Unitymedia Raum Iserlohn (58644) Paketverlust / Telefon "laggt"

[Raphae.L]

Okay .. Montag 13 Uhr - 40% Paketloss. Es geht wieder los :wand:

 

[Hoshy]

( der Test läuft immer max. 1-2 min ... den schmeiße ich meistens an wenn ich merke das das Internet stockt )
:wand: :wand: :wand:

Der 2. Techniker kam erst garnicht, ich habe gewartet und war daheim .... Aber für einpaar Tage hatte ich keine Probleme mehr. Heute rufe ich bei der Hotline an, da meine DL-Wert immer noch bei 94mb lag, anstatt 200mb ... okay, er sagt es gab bei mir eine Entstörung und ich habe danach noch kein Modem Reset gemacht, danach sollte es wieder bei 100% sein. Aufgelegt, Reset durch geführt ... immer noch 94mb ... teilweise starke Schwankungen sogar auf 50mb runter und der Upload hatte aufeinmal auch Schwankungen und Packetloss hat wieder angefangen, direkt nach dem Reset :heul: :wand: Wahnsinn ...

Email mit Internet Speed Ergebnis sollte ich an UM schicken und dann auf Antwort warten, falls der DL nach dem Reset noch nicht 100% okay ist.

Falls der Packetloss heute Abend so weiter geht, rufe ich da heute nacht noch an ... ich bin ja normalerweise Geduldig, aber was UM da macht ... ich wünsche mir wirklich meine 50MB zurück, die ich bis letztes Jahr noch hatte, da gab es nie Probleme

 

[Raphae.L]

Ist bei dir auch wieder alles beim alten Polaris ?

 

[Raphae.L]

Was du machen könntest - beschwer dich nochmal schriftlich mit ner "Drohung" dich an die Presse zu wenden. Hab mich heute auch nochmal auf 3-4 Wegen beschwert. (u.a. auch per Fax - damit erreicht man wohl am meisten)

 

[Raphae.L]

Kurzes Update: Wurde heute um 11 von einer etwas höheren Ebene angerufen (wahrscheinlich wegen meiner schriftlichen Beschwerde). Allerdings war ich zu dem Zeitpunkt noch in der Uni, und er meinte, dass er dann nochmal um 13 Uhr zurück ruft. Allerdings ist es jetzt 19 Uhr - und es hat sich niemand gemeldet

Echt hammer

 

[Hoshy]

kleines Update:

Meine 200mb habe ich mitlerweile wieder, ka wie UM das hinbekommen hat ... aber es geht Berg auf :mussweg:

Gestern war dann wieder ein Techniker bei mir, er hat sich auch auf der Straße die Leitungen angeschaut und dort scheint alles in Ordnung zu sein, meinte er.
Am Verteiler und auch am Verteiler von anderen Häusern war er hier auf der Straße und er konnte keine Einstrahlung oder Probleme feststellen.
Er meinte, das die Einstrahlung, die ja Abends zwischen 18Uhr - 01 Uhr nur auftritt, wahrscheinlich von einem Gerät in einer anderen Wohnung bei mir kommt. (wohne im Mehrfamilienhaus + neben an ist auch noch eins, je 6 Familien)

Der Techniker hat jetzt den Auftrag gegeben, Abends in der besagten Zeit, die Verteiler zu überprüfen, um die Packetloss aufzeichnen zu können.
Also nächste Woche kommt dann wieder ein Techniker vorbei, in den Abendstunden.


Ist halt so eine Typische Zeit, wo leute von der Arbeit kommen und dann .... wat auch immer machen und gegen Mitternacht hören die Probleme schlagartig auf, wenn die meisten schlafen gehen. Mal schauen was dabei raus kommt ...

PS: gerade wieder mehrere Packetloss gehabt :heul:

 

[polaris]

Ich wäre überrascht, wenn die Einstrahlung aus Deiner Nachbarschaft kommt, Hoshy. Weiter vorne im Thread hat schon jemand geschrieben, dass die Techniker von UM bereits festgestellt hätten, dass der Packetloss bei uns allen hier zur gleichen Zeit stattfindet. Das hört sich für mich eher an, als würde weiter hinten im Netz an einem Knotenpunkt oder so was eingestrahlt.

 

[Raphae.L]

Ich hab jetzt aber auch seit 3 Tagen keinen Paketloss mehr. Aber naja - das hatten wir ja alles schonmal ^^

 

[Raphae.L]

Habt ihr jetzt eig. alle keine Probleme mehr ? Ist so ruhig hier geworden

Ich hatte jetzt - keine ahnung - 2 Wochen nichts. Heute gehts wieder los

 

[Hoshy]

Also ich habe immer noch Probleme, besonders Abends ist es in letzter Zeit richtig schlimm geworden... teilweise 25-30 mal pro Stunde wo Packetloss auftreten.
UM Support hat sich auch nicht mehr gemeldet und der Techniker der Abends nach 18 uhr messen wollte, ebenfalls nicht mehr. :wut:

Ich genieße in letzter Zeit lieber das Wetter und habe imo kein Bock alle paar Tage auf ein Techniker zu warten, der das Problem eh wieder net findet und ratlos abzieht.

Werde mir demnächst endlich mal ein Smartphone zulegen und schaue das da ne Internet Flat bei ist. Dann wird das zum surfen und pokern in den Abendstunden benutzt ... ich hoffe das wird dann flüssig laufen


PS: wenn bei dir in letzter Zeit keine Probleme waren und es bei mir sogar vermehrt aufgetreten ist ... hmm

 

[polaris]

Ich bin zwar in letzter Zeit wenig zum Telefonieren oder Onlinespielen gekommen, aber an manchen Tagen kam es weiterhin zu den altbekannten Problemen. Abgesehen davon brechen Remote-Desktop-Verbindungen bei mir immer noch nach wenigen Sekunden zusammen. Das ist vor den Störungen nie passiert.

 

[polaris]

Seit Dienstag Abend habe ich hier wieder massive Ausfälle. Am Mittwoch war selbst tagsüber Telefonieren nur sehr eingeschränkt möglich. Sowohl die Dauer, als auch die Häufigkeit der Störungen hat deutlich zugenommen. Langsam reicht es.

Ist einem von Euch auch am Mittwoch eine Verschlechterung aufgefallen?

 

[Raphae.L]

Bei mir ist es auf jeden Fall so schlimm wie noch nie. Hab jetzt schon ab ca. 12 oder 13 Uhr Paketloss von bis zu 30 % .. so in 5-10 Minuten Intervallen. Vorher wars ja wenigstens immer erst so gegen 8 .. jetzt kann ich mein Internet fast 11-12 Stunden am Tag kaum benutzen :wand:

Die Beschwerdeabteilung von Unitymedia hat mir jetzt gesagt, dass es wohl in der Zeit 3 Großraumstörungen gab - das hier ist wohl die "dritte". Hatte denen halt geschrieben, dass ich seit 4 Monaten zwar das Problem habe, aber zwischendrinn 2x für jeweils 2-3 Wochen Ruhe hatte. Angeblich sind die ersten beiden Großraumstörungen gefixt worden, und nun gibts schon wieder ne neue. Klingt aber irgendwie sehr unwahrscheinlich und unglaubwürdig - finde ich.

 

[polaris]

Hier war es heute auch so schlimm wie noch nie. Das Internet macht massive Probleme und selbst das Telefon, wo die Abbrüche sonst zwar lästig waren, aber man nach kurzer Zeit wieder etwas Ruhe hatte, bevor es wieder losging, ist jetzt praktisch unbenutzbar.

 

[Raphae.L]

Hier geht halt überhaupt nichts mehr ......
Normalerweise war auch immer so um halb 11 schluss - gleich isses 11, und ich hab hier 30 % Packetloss - durchgehend. Streams brechen ab, Seiten laden nicht, NICHTS geht.

Zum heulen .. echt

 

[Hoshy]

gerade Donnerstag der 9 Juli .... zwischen 23 Uhr und Mitternacht, ganze 11 mal wurde die Verbindung unterbrochen. War am telefonieren und nebenbei ein Stream am schauen.
Am Wochenende ist es den kompletten Tag über so schlimm und ab und zu treten die Probleme auch mittags/morgens auf.

Letzte Woche kam doch auch in den Nachrichten im TV bei Sat1 oder so, das UM im Raum Westfalen nen großflächigen Komplett Ausfall hatte. Richtig gute Werbung für UM :super:

 

[BOnaraM]

Hallo zusammen,

ich reihe mich mal hier ein, 44795 Bochum ist ja nun nicht sooo weit von Iserlohn weg

Bin am 7.7. aus dem Urlaub zurückgekommen und seitdem ist mein Internet quasi unbenutzbar. Download fast den ganzen Tag immer unterirdisch mit 1 mbit herum und Paketlos schwankt auch bei mir oft zwischen 20-40%. Kann momentan nicht mal anständig im Internet surfen. Zum Glück hat das Problem allerdings mein Telefon nicht auch "übernommen".

Finde es insbesondere interessant, dass bei mir die Probleme in einem ähnlichen Zeitfenster angefangen haben wie bei anderen hier und es ist ja auch bekannt, dass UM Ende Juni wieder eine Großraumstörung hatte.

Am Mittwoch kommt der Techniker... mal sehen, ob der was findet.

EDIT: Hier auch nochmal der Paketverlust schön bestätigt von winmtr:

 

[Raphae.L]

Jetzt schicken mir die wieder nen Techniker hier her - den 3ten mittlerweile. Wobei ich doch sogar schon die Bestätigung von Unitymedia selber habe, dass es ne Großraumstörung ist, und garnicht an meinen Geräten liegen kann.
Also manchmal versteh ich das alles nicht.
Ich habe die Vermutung, dass wir jetzt wieder 2-3 Monate auf dieser Störung sitzen werden. Am Wochenende war es komischer Weise leicht besser - heute ist schon wieder den ganzen Tag Packetloss am start.

 

[Raphae.L]

Heute war es (ist es) unglaublich heftig. Teilweise war ich bei 50 % Packetloss - und jetzt seit 2 Stunden permanent bei 25+%. Internet ist hier komplett platt atm.
Keine Ahnung warum das hier jeden Tag schlimmer wird ... hab echt "Angst" davor, wo das noch hinführt.

Update 22:10 Uhr: Ich disconnecte jetzt alle 2 Minuten - ist auch neu -.-

 

[Raphae.L]

Hab mittlerweile nochmal von der Beschwerdeabteilung bestätigt bekommen, dass es wohl mehrere Großraumstörungen gleichzeitig sind. Und wie lange es noch dauert, kann mir natürlich keiner sagen.

 

[Fiesi]

Moin

Also mein Problem ist Definitiv behoben
Zar net durch UM aber durch nen Umzug.
Wohne nun ca. 2.5 km weiter weg und keine Probleme!
Kein Packetlos oder sonst was.

Hatte vorher Wermingserstr. gewohnt nun Düsingstr. - alles TipTop.

Soll ich mal nach Wohnungen schauen ?

 

[polaris]

Bei mir ist noch alles beim Alten. An manchen Tagen ist es etwas besser und es gibt nur vereinzelt Störungen, an anderen ist dann aber z.B. Telefonieren so gut wie unmöglich.

 

[Raphae.L]

Die letzten 4-5 Tage hatte ich auch nur so teilwese 2-3x Abends Packetloss. Hatte mich schon gefreut, dass vill. irgendetwas "verbessert" wurde.
Jetzt geht hier gerade (17:40 Uhr) wieder die Post ab +

Wie kann es denn sein das so ein Millionenkonzern nen Jahr braucht, um sowas zu beheben ?

 

[Raphae.L]

Nochmal nen Update:

Unitymedia hat gerade bei mir angerufen. Laut dem Techniker wurde die Einstrahlung jetzt definitiv lokalisiert - die setzen da jetzt was vor, um die Störung zu beheben.

 

[Raphae.L]

Hab heute nen Anruf von Unitymedia bekommen - das Problem soll angeblich behoben sein.
Schreibt mir mal bitte nachher, wie es so bei Euch aussieht