- Dauer der Portierung Beitrag #1
hawabonga
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Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zum Ablauf bzw. der Dauer der Portierung.
Am 23.04 erfolgte die Umstellung zu Unitymedia. In diesem Zusammenhang sollten insgesamt 3 Rufnummern (auf dem Formular angegeben) portiert werden. Am 23.04 erfolgte aber lediglich die Schaltung einer Rufnummer.
D.h zwei meiner Rufnummern sind seit dem 23.04. nicht mehr zu erreichen, da sie komplett abgeschaltet sind.
Die Hotline habe ich bereits mehrfach kontaktiert, auf meine Mail erfolgte keine Reaktion. Der erste sagte eine Bearbeitung zum 28.04. zu, die aber nicht umgesetzt wurde. Bei meinem Anruf am 30.04. bekam ich die Auskunft, dass es in der Bearbeitung ist, man aber keine Aussage treffen kann, wann die Nummern von der Telekom freigegeben werden. Man hofft in den nächsten Wochen darauf.... lol
Bevor ich am Montag die Bundesnetzagentur über deren Beschwerdeformular kontaktiere, wollte ich einmal in die Runde nach euren Erfahrungen fragen.... Tut sich da noch was?
ich habe eine Frage zum Ablauf bzw. der Dauer der Portierung.
Am 23.04 erfolgte die Umstellung zu Unitymedia. In diesem Zusammenhang sollten insgesamt 3 Rufnummern (auf dem Formular angegeben) portiert werden. Am 23.04 erfolgte aber lediglich die Schaltung einer Rufnummer.
D.h zwei meiner Rufnummern sind seit dem 23.04. nicht mehr zu erreichen, da sie komplett abgeschaltet sind.
Die Hotline habe ich bereits mehrfach kontaktiert, auf meine Mail erfolgte keine Reaktion. Der erste sagte eine Bearbeitung zum 28.04. zu, die aber nicht umgesetzt wurde. Bei meinem Anruf am 30.04. bekam ich die Auskunft, dass es in der Bearbeitung ist, man aber keine Aussage treffen kann, wann die Nummern von der Telekom freigegeben werden. Man hofft in den nächsten Wochen darauf.... lol
Bevor ich am Montag die Bundesnetzagentur über deren Beschwerdeformular kontaktiere, wollte ich einmal in die Runde nach euren Erfahrungen fragen.... Tut sich da noch was?
