Unitymedia (Fast) Kostenlos eine FB 6360 bekommen!

[schmittmann]

Ich habe den Tarif 2Play 150 Premium mit einer FB6360 und nutze aus diesem Tarif eine kostenlose SIM für das Handy meiner Tochter. Vor kurzem habe ich eine Drittanbietersperre für diese SIM bei UM beantragt, die auch nach einem Tag eingerichtet war. Einen Tag später kam ein Paket von UM mit einer neuen FB 6360 ohne Lieferschein, Rechnung oder Retourenschein. Ein Anruf bei der HL ergab, dass die Drittanbietersperre den Versand der FB ausgelöst hat. Den Zusammenhang konnte die HL mir nicht vermitteln.
Nun habe ich also zwei 6360. Selbstverständlich werde ich die neue bei Gelegenheit zurücksenden, obwohl ich das m.E nicht müsste (Zusendung einer unverlangten Ware). Ich werde noch ein paar Wochen warten, da ich Bedenken habe, dass meine alte FB deaktiviert wird und ich dann im Regen stehe.

Noch kurz zur Drittanbietersperre: UM hat für die Einrichtung € 9,95 berechnet. M.E. hat die Einrichtung unentgeltlich zu erfolgen, wie es alle mir bekannten Netzbetreiber auch machen und in § 45d (3) TKG geregelt ist. Die HL bat mich um schriftliche Einreichung, da ich auch sonst nicht viel zu tun habe.

 

[Sascha53721]

Also bei einsundeins gab es auch eine geringe aktivierungs Gebühr. Wobei man das bei netcologne sogar ausn kundenmenü heraus regeln konnte.

 

[hajodele]

Also bei einsundeins gab es auch eine geringe aktivierungs Gebühr.

Das muss aber schon länger her sein.
Ich habe meine Sperren im April letzten Jahres kostenlos für die Mobilkarten einrichten lassen.
Für das Festnetz kann man es im Kundencenter selbst machen.

Wegen der Fritzbox: Pass blos auf den Retourenschein auf, nachdem du es weggeschickt hast. Immer wieder liest man hier davon, dass sie die Hardware nach Jahren wieder haben wollen, obwohl sie schon längst eingesand wurde.

 

[schmittmann]

Das TKG in der aktuellen Fassung ist seit Mitte 2012 in Kraft. Danach sollten die Drittanbietersperren unentgeltlich eingrichtet werden.

Den Retourenschein werde ich wiederauffindbar abheften :smile: Aber erst mal abwarten, ob meine alte FB aus dem Provisionierungssystem rausfliegt.

 

[Stiff]

UM darf eigentlich nur Kosten für das Enstperren nehmen, nicht für die Einrichtung einer Sperre.
Reklamieren.

 

[ratcliffe]

Danach sollten die Drittanbietersperren unentgeltlich eingrichtet werden.

Das stimmt, zumal genau diese Sperre nicht einmal in der Preisliste steht.
Ich habe das auch reklamiert und den Betrag erstattet bekommen.