzurufen. Ich bekomme zwar immer Gutschriften, aber möchte ich lieber einen stressfreien Anschluss.

 

[HariBo]

abgesehen davon, dass ich parteiisch bin, läuft es bei mir seit 2002. zunächst nur Internet Altkoaxpilotprojekt, seit 2005 komplett mit Telefon, völlig problemlos.

 

[JanGasp88]

Dann kannst du dich ja freuen.

Ich hatte die letzten Monate ständig Probleme gehabt. Kann nicht mal zählen, wie oft ich da angerufen habe. 3 Mal war ein Techniker bei mir.
Die nächsten 6 Monate sitze ich noch ab und dann weg damit.
Danke für den Tipp mit dem Retourschein. Den Receiver bekommt Unity wieder. Der staubt schon ein

 

[HariBo]

dann viel Glück bei deinem neuen Provider.