- Sperrung des Telefonanaschlusses Beitrag #1
eric07
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Hallo,
meine Flatrate wurde von Unitymedia bei der Bestellung von Horizon versehentlich rausgenommen obwohl die Flatrate schriftlich bestätigt wurde. Es wurde mir dadurch eine hohe Rechnung zugesandt. Ich habe bei Unitymedia angerufen und den Rechnungsbetrag zurückgebucht. Dann wurde mein Telefonanschluss gesperrt. Nach TKG-Gesetz § 45 muss die Sperre 14 Tage vorher angekündigt werden. Dies ist nicht geschehen.
meine Flatrate wurde von Unitymedia bei der Bestellung von Horizon versehentlich rausgenommen obwohl die Flatrate schriftlich bestätigt wurde. Es wurde mir dadurch eine hohe Rechnung zugesandt. Ich habe bei Unitymedia angerufen und den Rechnungsbetrag zurückgebucht. Dann wurde mein Telefonanschluss gesperrt. Nach TKG-Gesetz § 45 muss die Sperre 14 Tage vorher angekündigt werden. Dies ist nicht geschehen.
