Unitymedia Unitymedia-Angebot "ohne Zusatzkosten" bei Nass.Heimstätte

[Fleissige-Biene]

Hallo,

mein Vermieter, die Nassauische Heimstätte, hat gerade das Flugblatt „Ohne Zusatzkosten – mehr und besser fernsehen“ verteilt, aus dem ich nicht ganz schlau werde.

Folgendes Angebot wird dort unterbreitet:

Kostenlos über 150 TV-Sender und 100 Radiosender
Kostenfreie HD-Option für 25 Sender (incl. diverser privater Sender, die sonst immer Geld verlangen)
1 kostenloses Fremdsprachenpaket
Kostenloses Internet mit bis zu 1 MB/s
Kostenfreies Kabelmodem (allerdings Freischaltkosten von 39 Euro + 9,90 Euro Versand)
1 Receiver (Miete pro Monat 3 Euro bei Bestellung bis 31.12.16 kostenfrei)

Aus einer PDF im Internet entnahm ich das dieses Angebot wohl bereits seit Januar 2015 besteht (https://www.unitymedia.de/content/dam/umkbw-de/doc/150127_Pressemitteilung_Unitymedia_KabelBW_Nassauische_Heimstaette.pdf ), so dass es evtl. jemand von euch kennt und mir bei folgenden Fragen helfen kann.

In der PDF heißt es, dass man gegen einen Aufpreis die Bandbreite auf bis zu 200 MB erhöhen kann. Da ich zwei Kinder habe die -wenn auch unter meiner Kontrolle an der „langen Leine“- das Internet entdeckt wäre dies für mich schon eine Option. Weiß jemand wie hoch der Aufpreis ist?

Kann man bei diesem Angebot beim Fernsehen auch einzelne Sender dazu buchen ohne gleich ein ganz teures Paket wie All Star zu kaufen? Ich frage dies deshalb weil sich meine Familie nur für die beiden Kindersender Boomerang und Cartoon Network interessiert.
Es wäre in Ordnung, wenn wir z.B. ein Paket mit 5-6 Sender dafür abonnieren müssten. Aber vielleicht ein Paket mit 30 oder 40 Pay-TV-Programme abonnieren, obwohl wir nur 2 Sender haben möchten wäre zu viel.

Gibt es auch eine Möglichkeit eine Telefon-Flat dazu buchen ohne das dann gleich der volle Preis für 3Play berechnet wird?

Ich freue mich über jeden Hinweis. Denn wenn man zwei kleine Kinder hat muss man halt schon auf jede Ausgabe und auch ein solches Angebot achten ohne dadurch eine Schnorrerin zu sein.

Vielen Dank.

Liebe Grüße

Die fleißige Biene

 

[Fleissige-Biene]

Re: Unitymedia-Angebot "ohne Zusatzkosten" bei Nass.Heimstät

<t>Guten Abend,<br/>
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da mir scheinbar leider niemand im Forum direkt helfen kann versuche ich es einmal anders.<br/>
<br/>
Kann mir vielleicht jemand einen kompetenten Ansprechpartner bei Unitymedia nennen, der meine Fragen beantworten kann? Evtl. sind ja auch Mitarbeiter/innen von Unitymedia hier im Forum aktiv und wissen einen entsprechenden Rat.<br/>
<br/>
Ich bin wie gesagt Mieterin der Nassauischen Heimstätte und lebe in Frankfurt am Main.<br/>
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Auf jeden Fall schon einmal herzlichen Dank.<br/>
<br/>
Viele Grüße<br/>
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Die fleißige Biene</t>

 

[Knifte]

Re: Unitymedia-Angebot "ohne Zusatzkosten" bei Nass.Heimstät

<t>Ich vermute mal, dass da die ganz normalen Kosten für einen 1, 2 oder 3play Vertrag mit der gewünschten Geschwindigkeit anfallen. Warum sollte das auch anders sein?<br/>
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Und die TV Sender kann man nur paketweise abonnieren.</t>

 

[Unity-User]

Re: Unitymedia-Angebot "ohne Zusatzkosten" bei Nass.Heimstät

<r>Hi,<br/>
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habt ihri m Hausflur keinen Aushang vom zuständigen Medienberater mit Rufnummer <E>:kratz:</E> <br/>
<br/>
Alternativ rufe doch einfach bei Unitymedia an, Laut Website landest Du unter 0221-46619105 iner für Dich zuständigen MMA-Abteilung.<br/>
<br/>
Meines Wissens nach ist mit "gegen Aufpreis" die normalen Angebote gemeint. Einzelne Sender kannste nicht buchen, nur ein komplettes Paket.<br/>
Internet + Telefon einzeln geht nicht. Entweder Nur Internet oder nur Telefon ist möglich, oder eben nen 2 oder 3play Tarif.<br/>
<br/>
Wie gesagt, rufe einfach mal da an <E>:zwinker:</E> <br/>
<br/>
Gruß<br/>
Unity-User</r>

 

[conscience]

Re: Unitymedia-Angebot "ohne Zusatzkosten" bei Nass.Heimstät

<r><QUOTE author="Fleissige-Biene"><s>

</s>Guten Abend,<br/>
<br/>
da mir scheinbar leider niemand im Forum direkt helfen kann versuche ich es einmal anders.<br/>
<br/>
Kann mir vielleicht jemand einen kompetenten Ansprechpartner bei Unitymedia nennen, der meine Fragen beantworten kann? Evtl. sind ja auch Mitarbeiter/innen von Unitymedia hier im Forum aktiv und wissen einen entsprechenden Rat.<br/>
<br/>
Ich bin wie gesagt Mieterin der Nassauischen Heimstätte und lebe in Frankfurt am Main.<br/>
<br/>
Auf jeden Fall schon einmal herzlichen Dank.<br/>
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Viele Grüße<br/>
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Die fleißige Biene<e>

</e></QUOTE>

Das sind Spezial-Angebote für Mieter, deren Vermieter aufgrund seiner Größe günstigere Konditionen mit UM ausgehandelt hat. <br/>
<br/>
Einzelne Sende können meines Wissens so nicht gebucht werden.<br/>
<br/>
Das Dazu-Buchen einer einzelnen Telefonflat dürfte nicht möglich sein.<br/>
Als Alternative käme wohl ein 2Play und ein Einzelvertrag für TV für dich in Betracht, wenn kein großes Paket bestellt werden soll.</r>

 

[Taxi Driver]

Re: Unitymedia-Angebot "ohne Zusatzkosten" bei Nass.Heimstät

<t>Zumindest die 1mbit Gratis Internet hätte ich bei meiner Genossenschaft auch gratis zur Verfügung. Das sind schon etwas exotischere Rahmenverträge deswegen wird dir hier nicht so schnell jemand weiterhelfen können.</t>

 

[Bombastic12]

Re: Unitymedia-Angebot "ohne Zusatzkosten" bei Nass.Heimstät

<r>Hier meine Erfahrung als Mieter der Nass. Heim. bei der Bestellung von UM Hardware.<br/>
<br/>
In der Mieterzeitung vom Februar 2015 wurde eine Rufnummer angegeben unter der Mieter spezielle Hardware (in meinem Fall ein CAM Modul) kostenlos bestellen können sollten. <br/>
Also angerufen und mitgeteilt dass man das Angebot als Mieter gerne nutzen möchte. Plötzlich wollte die Hotline-Mitarbeiterin Kontodaten haben, ansonsten wäre ein Versand nicht möglich und das Bestellprogramm ließe nichts anderes zu.<br/>
<br/>
Ich hab mich dann mit der MET (Tochtergesellschaft der Nass. Heim. die die Verträge mit UM ausgehandelt haben) in Verbindung gesetzt, <br/>
Laut Geschäftsführer MET sind diese Daten <B><s></s><U><s></s>NICHT<e></e></U><e></e></B> notwendig, so stehe es auch in dem ausgehandelten Vertrag und auch in der Mieterzeitung steht davon nichts. Nach mehreren Versuchen innerhalb von 3 Monaten, sowie Beschwerden bei der MET, dass UM immer noch Kontodaten von den Mietern erheben will, hab ich aufgegeben.<br/>
<br/>
Ehrlich gesagt hab ich nach meinen bisherigen Erfahrungen mit UM auch nix anderes erwartet! <E>:wand:</E> <E>:wand:</E> <E>:wand:</E><br/>
Ich wünschte ich könnte eine SAT Schüssel aufstellen ...</r>

 

[HariBo]

Re: Unitymedia-Angebot "ohne Zusatzkosten" bei Nass.Heimstät

<t>die Kontodaten sind für eventuelle PPV Bestellungen notwendig.</t>

 

[kalle62]

Re: Unitymedia-Angebot "ohne Zusatzkosten" bei Nass.Heimstät

<t>hallo<br/>
<br/>
Verstehe ich das jetzt richtig,du möchtest ein UM HD Modul bestellen,das dich wieviel im Monat Kostet.?<br/>
Oder meinst du das wäre Kostenlos mit Versand und Aktivierung.<br/>
Jeder hier hat bis jetzt seine Kontodaten UM geben müssen,wenn sie ein UM HD Modul wollten.<br/>
<br/>
Aber vil kommt dem nächst UM zu euch,mit einem Bauchladen,und Fragt jeden Mieter was er gerne hätte.<br/>
<br/>
gruss kalle</t>

 

[Bombastic12]

Re: Unitymedia-Angebot "ohne Zusatzkosten" bei Nass.Heimstät

<t>Also, wenn man kein Mieter ist und keinen Dunst von dem Angebot hat, sollte man sich besser mit solcherart Kommentaren zurückhalten! <br/>
<br/>
1. Die Hardware ist für Mieter kostenlos!<br/>
2. Das ist zwischen UM und der MET so geregelt<br/>
3. Für Mieter kostet diese Modul dauerhaft bei Bestellung innerhalb des ersten Jahres nix<br/>
4. Da damit alles abgedeckt ist braucht man laut MET auch keine Kontodaten<br/>
<br/>
Alles auch nachzulesen in der Mieterzeitschrift</t>

 

[Wasserbanane]

Re: Unitymedia-Angebot "ohne Zusatzkosten" bei Nass.Heimstät

<t>Kenne zwar die Vertragsdaten nicht, weiß aber mittlerweile, dass die bei UM den Vertrag ohne Kontodaten nicht auslösen können. <br/>
<br/>
Stellt sich dann natürlich die Frage, warum sie nicht einfach Dummy-Nummern verwenden. Aber bei so manchen Aussagen die man hier so liest, hat man das Gefühl, die Mitarbeiter werden nur durch die sich häufenden und wiederholenden Beschwerden geschult.</t>

 

[kalle62]

Re: Unitymedia-Angebot "ohne Zusatzkosten" bei Nass.Heimstät

<t>hallo<br/>
<br/>
Also gehen wir mal da von aus,das das UM HD Modul Kostenlos ist,mit Versand und Aktivierung.<br/>
Und welche Paket von Pay TV sind da drin enthalten? oder gibt es sogar die HD Option umsonst dazu.<br/>
Den ich Frage mich was willst du mit einem Modul,wenn du kein Pay TV hast oder brauchst.<br/>
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Den wenn ich Später zbs das Highlight Paket buchen möchte,muss ich auch meine Kontodaten angeben.<br/>
<br/>
gruss kalle</t>

 

[Wasserbanane]

Re: Unitymedia-Angebot "ohne Zusatzkosten" bei Nass.Heimstät

<t>Scheint so als könnte sich die Wohnungsgesellschaft auch nicht so richtig entscheiden. <br/>
<br/>
In der PM von Januar war von gar keiner Hardware die Rede. HD-Option war nicht inkludiert. Im Hausaushang auf einmal inkl HD-Option + Receiver zur Miete und in der Mieterzeitschrift auf einmal ein kostenloses HD-Modul. <br/>
<br/>
Vielleicht solltest du erstmal klären, welches Angebot denn nun das Richtige ist. <br/>
<br/>
Btw. Beim HD-Modul sollte der Fernseher auch über einen CI+ - Slot verfügen, nicht nur CI. Wird gerne mal übersehen.</t>