- Hurra Sonderkündigungsrecht Preis"anpassung"= Enhancement? Beitrag #1
jkorner
- Beiträge
- 7
- Punkte Reaktionen
- 0
ich wollte euch nur an meiner Freude teil haben lassen, daß ich 4 Monate vor Ende des Vertrages "aussteigen" darf um endlich wieder zu Mnet zu wechseln, wo ich fast 7 Jahre (2005-2013) ohne Problem telefonieren und surfen konnte :radio:
KabelBW teilte mir mit Schreiben vom 1.12. mit, daß sie meinen "günstigen" Tarif auf 35,8€ "anpassen. Anpassung an die Konkurrenzpreise? Anpassung an bessere Qualität, Service oder saubere Prozesse bei Umzügen?
Ich wünsche dieser Firma sehr viele Kündigungen, denn was ich die letzten 4 Wochen erlebt habe, wünsche ich niemanden:
- defektes Modem, das einfach nicht getauscht wurde, stattdessen vertröstet und ausgesessen :schnarch:
- Umzug übelst gemanaget: Abschaltung des Modems, 3 Tage kein Internet+Telefon :nein:
- gelöschter Kunden Account wegen Umzug und neuer Kundennummer :streber:
- übelster Kundenservice: falsche Aussagen, dummer Sprüche, nichtwissende Studenten, die keinen Plan haben :zerstör:
- Tausch des Modems, allerings musst ich selber zu GLS fahren, weil der Fahrer keinen Bock hatte aus dem Auto vor unserem Haus aus zusteigen :hammer:
KabelBW teilte mir mit Schreiben vom 1.12. mit, daß sie meinen "günstigen" Tarif auf 35,8€ "anpassen. Anpassung an die Konkurrenzpreise? Anpassung an bessere Qualität, Service oder saubere Prozesse bei Umzügen?
Ich wünsche dieser Firma sehr viele Kündigungen, denn was ich die letzten 4 Wochen erlebt habe, wünsche ich niemanden:
- defektes Modem, das einfach nicht getauscht wurde, stattdessen vertröstet und ausgesessen :schnarch:
- Umzug übelst gemanaget: Abschaltung des Modems, 3 Tage kein Internet+Telefon :nein:
- gelöschter Kunden Account wegen Umzug und neuer Kundennummer :streber:
- übelster Kundenservice: falsche Aussagen, dummer Sprüche, nichtwissende Studenten, die keinen Plan haben :zerstör:
- Tausch des Modems, allerings musst ich selber zu GLS fahren, weil der Fahrer keinen Bock hatte aus dem Auto vor unserem Haus aus zusteigen :hammer: