Unitymedia Telefon - Dauerblinken von TEL1

[Bimo]

Telefon geht nicht

<t>Moin zusammen!<br/>
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Ich habe ein problem habe seit längerem UM und habe es vorhin alles angeschlossen. Nur das prob was ich jetzt habe ist das mein Tele nicht geht bekomm keine freizeichen gar nix. Und der Motorola box interessiert es auch net ob es dran ist oder nicht das kleine lämpchen blinkt permanent. Weiß da wer was das sein könnte?<br/>
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MfG <br/>
Bimo</t>

 

[rüdiger_schamacko]

Hallo,
nach 3 'Warte-Monaten' soll heute meine Rufnummer portiert werden.
Arcor hat auch schon abgestellt.
Habe mein Telefon jetzt auch an den Router über Adapter angeschlossen, erhalte aber nur ein Dauerblinken.
Auch wenn die Nummer bei UM noch nicht portiert ist, müsste mein Telefon doch zumindest mit der Interimsnummer funktionieren, oder?
Das Modem funktionierte mit dieser Nummer zumindest im November bei Installation. Seitdam habe ich es aber nicht mehr probiert.
Ist das normal so am Portierungstag oder habe ich irgendwas vergessen oder muss ich doch den Kundenservice einschalten?
Habe zu dieser Problematik auch keinen anderen Thread gefunden.
Danke für eure Hilfe.
Gruß
Rüdiger

 

[2bright4u]

1. Das Ding ist KEIN Router, sondern ein Kabelmodem.

2. Wenn TEL 1 ständig blinkt, ist die Telefonie nicht frei geschaltet. Ich würde heute noch mal abwarten und dann das Modem am Abend neu starten. Wenn es morgen früh immer noch nicht geht, musst Du leider die Hotline bemühen. Für die entstehenden Kosten würde ich dann (wenn das Telefon funktioniert unter der 1177) eine Gutschrift beantragen. Es kann ja nicht sein, dass Du auf den Kosten für einen Fehler sitzen bleibst, den UM zu verantworten hat.

 

[Schlappohr]

Re: Telefon geht nicht

<r><QUOTE author="Bimo"><s>

</s>............. Und der Motorola box ................<e>

</e></QUOTE> Das Ding heisst Modem! Wenn die Funzel für Telefon blinkt, ist was nicht freigeschaltet, nehme ich an. Da wird die Hotline wohl helfen können. <E>:zwinker:</E></r>

 

[2bright4u]

Re: Telefon geht nicht

<r>Siehe hier:<br/>
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<URL url="http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=53&t=3058">http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=53&t=3058</URL><br/>
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Vielleicht ist ein MOD so nett und führt diese Threads zusammen...</r>

 

[rüdiger_schamacko]

1. Das Ding ist KEIN Router, sondern ein Kabelmodem.

Sorry :hammer: muss ich wohl in der EIle verwechselt haben.

2. Wenn TEL 1 ständig blinkt, ist die Telefonie nicht frei geschaltet. Ich würde heute noch mal abwarten und dann das Modem am Abend neu starten. Wenn es morgen früh immer noch nicht geht, musst Du leider die Hotline bemühen. Für die entstehenden Kosten würde ich dann (wenn das Telefon funktioniert unter der 1177) eine Gutschrift beantragen. Es kann ja nicht sein, dass Du auf den Kosten für einen Fehler sitzen bleibst, den UM zu verantworten hat.

Habe gerade mit der technischen Hotline gesprochen - ging übrigens ohne Wartezeit!!! - UM hat viele Portierungen von Arcor zu UM. Die Techniker schaffen das mit Glück noch heute mit Pech aber bis zum 4.4. - Hoffen wir das Beste.

Muss ich in jedem Fall einen Neustart durchführen oder pendelt sich das ganze automatisch ein.

Hoffnungsvoll

Rüdiger

 

[Dinniz]

Heut gab es massig Portierungen so dass es Probleme mit der Bearbeitungsdauer gibt.

 

[rüdiger_schamacko]

Hatte Glück:
Alles funzt!
Danke für die Antworten!
Rüdiger
:love-unity:

 

[Bimo]

Jo bei mir geht jetzt auch das tele wieder lag wohl an der umstellung.
thx an alle poster die geholfen haben.

Mfg
Bimo

 

[Konfident]

ich würd sagen 1+ für die Portierungsmitarbeiter

 

[Dinniz]

Die armen Jungs müssen heut auch wieder reinklotzen .. gab wieder massig Portierungsaufträge - zuviel für das System :traurig:

 

[Choppie]

Tja nun - unter meiner bisherigen Telekom-Nummer bin ich seit heute mittag nicht mehr zu erreichen. Telefonisch wurde mir letzte Woche mitgeteilt, dass heute die Portierung durchgeführt wird - komisch, ein entsprechendes Schreiben habe ich nie bekommen... Jedenfalls bin ich jetzt eben nicht mehr erreichbar, weil ich natürlich die vorübergehende, mir von UM zugeteilte Tel.-Nr. nicht nach außen weiter gegeben habe. Immerhin kann ich noch über UM nach draußen telefonieren, aber ich hatte da doch mit einer Wartezeit von höchstens 2 Stunden gerechnet... :traurig:

 

[sastewi]

Bei mir ist irgendwas nicht richtig eingestellt. Wäre schön, wenn sich jemand erbarmt, und mir beschreibt, wie ich vorgehen muss, d.h. welcher Stecker wo reinkommt...

Vielen Dank im voraus,

Gruß. sastewi


P.S.: Alles andere läuft wie geschmiert, sprich Digital TV und Internet

 

[2bright4u]

Welche Lampen leuchten am Modem?

 

[sastewi]

alle bis auf die unteren beiden. wenn ich die nummer, die portiert werden sollte, anrufe, dann ist auch ein freizeichen, nur klingeln tut mein telefon nicht... :kratz:

@ 2bright: darf ich dich icq´en?

 

[2bright4u]

Solange die beiden Telefonleuchten nicht leuchten, ist die Telefonie nicht freigeschaltet. Versuche das Modem nochmal neu zu starten und schau, ob die Telefonleuchte(n) dann leuchten. Ansonsten musst Du Geduld haben und warten, ob Du heute noch freigeschaltet wirst. Laut DINNIZ sind heute wieder sehr viele Freischaltungen im Gange, da kann es sich wohl ziehen. Sollte sich bis morgen nichts getan haben, bleibt leider nur der Anruf bei der technischen Hotline.

ICQen kannste mich natürlich, aber dann hätten andere Mitleser nichts von einer Lösung. Bin daher nicht online...

EDIT
ich habe mich um eine Lampe verhauen!...SORRY! Die TEL1 leuchtet durchgehend?

Wie hast Du das Telefon angeschlossen? Über den mitgelieferten Adapter?

 

[sastewi]

welcher stecker muss denn wo rein?

das kuriose ist, dass der techniker ende februar ne probe gemacht hat und alles hat gefunzt, also auch telefon...

ja, tel1 leuchtet durchgehend. telefon ist noch so angeschlossen wie vorher, hab auch andere varianten versucht, hat nicht geklappt. vielleicht hast du ne lösung für mich (technik-laie...)

 

[2bright4u]

Das Telefon muss an der obersten Buchse angeschlossen sein. An dieser Buchse steht auch "TEL 1" ins Metall gestanzt. Ist es dort angeschlossen?

ICQ ist on...

 

[sastewi]

da hängt ja dieses adapter dran. welcher telefonstecker muss da rein? der aus der wand oder der aus meinem alten dsl-modem?

 

[2bright4u]

Der Stecker vom Telefon es ist der Telefonanschluss! Dort wird Dein Telefon angeschlossen, als wenn es eine Dose in der Wand wäre.

Schau hier mal rein:
http://www.unitymedia.de/service/kundenservice/installation/index.html

 

[sastewi]

ok, und sonst hab ich nix zu machen?

 

[2bright4u]

Sonst ist nichts zumachen.

Hier:
http://www.unitymedia.de/service/kundenservice/installation/index.html
findest Du alles in Bildern.

GOOD LUCK!

 

[sastewi]

hat gefunzt, ich kann wieder telefonieren, yippieeeeeee!

Besten Dank für deine Hilfe!!!

 

[2bright4u]

Kein Problem - gerne geschehen!