Unitymedia Enttäuscht

[64bit]

Unsere Familie ist nun schon unzählige Jahre Kunde bei Unitymedia. Alles war gut bis wir zu dem 200 mbit/s Tarif gewechselt sind.
Mittlerweile sieht es so aus:

Ich habe gefühlte 10000 Tickets offen und jedesmal wird gesagt das das Problem bekannt ist. Sicher: Ich glaube das das bekannt ist, aber es passiert nichts.

 

[manu26]

Dokumentiere die Speedtests in einer Liste über mehrere Tage zu verschiedenen Zeiten. Wende dich damit am besten an den Unitymedia Support bei Facebook. Frage, bis wann der Engpass behoben wird und verlange entweder Gutschriften oder ein Downgrade auf einen günstigeren Tarif.

 

[Driver]

Diese Probleme haben wir auch .Wie geschrieben, morgen ok 200 mb dann geht nach unten, am abend nur 50-55 mb . Techniker sagt ist das nur wer 200mb tarife hat.

 

[MartinDJR]

Unsere Familie ist nun schon unzählige Jahre Kunde bei Unitymedia. Alles war gut bis wir zu dem 200 mbit/s Tarif gewechselt sind.
Mittlerweile sieht es so aus:

Client: 88.153.200.xxx

Die Testseite ist also eine IPv4-Verbindung.

Mit Sicherheit wurdest du beim Tarifwechsel auf DS-Lite umgestellt. IPv4-Traffic funktioniert dabei deutlich schlechter als IPv6-Traffic.

Leider sind gefühlt 99% aller Webseiten nur per IPv4 erreichbar.

Die letzte Stelle der IPv4-Adresse hättest du in diesem Fall übrigens offen stehen lassen können: Bei DS-Lite kann man anhand der IPv4-Adresse nicht auf einen einzelnen Anschluss zurückschließen.

 

[mauszilla]

Mit Sicherheit wurdest du beim Tarifwechsel auf DS-Lite umgestellt. IPv4-Traffic funktioniert dabei deutlich schlechter als IPv6-Traffic.

Leider sind gefühlt 99% aller Webseiten nur per IPv4 erreichbar.

Kannst mal aufhören so einen Stuss von dir zu geben?
Mit Sicherheit wurde er nicht umgestellt auf DS-Light, warum auch? Du behautest wieder etwas ohne Wissen.
Genauso das 99% aller Webseiten nur via IPv4 ansprechbar sind.... dafür hätte ich gerne belegbare Beweise.

Das die Zieladresse eine IPv4 ist, ist bei Okla sogar ein Indiz, das er eben nicht umgestellt wurde, denn Okla unterstützt IPv6
http://www.ookla.com/support/a27778877/displaying+ipv6+addresses

Hauptsache man erzählt blödsinn und verbreitet überall Panik :wand:

 

[Driver]

Jetzt fängt an . Geht langsam nach unten.

 

[nick99cgn]

Unsere Familie ist nun schon unzählige Jahre Kunde bei Unitymedia. Alles war gut bis wir zu dem 200 mbit/s Tarif gewechselt sind.
Mittlerweile sieht es so aus:

Ich habe gefühlte 10000 Tickets offen und jedesmal wird gesagt das das Problem bekannt ist. Sicher: Ich glaube das das bekannt ist, aber es passiert nichts.

Hast Du den Speedtest über WLAN oder über eine Lan-Verbindung ausgeführt?
Falls nur über WLAN, teste doch mal über eine Kabelverbindung.

 

[josen]

Leider sind gefühlt 99% aller Webseiten nur per IPv4 erreichbar.

Genauso das 99% aller Webseiten nur via IPv4 ansprechbar sind.... dafür hätte ich gerne belegbare Beweise.

https://www.google.com/intl/en/ipv6/statistics.html#tab=ipv6-adoption&tab=ipv6-adoption
Stand heute sind noch ungefähr 91% aller Systeme im Internet nur per IPv4 ansprechbar.


http://w3techs.com/technologies/details/ce-ipv6/all/all
Basierend auf einer repräsentativen automatischen Erhebung sind stand heute ungefähr 94% aller Webseiten nur per IPv4 erreichbar.

Und bitte achte auf deinem Tonfall


Guten Rutsch ins neue Jahr
Grüße

 

[Stiff]

Ich habe gefühlte 10000 Tickets offen und jedesmal wird gesagt das das Problem bekannt ist. Sicher: Ich glaube das das bekannt ist, aber es passiert nichts.

Was ist denn das Problem? Großstörung, Einstrahlung, Überlastung?

 

[MartinDJR]

Kannst mal aufhören so einen Stuss von dir zu geben?
Mit Sicherheit wurde er nicht umgestellt auf DS-Light, warum auch? Du behautest wieder etwas ohne Wissen.
Genauso das 99% aller Webseiten nur via IPv4 ansprechbar sind.... dafür hätte ich gerne belegbare Beweise.

Dass man bei Vertragswechsel auf DS-Lite umgestellt werden würde, wurde in diesem Thread behauptet:

http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=80&t=23195&start=100

Falls das nicht stimmt, tut es mir leid, dass ich mich auf diese Fehlinformation verlassen habe.

Das die IPv4-only-Quote angeht, habe ich bewusst das Wort "gefühlt" geschrieben. Die "gefühlte" Quote ist natürlich vom individuellem Surfverhalten abhängig:

Wenn ich 90% der Zeit auf DualStack-Seiten wie YouTube unterwegs bin, ist diese Quote anders als wenn ich mir ständig von RapidShare (IPv4-only) Dateien runterlade.

Dass die tatsächlich gemessene Quote an IPv4-only-Servern bei 91%-94% liegt, wissen wir ja jetzt aus den Statistiken die "josen" in seinem Beitrag zitiert.

Hauptsache man erzählt blödsinn und verbreitet überall Panik

Wenn du auf die Geschichte mit den selbstgekauften Routern anspielst: Ich bin mir 100% sicher, dass nicht jedes Modell bei jedem Provider laufen wird.

Vor allem werden diejenigen Probleme, für die man heutzutage die Zwangsrouter verantwortlich macht, nicht durch einen eigenen Router gelöst werden - so, wie ich es immer wieder in bestimmten Posts lesen muss.

Beispiel "Bridge Mode": Viele Kunden glauben, UnityMedia würde den Bridge-Mode mit Absicht abschalten. Tatsächlich gibt es laut Handbuch des TC7200 (und zwar der Variante, die in Ländern mit freier Routerwahl in den Läden steht) bei DS-Lite-Anschlüssen gar keinen Bridge-Mode, sondern eben nur an einem IPv4-Anschluss.

-- Nachtrag --

Das die Zieladresse eine IPv4 ist, ist bei Okla sogar ein Indiz, das er eben nicht umgestellt wurde, denn Okla unterstützt IPv6...

Auf der von dir verlinkten Seite steht, dass IPv6 bei Okla standardmäßig abgeschaltet ist und in den "Advanced Options" extra eingeschaltet werden muss.

Wenn man das nicht tut, wird auch an einem DS-Lite-Anschluss die IPv4-Übertragungsrate gemessen.

Und nach einem Erfahrungsbericht eines DS-Lite-Kunden, den ich im Netz gefunden habe, kann diese zu bestimmten Tageszeiten nur 1/10 der Übertragungsrate bei IPv6 betragen!

 

[GoaSkin]

Ich habe 200/10.Was ich von den Speedtests halten soll, weiss ich eh nicht.

Dass die Bild-Zeitung lügt, ist zwar bekannt, aber warum der Speedtest von Computerbild mir erzählen möchte, ich hätte im Uplink 20Mbit, ist mir dennoch ein Rätsel. Der von der Telekom zeigt mir komischerweise meistens 200 MBit im Download an, der von Unitymedia maximal 96. Nutze ich wieistmeineip.de, habe ich im Ergebnis jedes mal etwas völlig Anderes, oftmals aber im Downlink nur so 5 MBit, während der Uplink immer korrekt ermittelt wird. Laut speedtest.net sind es immer nur 9-10 Mbit Downloadrate.

Im Fazit gibt mir nur der Speedtest der Telekom wieder, was der Anschluss leisten sollte.

 

[Leseratte10]

Die ganzen Speedtests sind alle für die Tonne. Wenn ich einen brauchbaren Speedtest machen will schmeiß ich meinen Torrent-Client an und lade irgend ne aktuelle Linux-Distribution runter.

 

[rv112]

Bei Torrent hast Du mehrere Verbindungen, das ist eher ungenau und sagt weniger was über die Qualität der Leitung aus. 200 MBits müssen auch bei einer Verbindung kommen.

 

[punter67]

Ich hatte das selbe Problem.Morgens super ab 18 Uhr bis ca 1 Uhr Zusammenbruch der Geschwindigkeit bis auf 5Mbit.Am WoEnde fast den ganzen Tag.Überlastung des Bereiches.Hatten aber fast alle,die UM hatten in nem Umkreis von 500m Luftlinie.Habe 3 oder 4 Monate mit Facebook geschrieben und immer ne Gutschrift bekommen(bei Vorlage der Geschwindigkeitsteste).Was mich nur stutzig macht-bis heute-das ich 200 Mbit bei W-lan hatte für ca 3 Wochen und ab da nie wieder.Komme nur auf 165.
Abhilfe kam wie gesagt nach ca 4 Monaten,da wurde am Verteiler gearbeitet und ich bekam nen Anruf von UM (zu ner Zeit wo sonst die Einbrüche waren) ich möchte doch bitte mal die Leitung testen.Und siehe da mit Kabel 214 Mbit aber mit W-lan immer noch nur 165 max.Ich kann damit leben,aber man muss UM auf den Sack gehen,anderenfalls passiert nix.Vielleicht haben sich aber auch genug im Umkreis beschwert und UM hat deshalb reagiert.Wohne auch in nem Ballungsgebiet(Düsseldorf)

 

[Riplex]

Bei Torrent hast Du mehrere Verbindungen, das ist eher ungenau und sagt weniger was über die Qualität der Leitung aus. 200 MBits müssen auch bei einer Verbindung kommen.

Du wirst kaum einen Server finden der mit 1 Verbindung 200 Mbit liefert, ausser irgendwelche Uni´s.

 

[Edding]

Bei Torrent hast Du mehrere Verbindungen, das ist eher ungenau und sagt weniger was über die Qualität der Leitung aus. 200 MBits müssen auch bei einer Verbindung kommen.

Du wirst kaum einen Server finden der mit 1 Verbindung 200 Mbit liefert, ausser irgendwelche Uni´s.

Habe ich seit das Segment wieder Ok ist keine probleme, haste mal beispiele zum testen ?

 

[sunnyfunny]

hier kannst du deinen Speed testen und echten Bedingungen: http://ftp.uni-kl.de/pub/linux/knoppix/DVD/

Lade gerade die DVD ohne DL Manager runter. Natürlich mit voller Geschwindigkeit :super:

 

[rv112]

Stimmt, der Server ist flott. Ansonsten ist z.B. Uploaded o.A. immer sehr schnell.

 

[64bit]

Richtig. Uploaded ist immer recht schnell.
Das dachte ich auch immer als ich die 100 mbit/s Premium hatte. Garkeine Frage 100 mbit/s sind schon recht schnell, das bestreite ich garnicht. Als ich denn 100er Tarif hatte, hatte ich auch zu 99% der Tests mehr als 100 mbit/s.
Seitdem ich aber die 200er bei und gebucht habe, habe ich die 200+ mbit/s immer mogens um 5:45h. Woher ich das weiß ? Ich gehe morgens um 6:00h zur arbeit und lese vorher noch schnell online die News.

Zum Thema schnelle server:

 

[Edding]

Richtig. Uploaded ist immer recht schnell.
Das dachte ich auch immer als ich die 100 mbit/s Premium hatte. Garkeine Frage 100 mbit/s sind schon recht schnell, das bestreite ich garnicht. Als ich denn 100er Tarif hatte, hatte ich auch zu 99% der Tests mehr als 100 mbit/s.
Seitdem ich aber die 200er bei und gebucht habe, habe ich die 200+ mbit/s immer mogens um 5:45h. Woher ich das weiß ? Ich gehe morgens um 6:00h zur arbeit und lese vorher noch schnell online die News.

Zum Thema schnelle server:

Würde ich stark auf ein überlastetest Segment tippen, wenn der Speed Uhrzeitabhängig ist..

 

[64bit]

Lieber Edding,
warscheinlich hast du mit deiner Vermutung recht.