Unitymedia Beschwerdemangemant erreichen?

[dgmx]

Guten Morgen,

hat Unitymedia so etwas wie ein Beschwerdemangemant? Und wenn ja, wie erreiche ich das?
Habe da ein Problem mit denen wo mir selbst die Hotline sagt das es so eigentlich nicht sein kann es aber laut denen nicht anders geht. Das würde ich gerne mal an eine ebene "Höher" schreiben.

Nur wie erreiche ich die?

Danke

 

[hajodele]

Brief/Email/Fax an die gewohnten Adressen mit "Beschwerde ..." im Betreff

 

[dgmx]

Ah so einfach, okay Danke