- Probleme mit Smartcard-Modul Beitrag #1
SirHansel
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Hallo,
ich bin seit kurzem Kunde bei Unitymedia und habe das Paket inklusive HD-Programme gekauft.
Für die HD-Programme habe ich eine Smartcard inklusive Modul erhalten. Als ich beides in den Fernseher gesteckt habe, erschien die Meldung "Modul vorhanden", doch die zusätzlichen HD-Programme ließen sich nicht freischalten, obwohl ich wie in der Anleitung vorgegangen bin.
Der Kunden-Support hat mir dann ein neues Modul geschickt, da sie meinen das andere muss kaputt sein.
Mit dem neuen geht es aber auch nicht. Beim Einstecken wird nicht einmal mehr "Modul vorhanden" angezeigt.
Was kann ich jetzt tun?
Bei dem Fernseher handelt es sich um folgendes Gerät: http://www.sony.de/product/tv-94-37-lcd/kdl-37w5810
Danke für die Hilfe!
ich bin seit kurzem Kunde bei Unitymedia und habe das Paket inklusive HD-Programme gekauft.
Für die HD-Programme habe ich eine Smartcard inklusive Modul erhalten. Als ich beides in den Fernseher gesteckt habe, erschien die Meldung "Modul vorhanden", doch die zusätzlichen HD-Programme ließen sich nicht freischalten, obwohl ich wie in der Anleitung vorgegangen bin.
Der Kunden-Support hat mir dann ein neues Modul geschickt, da sie meinen das andere muss kaputt sein.
Mit dem neuen geht es aber auch nicht. Beim Einstecken wird nicht einmal mehr "Modul vorhanden" angezeigt.
Was kann ich jetzt tun?
Bei dem Fernseher handelt es sich um folgendes Gerät: http://www.sony.de/product/tv-94-37-lcd/kdl-37w5810
Danke für die Hilfe!