Unitymedia Wlan funktioniert nicht mehr.

[mopsz]

Hallo, ich habe hier ein TC7200.
Ich komme nicht mehr über den Router ins Internet, denn seit 2 Tagen ist Wlan nicht mehr möglich.
Am Router leuchtet das Wirless Lämpchen nicht. Mehrmals habe ich den Router aus und ein geschaltet, auch an der Seite den Knopf kurz gedrückt.
Nichts hilft. :-( Die Hotlein 0221 46619100 und 0221 466619081 kann meine Kundennummer nicht einordnen und ich solle online
die Hilfe/Service Seiten nutzen. Wie soll ich das ohne Internetverbindung machen? :zerstör:
Auch keine Antwort auf meine 3 oder 4 Störungsmeldungen. Topservice bei Unitymedia. :schnarch:
Ein Laptop habe ich nicht, mit diesem könnte ich mich mit einem Lankabel einwählen und versuchen die Wlanfunktion zu aktivieren.
Kann mir jemand einen Tipp geben? Gibt es evtl. einen Router, der mit dem Unitymedia Anschluß funktioniert?

Liebe Grüße, Heinz

 

[hajodele]

Bist du vielleicht aus dem Kabelbw-Land? Wenn ja, benutze die obige 0711-Nummer
Hast du kürzlich einen Tarifwechsel gemacht oder läuft dein WLAN schon seit Monaten?
Es gibt viele Router, die man als Accesspoint fürs WLAN hinter die 7200 bauen kann. Bei allen mir bekannten brauchst du aber eine LAN-Verbindung zum einrichten.

 

[Dinniz]

Erste Frage voraus:
Hattest du WLAN überhaupt mit bestellt?

 

[mopsz]

Danke für die Antwort.
Ich bin aus Hessen, die (Lach)Nummer stimmt.
Wlan habe ich seit ich auch Internetkunde bin (2014). Es klappte alles sehr schön, aber seit der vergangenen Woche brachen die Downloads immer öfter ab.
Seit Samstag ist am Router das Wirless Lämpchen aus und nix geht mehr. Natürlich komme ich nicht am PC in die Einstellungen.

 

[Dinniz]

Zwischen hatte und bestellt haben ist leider ein Unterschied.
So lief bei den TC7200 einige Zeit mit aktiviertem WLAN obwohl von UM deaktiviert.
Da hätte man dann aber spätestens bei der Störungsaufnahme feststellen sollen.

 

[mopsz]

Zwischen hatte und bestellt haben ist leider ein Unterschied.
So lief bei den TC7200 einige Zeit mit aktiviertem WLAN obwohl von UM deaktiviert.
Da hätte man dann aber spätestens bei der Störungsaufnahme feststellen sollen.

Ich werde mal in meinen Vertrag schauen, was so alles drinnen steht.

 

[mopsz]

Zwischen hatte und bestellt haben ist leider ein Unterschied.
So lief bei den TC7200 einige Zeit mit aktiviertem WLAN obwohl von UM deaktiviert.
Da hätte man dann aber spätestens bei der Störungsaufnahme feststellen sollen.

Wlan ist im Vertrag Internet 100 dabei.

 

[Dinniz]

Wenn du bei Facebook / Twitter bist wende dich da mal an Unitymedia Hilfe.
Hier muss weiter geprüft und ggf das Modem ausgetauscht werden.

 

[mopsz]

Wenn du bei Facebook / Twitter bist wende dich da mal an Unitymedia Hilfe.
Hier muss weiter geprüft und ggf das Modem ausgetauscht werden.

Danke für deine Hilfe. Ich habe eben Zufällig bei Twitter gesehen und getwittert.
Mal sehen, ob das hilft.

 

[mopsz]

Sind die denn alle am feiern? Hotline ist nur ein Automat, keine Antwort auf alle meine Meldungen. Schon der 4. Tag ohne schnelles Internet. :winken:

 

[mopsz]

Unitymedia Hilfe bei Twitter hat schnell geholfen. :super:

 

[Bruce]

Versuch es mal mit Hilfe des Reset Buttons auf der Rückseite des TC (kleines Loch neben dem USB Port ) kurz Drücken = Reset ,mindestens 10sec gedrückt halten Reset der Werkseinstellungen .

 

[Dinniz]

Versuch es mal mit Hilfe des Reset Buttons auf der Rückseite des TC (kleines Loch neben dem USB Port ) kurz Drücken = Reset ,mindestens 10sec gedrückt halten Reset der Werkseinstellungen .

Das Problem wurde längst gelöst und eine Reset hatte auch nicht geholfen.