- Plötzliche Preiserhöhung von 25 auf 40 Euro Beitrag #1
sun37
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Tach Zusammen,
ich habe im letzten Sommer über Sparkabel (=Sparhandy) einen 2 Play Vertrag abgeschlossen, Grundgebühr knapp 25 Euro während der "Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten". Sparkabel hat den Auftrag bestätigt:
...Mindestlaufzeit: Unbefristeter Vertrag mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Grundgebühr: Ihr Vertragspartner stellt Ihnen während der Mindestvertragslaufzeit eine von 39,99 Euro auf 24,99 Euro reduzierte monatliche Grundgebühr in Rechnung...
<i></i>
Ein paar Tage später kam ein Anruf mit einer Terminvereinbarung für die Schaltung. Diese erfolgte schnell und reibungslos. Von UM habe ich dann auch regelmässig die Rechnungen bekommen, alles soweit ok.
Vor Kurzem erhöhte sich plötzlich die Grundgebühr auf knapp 40 Euro. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt die "ermäßigte" Grundgebühr gelte nur 9 Monate lang, ab jetzt würden die knapp 40 Euro fällig. Dies hätte man mir auch in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Ich habe jedoch nie eine AB von UM erhalten.
Was kann ich jetzt tun? UM kann doch nicht einfach so die Preise massiv erhöhen? Gibt es hier noch andere Betroffene?
Dank für eure Hilfe!
sun
ich habe im letzten Sommer über Sparkabel (=Sparhandy) einen 2 Play Vertrag abgeschlossen, Grundgebühr knapp 25 Euro während der "Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten". Sparkabel hat den Auftrag bestätigt:
...Mindestlaufzeit: Unbefristeter Vertrag mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Grundgebühr: Ihr Vertragspartner stellt Ihnen während der Mindestvertragslaufzeit eine von 39,99 Euro auf 24,99 Euro reduzierte monatliche Grundgebühr in Rechnung...
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Ein paar Tage später kam ein Anruf mit einer Terminvereinbarung für die Schaltung. Diese erfolgte schnell und reibungslos. Von UM habe ich dann auch regelmässig die Rechnungen bekommen, alles soweit ok.
Vor Kurzem erhöhte sich plötzlich die Grundgebühr auf knapp 40 Euro. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt die "ermäßigte" Grundgebühr gelte nur 9 Monate lang, ab jetzt würden die knapp 40 Euro fällig. Dies hätte man mir auch in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Ich habe jedoch nie eine AB von UM erhalten.
Was kann ich jetzt tun? UM kann doch nicht einfach so die Preise massiv erhöhen? Gibt es hier noch andere Betroffene?
Dank für eure Hilfe!
sun