Unitymedia HILFE! Nach Sanierung hilft unitymedia nicht ...

[Melvin]

Hallo

Ich habe mein Haus saniert und der Verstärker etc. soll jetzt vom Speicher in den Keller wandern.
Hierfür müsste am Ende auch die Multimedia-Dose eingepegelt werden.
Also habe ich mal nett bei UM nachgefragt.

UM fühlt sich nicht zuständig. Ich soll mal bei einem Elektrofachgeschäft nachfragen ...

Ist das wirklich normal?
Dann mache ich das direkt selber. Elektrofachkraft (VDE0100) bin ich auch. Habe zwar keine Ahnung aber vielleicht läuft am Ende ja doch noch alles.
Schon seltsam, dass UM kein Interesse hat seinen Kunden zu helfen ...

LG
Thomas

 

[Dinniz]

Du kannst einen kostenpflichtigen Einsatz anfordern.

 

[phoenixx4000]

Oder alles umbauen und ne Störung melden:..... :super:

(das war ich nicht..... das war schon vorher kaputt.....)

 

[Bastler]

Leider funktioniert das im letzten Beitrag genannte erschreckend häufig, auch wenn man nachher in die Rückmeldung den wahren genauen Sachverhalt reinschreibt - interessiert eh keinen.

 

[phoenixx4000]

Eigentlich war das nicht so ganz ernst gemeint. :nein:

Wenn man an einen ganz scharfen Entstörungstechniker kommt kann es sein, das er das dann trotzdem als Kundenverschulden abmeldet und man die Rechnung für den Technikereinsatz bekommt. :wand:

 

[Bastler]

Wenn man an einen ganz scharfen Entstörungstechniker kommt kann es sein, das er das dann trotzdem als Kundenverschulden abmeldet und man die Rechnung für den Technikereinsatz bekommt

Was in der Praxis leider nicht funktioniert.

Aber ich sollte meine Beiträge besser gleich wieder löschen, denke ich^^.

 

[Radiot]

Wenn man an einen ganz scharfen Entstörungstechniker kommt kann es sein, das er das dann trotzdem als Kundenverschulden abmeldet und man die Rechnung für den Technikereinsatz bekommt. :wand:

OT: wenns so wäre würd ich mit Installationsfehlern in der Abmeldung um mich schmeissen und die Tks die installiert haben könnten gern die Rechnung bekommen...

@Melvin, schraub den Kram in den Keller und wenn du danach Probleme hast meld ne Störung, 98% der Techniker richten es und denen ist es egal wo der Kram vorher hing. BTW ist der Kram eh im Keller besser aufgehoben, denn da gehört er hin.