- Tarifwechsel von CleverFlat Power (100mbit) zu 2play premium Beitrag #1
Zahnbürste
- Beiträge
- 4
- Punkte Reaktionen
- 0
Hallo liebe User,
ich habe vor ca 10 Tagen vom CleverFlatPower-Tarif (100mbit) in den Tarif 2play premium (150mbit) gewechselt.
Der Wechsel wurde telefonisch durchgeführt und dauerte ca 1 Stunde.
Die Fritzbox synchronisiert auch mit korrekten Werten habe mal 2 Screenshots angehangen.
Das Problem ist jedoch, dass ich keine 150mbit bekomme.
Ich habe mehrfach täglich zu verschiedenen Uhrzeiten etliche Speedtests von verschiedenen Anbietern durchgeführt, jedoch komme ich immer nur auf die 100mbit-Werte (schwankt immer zwischen 94 und 97 mbit).
Desweiteren habe ich auch Testdownloads gestartet zb bei Chip.de oder jDownloader mit uploaded.to Premium Account.Hier das selbe Ergebnis habe maximal 11,5mbs was in etwa 100mbit entspricht.
Habe natürlich während der Speedtests und Downloads jegliche Antivirensoftware,Firewall,Browser-Addons deaktiviert.Im Hintergrund liefen keine anderen Anwendungen.Der PC war als einziges Gerät mit der Fritzbox über Lan verbunden und WLAN war deaktiviert.
Habe schon die Hotline angerufen, diese sagen dass Seitens KabelBW alles ordnungsgemäß aktiviert wurde.
Woran kann dies liegen?

ich habe vor ca 10 Tagen vom CleverFlatPower-Tarif (100mbit) in den Tarif 2play premium (150mbit) gewechselt.
Der Wechsel wurde telefonisch durchgeführt und dauerte ca 1 Stunde.
Die Fritzbox synchronisiert auch mit korrekten Werten habe mal 2 Screenshots angehangen.
Das Problem ist jedoch, dass ich keine 150mbit bekomme.
Ich habe mehrfach täglich zu verschiedenen Uhrzeiten etliche Speedtests von verschiedenen Anbietern durchgeführt, jedoch komme ich immer nur auf die 100mbit-Werte (schwankt immer zwischen 94 und 97 mbit).
Desweiteren habe ich auch Testdownloads gestartet zb bei Chip.de oder jDownloader mit uploaded.to Premium Account.Hier das selbe Ergebnis habe maximal 11,5mbs was in etwa 100mbit entspricht.
Habe natürlich während der Speedtests und Downloads jegliche Antivirensoftware,Firewall,Browser-Addons deaktiviert.Im Hintergrund liefen keine anderen Anwendungen.Der PC war als einziges Gerät mit der Fritzbox über Lan verbunden und WLAN war deaktiviert.
Habe schon die Hotline angerufen, diese sagen dass Seitens KabelBW alles ordnungsgemäß aktiviert wurde.
Woran kann dies liegen?