Unitymedia Sky direkt über UM

[Fragstar1]

Hallo zusammen,

ich bin neu hier im Forum und hoffe, dass es bis dato nicht schon einen solchen Thread gibt (zumindes habe ich Ihn nicht gefunden) :smile:

IIch beziehe Sky-Sport Buli seit bald einem Jahr und habe meinen Vertrag zum 29.09. gekündigt. Da ich natrlich weiterhin gerne Sky beziehen möchte und noch zusätzlich das Sky Sport Abo hinzuziehen möchte, setzte ich mir vorab mit Sky direkt in Verbindung, da es ja aktuell das 29,90€ Angebot gibt.

Nach Rücksprache mit der Telefonhotline, bekam ich die Info, dass ich Sky nicht mehr auf die UM-Karte buchen lassen kann, da ich dort bereits einmal Kunde gewesen bin?! Es würde nur eine neue Karte verwendet werden können. Daraufhin sagte die Sky-Dame m ir noch, dass ich problemlos meine UM-Pakete (ich habe 3Play) auf die Sky-Karte buchen lassen kann.

Um mich diesbezüglich zu vergewissern, habe ich direkt auch noch bei UM angerufen. Ergebnis: Natürlich das Gegenteil, dass ich keine UM-Produkte auf eine Sky.Karte fresischalten lassen kann.

Nun kommt noch hinzu, dass ich bis Dato keinerlei Rückholangebot seitens UM bekommen habe bzgl. der Sky-Angebote. Nun gibt es das Angebot auch nicht gerade schon sehr lange und ich hoffe, dass hier im Forum eventuell schon mal jemand Erfahrung mit dem o. g. Ereignissen hatte und mir eventuell ein paar Tipps bzw. Erläuterungen, was denn nun wirklich geht und was nicht, geben kann.

Grüße,
Kai

 

[kyle]

Hi Fragstar1,
Willkommen im Forum.

Also:
Wenn du von UM direkt ne Karte kriegst, ist das eine so genannte UM02-Karte. Auf die kann UM alles freischalten (bzw. tut es auch), also auch die Privaten HD-sender (prosieben, RTL, ...). :streber:

Wenn du ein Abo bei Sky machst und die dir ne Karte schicken (wohlmöglich mit Receiver) kriegst du eine I12-Karte. Auf die kann UM zwar alles mögliche draufschalten an Optionspaketen, aber keine privaten Werbe-HD-Sender. (hat was mit der Gängelung zu tun, die für die Sender vorgesehen ist). :streber:

Meiner Meinung nach erzählen dir beide Schwachsinn. Normalerweise müsste Sky die Sender auch auf deiner 3Play-Karte (die wohl UM02 ist) freischalten können, als auch UM die Highlights- oder Allstars auf der I12-Karte, die dir Sky schickt.

 

[Fragstar1]

Hi Kyle,

danke für die Info. Wie gesagt mir kam es auch sehr spanisch vor, da mir beide Parteien etwas unterschiedliches erzählen. Die Privaten in HD sind mir zwar nicht wirklich wichtig, jedoch in meinem 3Play-paket enthalten, weswegen ich dann natürlich auch nicht drauf verzichten möchte.

Zudem kommt ja noch hinzu, als ich Um fragte, ob sie direkt schon das UM-Sky-Signal entkoppeln können sagte, dass dies nicht gehen würde. Weil Hintergrund ist der, dass Sky auch kein Signal-Freischalten lassen kann, sofern UM dieses gekoppelt hat.

Ehrlch gesagt verstand ich dort ebenfalls nur Bahnhof und auf Rückfragen bekam ich halt Antowrten wie, "ja ist halt so".

Hatte nämlich vorab überlegt, jetzt schon Sky direkt bei Sky zu abonieren, zwecks start der CL-Gruppenphase. Aber scheinbar scheint dies nicht zu klappen.

 

[UMClausi]

Hatte nämlich vorab überlegt, jetzt schon Sky direkt bei Sky zu abonieren, zwecks start der CL-Gruppenphase. Aber scheinbar scheint dies nicht zu klappen.

:winken:

Normalerweise ist das auch eigentlich kein Problem, das Deine Deine Skysender nach Aboabschluss auf Deine vorhandene UM 02 SC geschaltet werden...
Verstehe den Müll nicht, der Dir erzählt worden ist....
Ich glaube Du musst da noch mal mit jemand kompetenterem bei Sky reden bzw. gehe das ganze mal über Twitter oder Facebook an, das muss gehen..... :zwinker:

 

[Wimerio]

Den gleichen HickHack habe ich jetzt zum Glück hinter mir.

Ich habe auch UM Allstars auf der UM02 Karte. Da ich auf der gleichen Karte auch Sky haben wollte rief ich dort an.
Sie können oder dürfen aber nicht direkt auf der UM Karte freischalten.
So musste ich geschlagene 2 Wochen auf die E-Mail von Sky warten das die Karte verschickt wurde.

Als ich diese E-Mail gelesen habe, habe ich mit meiner Kundennummer bei Sky angerufen, diese aktiviert und gleich danach alles auf die UM02 Karte überspielt.
Seitdem läuft alles wunderbar und Sky bekommt die nächsten Tage die Karte zurück ... :super:

 

[Fragstar1]

Hallo zusammen,

das ganze hin und her hat endlich ein Ende! :super:

Ich habe endlich jemanden bei Sky erreicht, der Ahnung hatte :zwinker: und ihm meine Situation geschildert. Alle kein Problem, konnte direkt abonieren und bekomme erstmal eine neue Karte zugeschickt, sollte diese Woche eintreffen, da bereits am Samstag die bestätigung seitens Sky kam, dass Karte verschickt wurde (1 tag nach Bestellung). Sobald Mein Vertragsverhältnis mit UM ausgelaufen ist, kann ich Sky auf meine Um Karte freischalten lassen und wieder eine Karte verwenden.

Bis dahin muss ich entweder die karten tauschen, oder ich benutze einfach zusätzlich mein CI+ Modul und kann beider Karten parallel verwenden :super:

Und zur Info an alle, die eventuell ebenfalls Sky direkt über UM bestellt haben, macht euch keine Hoffnung, dass ihr etwaige Rückholangebote bekommt. habe 3 mal beim Kundenservice angerufen und nachgefragt und wurde ebenfalls mit der "Rückgewinnungsabteilung" verbunden. Einzige was mit angeboten wurde, war das neue Horizon 3 Play Paket mit 150 MB Leitung für 3€ mehr, als mein bestehender Vertrag.... :nein:
Hallo, man ruft bzgl. Sky an und bekommt Angebote für Horizon?! :wand:

Naja, Problem gelöst und werde zukünftig nicht mehr Sky direkt bei UM bestellen. Aus Fehlern lernt Mann :streber:

 

[big jimmy]

wenn ich sky direkt bei unitymedia bestellen würde wieviele sky hd sender für bundesliga und sport hätte ich dann
danke schon mal ihm vorraus für die antworten

 

[UMClausi]

wenn ich sky direkt bei unitymedia bestellen würde wieviele sky hd sender für bundesliga und sport hätte ich dann
danke schon mal ihm vorraus für die antworten

:winken:

Könnte mir vorstellen, das dann Buli HD 1-4 bzw. Sport HD 1-5 dabei sind.... :zwinker:

denn bei UM gibt es keine Rabattabos.... :nein:

 

[Fragstar1]

Hallo zusammen,

gestern habe ich erfolgreich mein Sky-Programm auf die ursprüngliche Karte umbuchen lassen.

Wie bereits von UMClausi angemerkt, gibt es keinerlei Angebote seitens UM für Sky. Sprich, du musst zusätzlich nochm,als 10,00EUR on Top bezahlen.

 

[big jimmy]

Hallo zusammen ich habe letzte woche sky über unitymedia bestellt seit dem war ja keine bundesliga
meine frage wäre bei einem komplett paket mit hd wieviel hd sender gehören dazu im bereich bundesliga und sport hd
danke schon mal ihm vorraus für die antworten

 

[TripleZero]

Hallo zusammen ich habe letzte woche sky über unitymedia bestellt seit dem war ja keine bundesliga
meine frage wäre bei einem komplett paket mit hd wieviel hd sender gehören dazu im bereich bundesliga und sport hd
danke schon mal ihm vorraus für die antworten

schau mal hier:

http://www.sky.de/web/cms/de/hd-empfangbarkeit-multifeeds.jsp

Wie schnell ging die Freischaltung bei dir? Hast du SkyGo dazu bekommen?

 

[big jimmy]

danke für die schnelle antwort
nach dem anruf hat es circa 20 minuten gedauert
sky go ist mit dabei

 

[TripleZero]

danke für die schnelle antwort
nach dem anruf hat es circa 20 minuten gedauert
sky go ist mit dabei

kein Problem, überlege auch, es zu bestellen.

Welche Pakete hast du genommen?

 

[big jimmy]

alles außer sky welt bin bis jetzt wirklich zufrieden nur der preis ist häftig 55,00 euro

 

[Fragstar1]

Hallo big Jimmy,

ich bin mir ncht ganz sicher aber meine jeweils 4 HD-Sender. Aber wie gesagt bin mir nicht ganz sicher. Am besten du schaust einfach mal in deiner Programmübersicht, dort solltest du diese finden (sofern UM-Receiver verwendet wird).... Die HD-Sender funktionieren jedoch nur, wennn du zusätzlich zu den Sky-Paketen und die Sky HD_Option zusätzlich bestellt hast.

Ich hoffe das hilft dir weiter.

 

[big jimmy]

danke für die antwort werde es samstag genau wissen wenn ich bundesliga schaue

 

[TripleZero]

danke für die antwort werde es samstag genau wissen wenn ich bundesliga schaue

über meinen Link (siehe oben) kannst du es, wie gesagt, schon jetzt nachschauen. Da steht genau, welche Sky Sport / Bundesliga HD Sender eingespeist werden und welche nicht. Gekniffen bist du u.a. am Samstag zur Bundesliga-Konferenz und aktuell an den Gruppenspielstage der CL. Dann laufen zu viele HD-Sport-Sachen zur gleichen Zeit und manche Sachen bekommst du dann eben nicht in HD zu sehen bei UM, weil nicht eingespeist wird.

 

[big jimmy]

solange ich bayern in hd sehen kann ist mir der rest egal aber danke für die ausführliche informationen :super:

 

[Pauling]

...ich verstehe die Leute nicht, die freiwillig mehr Geld für weniger Leistung bezahlen.

 

[TripleZero]

...ich verstehe die Leute nicht, die freiwillig mehr Geld für weniger Leistung bezahlen.

das kann ich dir genau sagen. Nachdem Sky jetzt Rabatt-Abos schlechter stellt und SkyGo auch nicht mehr im Preis inbegriffen ist, hat sich die Lage etwas geändert. Denn "Anspruch" auf alle HD-Feeds bzw. SkyGo hast du über diverse Rabatt-Geschichten nicht. Wenn du dann eine ehrliche Rechnung aufmachst, ist die Sache garnicht mehr so viel teurer.

Ich lasse mich allerdings gerne eines besseren belehren...

 

[MiMa]

Hallo zusammen!

2 Fragen an die Leute, die Sky über UM haben:

1.) Kann ich SkyGo auch ohne Kundennummer von Sky per Webbrowser und iPad nutzen?
2.) Sowas wie eine Zweitkarte gibt es bei dem Angebot nicht, oder?

Gruß
MiMa

 

[TripleZero]

1.) Kann ich SkyGo auch ohne Kundennummer von Sky per Webbrowser und iPad nutzen?

Nein, Kundennummer und Passwort sind notwendig.

2.) Sowas wie eine Zweitkarte gibt es bei dem Angebot nicht, oder?

Nicht das ich wüsste. Evtl. kannst du sowas über Sky direkt dann buchen, wenn der Vertrag läuft.

 

[MiMa]

OK. Nun steht aber auf der UM-Homepage, dass SkyGo mit deren SkyAbo möglich sei, stimmt das also garnicht?

 

[Pauling]

...ich verstehe die Leute nicht, die freiwillig mehr Geld für weniger Leistung bezahlen.

das kann ich dir genau sagen. Nachdem Sky jetzt Rabatt-Abos schlechter stellt und SkyGo auch nicht mehr im Preis inbegriffen ist, hat sich die Lage etwas geändert. Denn "Anspruch" auf alle HD-Feeds bzw. SkyGo hast du über diverse Rabatt-Geschichten nicht. Wenn du dann eine ehrliche Rechnung aufmachst, ist die Sache garnicht mehr so viel teurer.

Ich lasse mich allerdings gerne eines besseren belehren...

Also mein Nachbar hat vor 3 Wochen noch das gleiche Rückhol-Angebot wie ich bekommen, Sky komplett 34,90 und 14,- Euro Zweitkarte. Man kann immer noch alles mit einem Preisnachlass bekommen.
Und wenn ich dann in 20 Monaten statt 32 Euro Nachlass nur noch 25 Euro Nachlass bekomme, ist das immer noch billiger als das Angebot von Unitymedia ohne die Sky Welt (HD) Sender. Also der Kunde der garantiert nicht alle Sender von Sky bekommt ist jener der über Unitymedia bestellt.
Den getrennte Vertrag bei Sky ist nicht nur billiger:
1. Man kann den Vertrag jederzeit auf Sat umstellen.
2. Der Vertrag ist jederzeit auf eine andere Person übertragbar/abtretbar.
3. Man bekommt für 14/16 Euro eine Zweitkarte mit allen Programmen.


mfg

 

[Fragstar1]

Hi MiMa,

ich würde direkt bei Um anrufen. Wenn du nämlich Sky direkt über UM aboniert hast, wird dir Sky selber keinerlei Auskunft über deinen Vertrag geben. Das selbige Problem (bzgl. eines anderen Anliegens) habe ich auch erleben dürfen. Dies geht nicht, da ein Vetragsverhältnis zwischen dir und UM vorliegt. Den gleichen Käse habe ich auch mitmachen dürfen. Aus diesem Grund bleibt dir nichts anderes übrig, als dich mit UM in Verbindung zu setzen und dort nachzuhorchen.

Grüße,