Unitymedia Fritzbox 6360 - Power/Cable LED blinkt, kein Internet

[Deckard2019]

Hallo.
Ich habe 2 Play Plus 100 gebucht und auch schon die Fritzbox 6360 erhalten.
Wenn ich es richtig verstehe brauche ich keine Anmeldedaten eingeben.
Es sollte alles automatisch passieren, richtig?
Auch nach jetzt knapp 1 Stunde blinkt die Power/Cable LED und ich habe somit kein Internet.
Was mache ich falsch?
Wie lange dauert die Ersteinrichtung normalerweise?

 

[Leseratte10]

Schau doch mal ins Webinterface, was die anzeigt. (auf der Startseite und unter "Internet" - "Kabelinformationen")
Ansonsten am besten mal den Support anrufen.

 

[Joerg123]

hast du keinen Techniker-Termin genannt bekommen ?
weil Kabel-Internet verlangt halt rückkanalfähige Multimedia-Antennendose und Verstärker am Hausanschluss
oder wurde der Anschluss bereits durch den Vormieter/Besitzer für Kabel-Internet genutzt ?

solange die Power-LED nur blinkt empfängt die Box kein Signal, hat der Anschluss physikalisch schon ein Problem
das Booten der Fritzbox kann so 2 Minuten rum dauern, kannst auch 3 abwarten, aber dann müsste die Power-LED dauerhaft leuchten (ob du dann Internet bekommst hängt davon ab, ob deine Fritzbox im System von Unity korrekt eingerichtet ist, da werden auch gerne Fehler gemacht)

 

[robbe]

UM verschickt die Geräte doch heute oftmals schon, sobald in dem Objekt irgendwann mal eine erfolgreiche Installation stattfand. Dabei ist es meistens völlg egal, ob der techniker damals alle anderen Leitungen mit Rückkanalsperrfiltern versehen hat oder sogar ne neue WZL legen musste, weils in dem Haus keine gibt.

Vermute auch ganz stark, das hier ein Leitungsproblem vorliegt.

 

[nick99cgn]

Welches Aktivierungs-Datum steht denn in der Auftragsbestätigung?
Eventuell ist die FRITZ!Box noch gar nicht aktiviert.
Ein Anruf im Kundencenter wäre mein nächster Schritt...