Unitymedia kein QVC, RTL Shop, DMax etc.

[BillyBremner]

Servus zusammen,

seit einigen Tagen bin ich Kunde von Unitymedia & dem Digital TV.
Als Reciever benutze ich das Samsung Gerät & soweit funktioniert alles ganz gut.

nun zu meiner Frage:
leider findet das Gerät einige Sender wie QVC; RTL Shop, DMax etc. nicht. Diese bleiben einfach "verschwunden".

hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?
durch einen erneuten Senderdurchlauf konnte das Problem nicht behoben werden.

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe

 

[Moses]

Die Sender liegen auf 554Mhz. In nicht modernisierten Netzen und für analog TV werden im Kabelnetz nur Frequenzen bis 450Mhz genutzt, daher verstärken viele ältere Hausverstärker auch nur bis 450Mhz und höhere Frequenzen kommen dann nicht mehr durch. Da hilft dann den Verstärker zu tauschen, am besten lässt man das von einem Fernsehtechniker machen.

 

[BillyBremner]

erst einmal danke für die nette Antwort

nun zu meinen Fragen:

a) tauscht Unitymedia (evtl. auch gegen Gebühr) den Hausverstärker aus?

b) muss ich den Ausstausch mit meinem Vermieter absprechen?

Die Sender liegen auf 554Mhz. In nicht modernisierten Netzen und für analog TV werden im Kabelnetz nur Frequenzen bis 450Mhz genutzt, daher verstärken viele ältere Hausverstärker auch nur bis 450Mhz und höhere Frequenzen kommen dann nicht mehr durch. Da hilft dann den Verstärker zu tauschen, am besten lässt man das von einem Fernsehtechniker machen.

 

[Moses]

Der Austausch ist im Prinzip Sache des Hauseigentümers. Da hat UM (zumindest in den aller meisten Fällen) nicht mit zu tun. Soweit ich weiß machen die das trotzdem, gegen Gebühr. Das solltest du definitiv mit dem Vermieter absprechen. Theoretisch muss der die Kosten übernehmen (kann sich aber auch querstellen, da sollte man dann flexibel sein, meiner Meinung nach), aber in jedem Fall ist der alte Verstärker sein Eigentum und da darf natürlich nicht einfach einer dran rumschrauben.